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Manuels Connexes pour Alcatel-Lucent OXO Connect 8078s BT
Sommaire des Matières pour Alcatel-Lucent OXO Connect 8078s BT
- Page 1 OXO Connect 8078s Bluetooth® Premium DeskPhone 8078s Premium DeskPhone 8068s Bluetooth® Premium DeskPhone 8068s Premium DeskPhone 8058s Premium DeskPhone 8028s Premium DeskPhone 8018 DeskPhone 8008 DeskPhone 8008 DeskPhone Manuel utilisateur 8AL90340FRADed02-2102...
- Page 2 Premium DeskPhone Introduction Merci d'avoir choisi un poste de bureau Alcatel-Lucent Enterprise. Ce document décrit les services offerts par les postes de bureau de la gamme 8000 connectés à un système OXO Connect ou OXO Connect Evolution. La gamme 8000 est composée des postes de bureau suivants : •...
- Page 3 Premium DeskPhone Les fonctionnalités disponibles dépendent de la version du logiciel et du modèle de téléphone. Veuillez contacter votre administrateur système pour découvrir les fonctionnalités disponibles sur votre système. 8078s 8068s 8078s 8068s 8058s 8028s 8018 8008G 8008 Téléphone IP Écran couleur Écran monochrome Logo témoin ' Busy '...
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Page 4: Historique Du Document
Premium DeskPhone Historique du document • 8AL90340xxAD Fonctionnalités avancées Bluetooth® (balise) • 8008G DeskPhone • Nouveaux habillages et sonneries • Synphonic HD • Audiohub USB • Audiohub Bluetooth® • 8AL90340xxAC 8008 DeskPhone. • Nouvelle description des accessoires : kit de montage mural 8008, module interface sonnerie externe USB. -
Page 5: Table Des Matières
Premium DeskPhone Découvrir votre téléphone 8078s Bluetooth/ 8078s Premium DeskPhone Description du poste Écran principal et touches de navigation Ecran de gestion des appels Accès au menu local de l'utilisateur Changer le thème de votre téléphone Logo témoin ' Busy ' (occupé) à l'arrière du combiné Bluetooth Smart Ready 8068s Bluetooth/ 8068s Premium DeskPhone Description du poste... - Page 6 Premium DeskPhone Fixer le module d'extension avec le clip Remplacer ou mettre à jour l'étiquette en papier Combiné Bluetooth® nouvelle génération (ALE Wideband Bluetooth® Handset) Invites vocales Installer ou remplacer la batterie du combiné Bluetooth® Couplage et connexion du combiné sans fil Bluetooth® Combiné...
- Page 7 Premium DeskPhone Transférer un appel à une messagerie vocale Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence) Annuler la conférence et reprendre le dernier appel actif avant la conférence (l'autre correspondant a été mis en attente) (Si la conférence est active) Mettre fin à la conférence avec tous les participants (Si la conférence est active) Si à...
- Page 8 Premium DeskPhone Consulter l'annuaire des contacts de votre téléphone portable Faire un appel Recevoir un appel En cours de conversation Passer d'un mode audio à l'autre Libérer l'appel Configurer votre téléphone pour le télétravail Première connexion en mode télétravail Modifier la configuration Code PIN Réinitialiser votre code PIN Reconnecter votre poste au bureau...
- Page 9 Premium DeskPhone Supprimer un accessoire Bluetooth® (casque, combiné, etc.) Contacter votre administrateur (Support Technique) Code de date / Code technique Version du logiciel Modèle de matériel Test automatique du poste Accéder à la configuration administrateur ACD : Poste agent / Poste superviseur Poste agent Ouvrir une session agent (login) –...
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Page 10: Découvrir Votre Téléphone
Découvrir votre téléphone Découvrir votre téléphone 8078s Bluetooth/ 8078s Premium DeskPhone Ce téléphone fait partie de la gamme de téléphones IP. Avec son écran tactile couleur de 5 pouces, le poste de bureau 8078s Premium garantit une formidable expérience utilisateur et un grand confort lors des conversations grâce à... -
Page 11: Ecran De Gestion Des Appels
Découvrir votre téléphone Sélectionner une page en appuyant sur l'onglet correspondant de l'écran. La page sélectionnée s'affiche en surbrillance. Effectuer votre sélection en cliquant sur l'écran. Défilement d'une liste (paramètres, journal d'appels, répertoire, etc.) en appuyant sur les flèches du haut et du bas sur l'écran ou sur le clavier. Transférer vos appels en appuyant sur la touche de transfert. -
Page 12: Accès Au Menu Local De L'utilisateur
Découvrir votre téléphone Accès au menu local de l'utilisateur (appui long) Ouvrir le menu local de l'utilisateur : Audiohub, Affichage, Bluetooth, Thème graphique, A propos (voir : Menu local de l'utilisateur). Le menu local de l'utilisateur est également disponible à partir du MENU du système : Accéder à la page 'Menu' Réglages Poste Local Menu Changer le thème de votre téléphone... -
Page 13: 8068S Bluetooth/ 8068S Premium Deskphone
Découvrir votre téléphone 8068s Bluetooth/ 8068s Premium DeskPhone Ce téléphone fait partie de la gamme de téléphones IP. Avec son écran couleur associé à dix touches de fonction dédiées et la touche de navigation intuitive, le poste de bureau 8068s Premium garantit une formidable expérience utilisateur et un confort accru grâce à... -
Page 14: Ecran De Gestion Des Appels
Découvrir votre téléphone Touche OK : permet de valider les différents choix et options proposés en cours de programmation ou de configuration. Navigateur Gauche-Droit : en état inactif, utiliser cette touche pour passer d'une page à l'autre. En conversation, utiliser cette touche pour se déplacer entre les onglets des appels en cours (appel en cours, appels en attente, appel entrant). -
Page 15: Accès Au Menu Local De L'utilisateur
Découvrir votre téléphone Accès au menu local de l'utilisateur (appui long) Ouvrir le menu local de l'utilisateur : Audiohub, Affichage, Bluetooth, Thème graphique, A propos (voir : Menu local de l'utilisateur). Le menu local de l'utilisateur est également disponible à partir du MENU du système : Accéder à la page 'Menu' Réglages Poste Local Menu Changer le thème de votre téléphone... -
Page 16: 8058S Premium Deskphone
Découvrir votre téléphone 8058s Premium DeskPhone Ce téléphone fait partie de la gamme de téléphones IP. En plus d'un écran couleurs lumineux, 6 touches de fonction dédiées et une touche de navigation intuitive, le poste de bureau 8058s Premium DeskPhone comporte 4 touches programmables comme module d'extension intelligent, permettant d'accéder rapidement à... -
Page 17: Mode Double Affichage
Découvrir votre téléphone Mode double affichage Le Premium DeskPhone 8058s propose un mode double affichage. Votre administrateur définit le mode d'affichage de votre poste de bureau. Pour plus de détails, contactez votre administrateur. Interface utilisateur avec module d'extension Interface utilisateur sans module d'extension virtuel. -
Page 18: Accès Au Menu Local De L'utilisateur
Découvrir votre téléphone A chaque onglet correspond un appel dont l'état est symbolisé par son icône (en cours, en garde, arrivée nouvel appel). En cours de communication, utiliser le navigateur gauche-droit pour consulter les appels en garde ou entrant. Toutes les fonctions sont accessibles lorsque l'appel est affiché sur l'écran. Utiliser les flèches Haut/Bas pour naviguer dans la page. -
Page 19: 8028S Premium Deskphone
Découvrir votre téléphone 8028s Premium DeskPhone Ce téléphone fait partie de la gamme de téléphones IP. En plus d'un écran monochrome lumineux, 6 touches de fonction dédiées et une touche de navigation intuitive, le poste de bureau 8028s Premium DeskPhone est doté de 4 touches programmables comme module d'extension intelligent, permettant d'accéder rapidement à... -
Page 20: Ecran De Gestion Des Appels
Découvrir votre téléphone Touche Retour/Quitter : utilisez cette touche pour revenir à l'étape précédente. Utilisez cette touche pour revenir à la page d'accueil (appui long). Transférer vos appels en appuyant sur la touche associée à l'icône de transfert. • Icône blanche fixe : aucun renvoi activé. •... -
Page 21: Accès Au Menu Local De L'utilisateur
Découvrir votre téléphone Accès au menu local de l'utilisateur (appui long) Ouvrir le menu local de l'utilisateur : Audiohub, Affichage (voir : Menu local de l'utilisateur). Le menu local de l'utilisateur est également disponible à partir du MENU du système : Accéder à la page 'Menu' Réglages Poste Local Menu Remplacer ou mettre à... -
Page 22: 8018 Deskphone
Découvrir votre téléphone 8018 DeskPhone Ce téléphone fait partie de la gamme de téléphones IP. En plus d'un écran monochrome lumineux, 6 touches de fonction dédiées et une touche de navigation intuitive, le poste de bureau 8018 DeskPhone est doté de 4 touches programmables comme module d'extension intelligent, permettant d'accéder rapidement à... -
Page 23: Ecran De Gestion Des Appels
Découvrir votre téléphone Touche Retour/Quitter : utilisez cette touche pour revenir à l'étape précédente. Utilisez cette touche pour revenir à la page d'accueil (appui long). Utiliser cette touche pour effacer un chiffre ou un caractère dans une zone de saisie. Transférer vos appels en appuyant sur la touche associée à... -
Page 24: Remplacer Ou Mettre À Jour L'étiquette En Papier
Découvrir votre téléphone Remplacer ou mettre à jour l'étiquette en papier Retirer l'étiquette en papier • Soulever la bande de protection transparente au niveau de l'encoche et la faire glisser vers le haut pour la sortir de son logement. • Sortir l'étiquette en papier en procédant de la même manière. -
Page 25: 8008 / 8008G Deskphone
Découvrir votre téléphone 8008 / 8008G DeskPhone Ce téléphone fait partie de la gamme de téléphones IP. En plus d'un affichage monochrome clair doté de six touches de fonctions dédiées et d'une touche de navigation intuitive, le 8008 DeskPhone offre une haute fidélité... -
Page 26: Ecran De Gestion Des Appels
Découvrir votre téléphone Touche OK : permet de valider les différents choix et options proposés en cours de programmation ou de configuration. Navigateur Gauche-Droit : en état inactif, utiliser cette touche pour passer d'une page à l'autre. En conversation, utiliser cette touche pour se déplacer entre les onglets des appels en cours (appel en cours, appels en attente, appel entrant). -
Page 27: Touches De Fonction Et Touches Programmables
Découvrir votre téléphone Touches de fonction et touches programmables Le poste de bureau 8008/8008G DeskPhone utilise 3 touches préprogrammées pour accéder à certaines fonctions. Dans ce cas, la description de la fonction (icône) est imprimée sur l'étiquette. Utiliser la fonction en appuyant sur la touche correspondante. La LED de la touche reste allumée lorsque que la fonction associée à... -
Page 28: Ecrans D'accueil
Découvrir votre téléphone Ecrans d'accueil 8078s 8068s 8058s 8028s/8018/8008G/8008 Description de la page d'accueil Ces écrans vous donnent accès à toutes les fonctionnalités de votre téléphone. L'affichage par défaut comporte trois pages auxquelles vous pouvez accéder en appuyant sur les onglets de page en haut de l'écran. -
Page 29: Menu Local De L'utilisateur
Découvrir votre téléphone Menu local de l'utilisateur Uniquement disponible sur : 8078s BT, 8078s, 8068s BT, 8068s, 8058s, 8028s. (appui long) : ouvrir le menu local de l'utilisateur. Le menu local de l'utilisateur est également disponible à partir du MENU du système : Accéder à la page 'Menu' Réglages Poste Local Menu : Cette icône est uniquement disponible sur le Premium Deskphone 8078s. - Page 30 Découvrir votre téléphone • Eco. écran Régler la temporisation avant l'atténuation de la luminosité lorsque le téléphone n'est pas en fonction. • Réglages avancés Luminosité basse Lorsque le téléphone n'est pas en fonction, la luminosité est atténuée. Régler la luminosité atténuée.
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Page 31: Icônes D'état/ Icônes D'appel
Découvrir votre téléphone Icônes d'état/ Icônes d'appel Les icônes fournissant des informations relatives à certaines configurations spécifiques du téléphone ou à l'état de l'appel sont affichées sur la barre située en haut de l'écran. Icônes d'état En fonction de la taille de l'écran, toutes les icônes d'état peuvent ne pas apparaître simultanément. L'affichage des icônes dépend de leur priorité. -
Page 32: Touches De Fonctions Permanentes
Découvrir votre téléphone Touches de fonctions permanentes Elles sont situées juste au-dessus du haut-parleur. 8078s 8068s 8008 8018 Description 8058s 8008G 8028s • Touche Prendre l'appel. • Touche décrocher. • Touche Mute/Intercom. Au cours d'un appel, sélectionner la touche pour empêcher votre contact de vous entendre. - Page 33 Découvrir votre téléphone événement dans le journal d'appels. La touche reste allumée jusqu'à ce que tous les événements sont acquittés ou effacés. 33 /123 8AL90340FRADed02...
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Page 34: Clavier
Découvrir votre téléphone Clavier Clavier alphabétique magnétique (8078s, 8068s, 8058s, 8028s Premium DeskPhone) Votre poste est doté un clavier alphabétique magnétique. Le clavier dépend de votre pays et de votre langue. Le clavier magnétique est automatiquement fixé à la base du poste. Il est branché... -
Page 35: Connecteurs
Découvrir votre téléphone Connecteurs Description des connecteurs De nombreuses connexions pour permettre des extensions du poste. Le type de connecteurs dépend de votre téléphone. 8028s 8018 L A N L A N 8008 / 8008 Prise Jack - Normes CTIA A Microphone B Terre C Audio (droit) -
Page 36: Brancher Le Téléphone
Découvrir votre téléphone Connecteurs USB (Universal Serial Bus) L'USB type A possède une interface rectangulaire USB-A USB type A plate. Il n'est pas réversible et peut transmettre des données ou de la puissance. L'USB type C est réversible et full duplex. Il peut USB-C USB type C transmettre des données, une vidéo ou de l'énergie. -
Page 37: Module D'extension
Découvrir votre téléphone Module d'extension Selon votre poste de bureau, les capacités du téléphone peuvent être étendues avec des modules d'extension : 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008 8008G Module d'extension Premium 10 touches Premium Smart Display 14 Keys Module Modules d'extension Premium à... -
Page 38: Installer Plusieurs Modules D'extension
Découvrir votre téléphone Installer plusieurs modules d'extension Il est possible de brancher jusqu'à trois modules d'extension (Premium Smart Display 14 keys, Premium Add-on 40 keys). Pour ajouter un module d'extension supplémentaire, fixer et connecter le nouveau module d'extension sur le module d'extension déjà connecté : •... -
Page 39: Remplacer Ou Mettre À Jour L'étiquette En Papier
Découvrir votre téléphone Remplacer ou mettre à jour l'étiquette en papier • Premium Add-on 10 keys (Avec étiquettes papier) o Retirer le cache de protection (1) : insérer un objet fin (ou votre ongle) dans la fente (a) pour soulever le cache de protection. -
Page 40: Combiné Bluetooth® Nouvelle Génération (Ale Wideband Bluetooth® Handset)
Découvrir votre téléphone Combiné Bluetooth® nouvelle génération (ALE Wideband Bluetooth® Handset) Le combiné sans fil Bluetooth® est uniquement compatible avec des postes de bureau Bluetooth®. 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008 8008G ALE Wideband Bluetooth® Handset Voyant lumineux (avant et arrière de l'appareil) •... -
Page 41: Invites Vocales
Découvrir votre téléphone charger. La batterie dispose d'une autonomie de 10 heures de conversation et de 50 heures à l'état inactif. Avant la première utilisation, chargez la batterie pendant 6 heures environ. Si vous ne comptez pas utiliser le combiné pendant longtemps, nous vous conseillons d'éteindre l'appareil à... -
Page 42: Couplage Et Connexion Du Combiné Sans Fil Bluetooth
Découvrir votre téléphone Couplage et connexion du combiné sans fil Bluetooth® Avant de pouvoir utiliser le combiné Bluetooth®, celui-ci doit être appairé au poste. Le couplage crée une liaison sans fil entre le combiné sans fil Bluetooth® et le téléphone de bureau. Régler votre téléphone de bureau pour ' découvrir ' le combiné... -
Page 43: Combiné Bluetooth® Première Génération (Ale Bluetooth® Handset)
Découvrir votre téléphone Combiné Bluetooth® première génération (ALE Bluetooth® Handset) Le combiné sans fil Bluetooth® est uniquement compatible avec des postes de bureau Bluetooth®. Voyant lumineux (avant et arrière de l'appareil) • Eteint : fonctionnement normal. • Vert clignotant : en communication. •... -
Page 44: Installer Ou Remplacer La Batterie Du Combiné Bluetooth
Découvrir votre téléphone Installer ou remplacer la batterie du combiné Bluetooth® Avant la première utilisation, vous devez placer la batterie dans le combiné. La batterie est dans son compartiment mais n'est pas connectée. Pour installer une nouvelle batterie, suivre les instructions suivantes : a) Soulever le cache de la batterie. -
Page 45: Combiné Confort Filaire
Découvrir votre téléphone Le combiné est connecté correctement s'il apparaît dans la liste des périphériques connectés sur votre poste de bureau. Appuyer sur la touche Ligne du combiné pour vérifier la connexion votre poste de bureau doit vous demander de saisir un numéro. Si un réseau Wi-Fi interfère avec le signal Bluetooth®, vous pouvez activer l'option suivante afin d'améliorer la qualité... -
Page 46: Installer Un Combiné Confort Filaire
Découvrir votre téléphone Installer un combiné confort filaire • Retirer le caoutchouc. • Brancher le combiné filaire sur le connecteur approprié (se reporter à la description du poste). • Positionner correctement le câble dans l'emplacement prévu à cet effet : •... -
Page 47: Téléphoner
Téléphoner Téléphoner Connaître le numéro de votre téléphone Le numéro de votre poste est affiché sur la page 'Info'. Portail de messagerie Le portail de messagerie vous permet de gérer les fonctions telles que le journal d'appels, la messagerie instantanée et les messages vocaux. En cas de nouvel événement (nouvel appel, nouveau message instantané... -
Page 48: Consulter Le Journal D'appels
Téléphoner Suppression Lorsque vous consultez un événement (journal d'appels, message instantané ou vocal), vous pouvez supprimer l'événement une fois que vous l'avez consulté. Cependant, vous pouvez choisir de supprimer tous les événements en une seule fois. • Accéder au portail de messagerie. •... -
Page 49: Consulter Tous Les Appels
Téléphoner Supprimer tous les appels manqués. • Appuyer sur la touche associée. • Appuyer sur la touche associée. • Appuyer pour valider. Tous les appels manqués sont supprimés. Consulter tous les appels • Sélectionner l'onglet ' All ' (Tout). Tous les appels sont affichés avec une icône indiquant le type d'appel. Les appels sortants répondus. -
Page 50: Faire Un Appel
Téléphoner Faire un appel Utiliser l'un des éléments suivants : • Composer le numéro du poste destinataire. Le mode mains libres s'active automatiquement. • Décrocher Composer le numéro du destinataire. • Appuyer sur la touche décrocher du casque Composer le numéro du destinataire. Si votre casque n'a pas de touche décrocher/raccrocher, utiliser les touches du téléphone et allumer l'audio sur le casque ( •... -
Page 51: Passer D'un Mode Audio À L'autre
Téléphoner • Sélectionner l'icône Appel entrant. Si le casque est connecté, vous répondez automatiquement à l'appel avec le casque. • Appuyer sur la touche ligne dédiée sur le mains libres externes pour répondre à l'appel en mode mains libres sur cet appareil. Passer d'un mode audio à... -
Page 52: Mettre Le Haut-Parleur En Cours De Communication (Combiné Décroché) -Fonction Écoute Collective
Téléphoner Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) - Fonction écoute collective Activer ou désactiver le haut-parleur lorsque vous êtes en conversation en utilisant le combiné ou le casque. • Activer le haut-parleur (appui long) La touche s'allume ( •... -
Page 53: Appeler Un Contact À L'aide Du Répertoire Interne (Recherche Prédictive)
Téléphoner Appeler votre contact en utilisant le numéro de téléphone professionnel • Presser la touche de fonction associée au numéro de téléphone de l'entreprise. Appeler votre contact en utilisant un autre numéro de téléphone (via la fiche contact) : • Appuyer sur la touche programmable associée au nom du contact : La fiche contact s'ouvre et affiche les données associées au contact : nom et prénom, numéros de téléphone (bureau, mobile, domicile), adresse électronique, adresse de messagerie instantanée et... -
Page 54: A La Réception D'un Appel
Téléphoner A la réception d'un appel Vous entendez la personne déposer son message. Utiliser l'une des options suivantes : • Mains libres pour prendre l'appel. • Décrocher. • Pour arrêter l'écoute seulement. Recomposer Rappeler le dernier numéro composé (bis) • (appui court) Rappel du dernier numéro. -
Page 55: Envoyer Des Signaux Dtmf
Téléphoner Pour activer • (à l'état inactif) La diode associée s'allume. Lorsque votre correspondant raccroche, le mode interphonie reste actif. Pour désactiver • (à l'état inactif) La diode associée s'éteint. L'interphonie peut être désactivée par l'administrateur. Envoyer des signaux DTMF En cours de communication, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales, par exemple dans le cadre d'un serveur vocal, d'un standard automatique ou d'un répondeur consulté... -
Page 56: Consulter Votre Boîte Vocale
Téléphoner Consulter votre boîte vocale Vous êtes informé d'un nouvel événement lorsque la touche message clignote. Les nouveaux événements sont aussi affichés sur la page 'Info'. • Accéder au portail de messagerie. • Sélectionner la fonction message vocal (en fonction de votre téléphone, utiliser l'écran tactile ou la touche associée). -
Page 57: Envoyer Un Message Instantané En Utilisant La Fonction De Recherche Par Le Nom
Téléphoner Envoyer un message instantané en utilisant la fonction de recherche par le nom • Accéder au portail de messagerie. • Env. Msg • Saisir les premières lettres du nom. Lorsque vous entrez le nom de votre contact, vous pouvez étendre la recherche en ajoutant les premières lettres de son prénom après avoir saisi le symbole '#' ou en sélectionnant : Prénom. -
Page 58: Consulter Les Messages Instantanés
Téléphoner Consulter les messages instantanés Vous êtes informé d'un nouvel événement lorsque la touche message clignote. • Accéder au portail de messagerie. • Sélectionner la fonction message instantané (en fonction de votre téléphone, utiliser l'écran tactile ou la touche associée). •... -
Page 59: Répondre Par Un Message Instantané
Téléphoner Répondre par un message instantané Vous pouvez répondre à vos contacts par un message instantané lorsque vous avez reçu un message instantané ou un message vocal. Vous pouvez également envoyer des messages instantanés lorsque vous consultez le journal d'appels. Vous ne pouvez envoyer un message instantané qu'à un collègue connecté... -
Page 60: Répondre En Utilisant Le Journal D'appels
Téléphoner Répondre en utilisant le journal d'appels • Accéder au portail de messagerie. • Sélectionner la fonction journal des appels (en fonction de votre téléphone, utiliser l'écran tactile ou la touche associée). • Saisir votre mot de passe, si nécessaire. •... -
Page 61: Recevoir Un Deuxième Appel En Cours De Communication
Téléphoner Recevoir un deuxième appel en cours de communication • Lors d'une conversation, un autre correspondant essaie de vous joindre. Le nom ou le numéro de l'appelant s'affiche pendant quelques secondes. • Sélectionner l'icône Appel entrant. • Le premier correspondant est mis en attente. Autre méthode : •... -
Page 62: Transférer Un Appel À Une Messagerie Vocale
Téléphoner Transférer un appel à une messagerie vocale En cours de communication, vous voulez transférer votre correspondant sur la boîte vocale d'un autre correspondant • Transf.MV • Numéro du deuxième correspondant. Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence) • En communication avec un correspondant, un deuxième est en attente. •... -
Page 63: Entrer En Tiers Dans Une Communication Interne
Téléphoner Si la communication mise en parcage n'est pas reprise dans un temps donné (1mn 30 par défaut), elle est aiguillée vers l'opératrice. Entrer en tiers dans une communication interne Le poste de votre correspondant est occupé. Si ce poste n'est pas 'protégé', vous pouvez, si vous y êtes autorisé, intervenir dans la conversation en cours : •... -
Page 64: L'assistant Personnel : Un Seul Numéro Pour Vous Joindre
Téléphoner L'assistant personnel : un seul numéro pour vous joindre L'assistant personnel permet à l'appelant, en plus de déposer un message sur la boîte vocale, d'être dirigé vers : un numéro interne, externe, un mobile ou le standard. • Accéder à la page 'Menu'. •... -
Page 65: Annuler Tous Les Renvois
Téléphoner Annuler tous les renvois • Sélectionner l'icône de renvoi (l'icône dépend de votre modèle de téléphone : • Annulrenvoi • Pour annuler tous les renvois, vous pouvez également programmer un autre type de renvoi. Annuler un renvoi particulier • Touche programmée correspondant au type de renvoi (groupe ou sélectif). -
Page 66: Notification Des Messages
Téléphoner Remarque : vous pouvez sélectionner un message à envoyer à l'aide de son numéro en sélectionnant l'option : Alleràmsg. Les 27 messages sont les suivants : RAPPELEZ REUNION LE xx xx xx (*) RAPPELEZ DEMAIN REUNION LE xx xx xx A xx H xx (*) RAPPELEZ A xx : xx (*) ABSENT UN INSTANT RAPPELEZ LE xx xx xx (*) - Page 67 Téléphoner 67 /123 8AL90340FRADed02...
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Page 68: Conférence 'Meet-Me
Conférence 'Meet-me' Conférence 'Meet-me' La fonction 'Meet me' permet d'établir une conférence avec un maximum de 6 personnes : le 'maître' de la conférence (qui a les droits pour initier la conférence) et les participants (5 maximum) qui se joignent à la conférence. -
Page 69: L'esprit D'entreprise
L'Esprit d'Entreprise L'Esprit d'Entreprise Recevoir la sonnerie des appels supervisés Pour percevoir les bips correspondant aux appels destinés à un autre poste : • Touche programmée 'Sonnerie d'appel supervisé'. La touche programmée doit être configurée par le système. • Même touche pour annuler. Répondre à... -
Page 70: Répondre Momentanément À La Place De L'opératrice
L'Esprit d'Entreprise Répondre momentanément à la place de l'opératrice A chaque communication externe destinée au standard, votre poste sonnera et vous pourrez répondre à l'appel : • Touche programmée 'Aide opératrice'. La touche programmée doit être configurée par le système. •... -
Page 71: Appeler Un Correspondant Sur Son Haut-Parleur
L'Esprit d'Entreprise Appeler un correspondant sur son haut-parleur Votre correspondant interne ne répond pas. Vous pouvez, si vous y êtes autorisé, 'décrocher' son poste à distance : • Votre correspondant ne répond pas. • Interphonie Vous êtes connecté sur le haut-parleur du poste de votre correspondant (s'il possède la fonction mains libres). -
Page 72: Diffuser Un Message Sur Les Haut-Parleurs D'un Groupe De Postes
L'Esprit d'Entreprise Diffuser un message sur les haut-parleurs d'un groupe de postes Ce message, ne nécessitant pas de réponse, est diffusé sur les haut-parleurs des postes de votre groupe de diffusion : • Décrocher. • Nº du groupe de diffusion Parlez, vous disposez de 20 secondes. -
Page 73: En Faire Davantage Avec Votre Poste De Bureau
En faire davantage avec votre poste de bureau En faire davantage avec votre poste de bureau Votre poste de bureau est conçu pour évoluer avec son environnement. Il peut faire bien plus que simplement établir la communication entre des personnes ou rester en relation avec vos contacts, votre entreprise. -
Page 74: Installation
En faire davantage avec votre poste de bureau Installation Prérequis Avant d'utiliser votre poste de bureau comme audiohub USB pour votre ordinateur, assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences minimales en matière de matériel et de logiciels. Les listes ci-dessous ne sont données qu'à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Contactez votre administrateur, si nécessaire. - Page 75 En faire davantage avec votre poste de bureau Définir le périphérique audio par défaut pour Windows • Ouvrir le panneau de contrôle du son en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône Son dans la zone de notification de Windows.
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Page 76: Utiliser Votre Téléphone De Bureau Comme Audiohub (Mode Mains Libres, Combiné Et Casque)
En faire davantage avec votre poste de bureau Utiliser votre téléphone de bureau comme audiohub (mode mains libres, combiné et casque) Le téléphone de bureau doit être configuré sur votre ordinateur comme dispositif de 'communication' par défaut à partir du panneau 'Son'. Consulter le manuel utilisateur du système d'exploitation de votre ordinateur. - Page 77 En faire davantage avec votre poste de bureau Passer d'un mode audio à l'autre Pendant la conversation, vous pouvez naviguer entre les modes audio combiné, mains libres ou casque en appuyant furtivement sur la touche haut-parleur/mains libres jusqu'à ce que le mode souhaité s'affiche : Combiné...
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Page 78: Utiliser Votre Téléphone De Bureau Pour Écouter De La Musique
En faire davantage avec votre poste de bureau Utiliser votre téléphone de bureau pour écouter de la musique Le téléphone de bureau doit être configuré sur votre ordinateur comme dispositif par défaut à partir du panneau 'son'. Consulter le manuel utilisateur du système d'exploitation de votre ordinateur. Vous pouvez utiliser la qualité... -
Page 79: Utiliser Votre Téléphone De Bureau Comme Audiohub Bluetooth® À Partir De Votre Téléphone Portable (Mode Mains Libres, Combiné Et Casque)
En faire davantage avec votre poste de bureau Utiliser votre téléphone de bureau comme audiohub Bluetooth® à partir de votre téléphone portable (mode mains libres, combiné et casque) Vous pouvez connecter votre téléphone portable à votre téléphone de bureau pour l'utiliser comme audiohub Bluetooth®. -
Page 80: Reconnexion Automatique De Votre Téléphone Mobile
En faire davantage avec votre poste de bureau • : accepter l'invitation proposant de coupler votre poste de bureau avec le téléphone portable. • Accepter l'appairage sur votre téléphone portable. • En fonction de votre téléphone mobile, si vous souhaitez accéder à votre répertoire de contacts et au journal d'appels de votre mobile depuis votre téléphone de bureau, vous devez accepter de partager les contacts et/ou le journal d'appels soit lors du couplage, soit dans les options de connexion. -
Page 81: Consulter Le Journal Des Appels De Votre Téléphone Portable
En faire davantage avec votre poste de bureau Consulter le journal des appels de votre téléphone portable À tout moment, vous pouvez consulter tous les appels entrants et sortants répondus ou non répondus. Pour ce faire, ouvrir le journal des appels de votre téléphone portable depuis votre téléphone de bureau. Cette fonctionnalité... -
Page 82: Recevoir Un Appel
En faire davantage avec votre poste de bureau • Accéder à l'annuaire des contacts de votre téléphone portable depuis votre téléphone de bureau (cette fonctionnalité est disponible si vous avez accepté de partager vos contacts et/ou votre journal des appels) À... -
Page 83: En Cours De Conversation
En faire davantage avec votre poste de bureau En cours de conversation • Touche secret : pour que votre correspondant ne vous entende plus. • Baisser le volume. • Augmenter le volume. • Passer d'un mode audio à l'autre. Passer d'un mode audio à l'autre Pendant la conversation, vous pouvez naviguer entre les modes audio combiné, mains libres ou casque en appuyant furtivement sur la touche haut-parleur/mains libres jusqu'à... -
Page 84: Libérer L'appel
En faire davantage avec votre poste de bureau Libérer l'appel Utiliser l'un des éléments suivants : • Mettre fin à l'appel à partir de votre téléphone portable. • Si vous utilisez un combiné filaire, raccrocher. • Si vous utilisez un casque, utilisez la touche Raccrocher du casque pour libérer l'appel. •... -
Page 85: Configurer Votre Téléphone Pour Le Télétravail
En faire davantage avec votre poste de bureau Configurer votre téléphone pour le télétravail Votre téléphone IP est compatible avec le mode télétravail (VPN) via une connexion sécurisée (cryptée). Votre téléphone prend en charge les protocoles IKEv1 et IKEv2 pour envoyer des données en toute sécurité. -
Page 86: Modifier La Configuration
En faire davantage avec votre poste de bureau télétravailleurs opérant sur une même installation ou peut être spécifique à chaque télétravailleur. Dans le premier cas, l'authentification VPN doit être activée. ▪ IKE version : Saisir la version IKV (IKEv1/IKEv2) (IKEv1/IKEv2). VPN Tftp Use TFTP servers, tftp1, tftp2,port : si des serveurs TFTP sont requis, activer cette option et saisir les adresses et les ports des serveurs TFTP. -
Page 87: Code Pin
En faire davantage avec votre poste de bureau Code PIN Le code PIN se compose de 4 chiffres. Vous pouvez accéder à la configuration VPN en entrant le code PIN ou le mot de passe administrateur, si ce dernier est défini par le système. Selon la configuration VPN, le code PIN peut vous être demandé... -
Page 88: Reconnecter Votre Poste De Bureau À Distance
En faire davantage avec votre poste de bureau o La configuration VPN est enregistrée et le menu principal apparaît. Sélectionner cette icône pour sortir du menu de configuration. o Le téléphone redémarre en mode normal. Reconnecter votre poste de bureau à distance Votre téléphone est déjà... -
Page 89: Balise : Utilisation De Votre Téléphone De Bureau Pour La Géolocalisation Dans L'entreprise
En faire davantage avec votre poste de bureau Balise : utilisation de votre téléphone de bureau pour la géolocalisation dans l'entreprise 8008 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008G Cette fonctionnalité est compatible avec les téléphones fixes suivants. Votre téléphone de bureau peut servir de balise, en émettant périodiquement des données, à... -
Page 90: Ehs (Electronic Hook Switch)
En faire davantage avec votre poste de bureau EHS (Electronic Hook Switch) 8008 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008G Cette fonctionnalité est compatible avec les téléphones fixes suivants. Votre téléphone vous permet de connecter une large gamme d'accessoires. La fonctionnalité EHS permet aux accessoires compatibles de récupérer les informations d'état du téléphone de bureau (sonnerie, en communication) mais aussi de le commander (prendre ou terminer un appel). -
Page 91: Votre Poste S'ajuste À Vos Besoins
Votre poste s'ajuste à vos besoins Votre poste s'ajuste à vos besoins Initialiser votre messagerie vocale • Le voyant lumineux clignote. • • Entrer votre mot de passe puis enregistrer votre nom selon les instructions du guide vocal. Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller votre téléphone. Votre mot de passe est composé... -
Page 92: Choisir La Mélodie
Votre poste s'ajuste à vos besoins Choisir la mélodie Le téléphone de bureau compatible offre un choix important de mélodies de sonnerie dont 16 nouvelles mélodies à super large bande. • Mélod. Int/Mélod. Ext Vous devez sélectionner une mélodie pour les appels externes et internes. •... -
Page 93: Ambiances Sonores
Votre poste s'ajuste à vos besoins Ambiances sonores Votre téléphone de bureau offre quatre ambiances audio pour une utilisation plus personnalisée et agréable. En fonction de l'ambiance choisie, les basses ou les aigus seront plus présents, la gamme des fréquences utilisées sera plus ou moins large. L'ambiance audio peut être modifiée lorsque le téléphone de bureau est à... -
Page 94: Régler La Luminosité Atténuée Lorsque Le Téléphone Est En Fonction
Votre poste s'ajuste à vos besoins Régler la luminosité atténuée lorsque le téléphone est en fonction • (appui long) Affichage Luminosité • Augmenter ou diminuer la luminosité. • • Régler la luminosité atténuée lorsque le téléphone n'est pas en fonction •... -
Page 95: Programmer Les Touches D'appel Direct (Page Perso /Touches F1 Et F2 /Module D'extension)
Votre poste s'ajuste à vos besoins Programmer les touches d'appel direct (Page perso /Touches f1 et f2 /Module d'extension) 123<>abc : Si votre poste n'est pas muni d'un clavier magnétique, utilisez le clavier alphanumérique pour saisir les lettres. Utiliser la touche 'alpha-numérique' pour basculer d'un clavier numérique à un clavier alphabétique. -
Page 96: Suppression Des Touches De Rappel Direct
Votre poste s'ajuste à vos besoins Suppression des touches de rappel direct • Réglages Touches) • Sélectionner la touche à supprimer. • Effacer • Programmer un rappel de rendez-vous Vous pouvez définir l'heure d'un rappel temporaire (une fois dans les 24 heures) ou d'un rappel permanent (tous les jours à... -
Page 97: Activer La Sonnerie Dans L'appareil
Votre poste s'ajuste à vos besoins Une icône spécifique s'affiche dans la barre d'état : Au besoin, vous pouvez également sélectionner le type de l'accessoire dans les réglages audio : • (appui long) Audio • Config. jack • Casque Mains libres Haut-parleur Sélectionner le type de terminal connecté... -
Page 98: Installer Un Accessoire Usb (Casque, Mains Libres, Haut-Parleur)
Votre poste s'ajuste à vos besoins Installer un accessoire USB (Casque, Mains libres, Haut-parleur) • Brancher votre équipement au connecteur USB. • Lorsque vous branchez votre équipement USB à la prise USB, il sera automatiquement détecté. Si un autre accessoire est déjà connecté avec la même fonction (USB, jack ou Bluetooth® si disponible), une fenêtre contextuelle vous demande de sélectionner votre accessoire favori à... -
Page 99: Appareil Par Défaut
Votre poste s'ajuste à vos besoins Appareil par défaut Si vous avez connecté le même type d'accessoire à des connecteurs différents (par exemple, un casque sur le connecteur jack, un casque sur le connecteur USB et un casque connecté en Bluetooth®), la liste des connecteurs utilisés apparaît pour chaque type d'accessoire. -
Page 100: Utilisation D'un Casque Bluetooth® Wireless Technology
Votre poste s'ajuste à vos besoins • Ajouter • Entrer le code PIN du casque *. • Confirmer Message d'acceptation et affichage de l'icône casque sur l'écran du poste. *Se reporter à la documentation utilisateur livrée avec le casque. : Cette icône est uniquement disponible sur le Premium Deskphone 8078s. Utilisation d'un casque Bluetooth®... -
Page 101: Supprimer Un Accessoire Bluetooth® (Casque, Combiné, Etc.)
Votre poste s'ajuste à vos besoins Supprimer un accessoire Bluetooth® (casque, combiné, etc.) Cette fonctionnalité n'est disponible que sur les téléphones compatibles Bluetooth®. Dans le cas contraire, le menu correspondant ne s'affiche pas ou est inactif. • Utiliser l'une des options suivantes : (appui long) Bluetooth •... -
Page 102: Contacter Votre Administrateur (Support Technique)
Contacter votre administrateur (Support Technique) Contacter votre administrateur (Support Technique) Il se peut que vous ayez besoin de contacter votre administrateur. Avant de contacter votre administrateur, assurez-vous d'avoir à portée de main des informations telles que vos codes de téléphone et votre version de logiciel. Code de date / Code technique Les codes sont indiqués sous le boîtier du téléphone. -
Page 103: Test Automatique Du Poste
Contacter votre administrateur (Support Technique) Test automatique du poste Le test automatique du téléphone est un test matériel rapide du son, de l'écran et des LED. Il permet à l'utilisateur de réaliser les premiers tests directement à partir du téléphone fixe. •... -
Page 104: Acd : Poste Agent / Poste Superviseur
ACD : Poste agent / Poste superviseur ACD : Poste agent / Poste superviseur 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008 Cette fonctionnalité est compatible avec les téléphones fixes suivants. Poste agent Une solution centre d'appels permet une distribution optimale des appels aux agents en fonction de leurs disponibilités et de leurs compétences. -
Page 105: Changer L'état D'exploitation Du Poste - Poste Agent
ACD : Poste agent / Poste superviseur Changer l'état d'exploitation du poste – Poste agent Changement par codes (tous postes) Les codes de changement d'état d'exploitation sont définis lors de la configuration du système, consulter l'administrateur du système pour connaître ces codes. •... -
Page 106: Accessoires
Accessoires Accessoires Les accessoires supportés par Alcatel-Lucent Enterprise permettent de travailler sans problèmes sur la plupart/tous les appareils de nos clients (téléphones matériels, softphones). La liste des accessoires présentée dans le présent document n'a pas de caractère contractuel et peut être modifiée sans préavis. -
Page 107: Module D'interface Des Appels Externes (Usb Interface Module 2 Relays 3Gv28184Aa)
Accessoires Module d'interface des appels externes (USB Interface module 2 relays 3GV28184AA) 8008 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008G L'accessoire est compatible avec les postes suivants Le module d'interface des appels externes USB permet de piloter un système externe (une sonnerie ou un voyant par exemple) en fonction de la cadence de sonnerie ou du statut de communication du poste branché... -
Page 108: Brancher L'appareil
Accessoires Brancher l'appareil. • Brancher le câble USB type B fourni dans le connecteur USB du module. • Brancher le câble USB type A fourni dans le connecteur USB du poste de bureau. Veuillez consulter le descriptif des connecteurs de votre téléphone. 108 /123 8AL90340FRADed02... -
Page 109: Module D'interface Des Appels Externes (Mws 3Gv28050Aa) - Retiré Du Marché
Accessoires Module d'interface des appels externes (MWS 3GV28050AA) - retiré du marché 8008 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s 8028s 8018 8008G L'accessoire est compatible avec les postes suivants Vous devez utiliser un adaptateur RJ11 vers SATA pour brancher votre poste de bureau à cet appareil. L'adaptateur RJ11 vers SATA est vendu séparément (3MG08019AA). -
Page 110: Brancher L'appareil
Accessoires Brancher l'appareil. Poste téléphonique connecté via IP et une alimentation externe Branché à la prise jack CC du poste de bureau à l'aide du câble CC Japon. Branché à l'alimentation de l'appareil. Branché au connecteur SATA du poste de bureau, à l'aide du câble RJ11 avec un adaptateur RJ11 vers SATA. -
Page 111: Kit De Fixation Murale
Accessoires Kit de fixation murale 8068s, 8058s, 8028s Premium DeskPhone 1. Faites tourner le pied en métal jusqu'à ce qu'il soit bien à plat. 2. Retirer la protection en caoutchouc de chaque côté de la coque arrière du téléphone. 1. Percer deux trous dans le mur 1. -
Page 112: 8018 Deskphone
Accessoires 8018 DeskPhone 1. Percer deux trous dans le mur 1. Placer le support sur la partie arrière du (séparation=90 mm, diamètre=6 mm). téléphone. 2. Insérer les attaches dans les trous au 2. Le faire glisser vers le bas et vérifier que les mur (P/N : 1AD007550003). -
Page 113: 8008/8008G Deskphone
Accessoires 8008/8008G DeskPhone Installation du kit de montage mural Fixer le kit de montage mural sur le mur en utilisant les 4 vis et les ancrages en nylon fournis. Vous pouvez utiliser le support en guise de gabarit pour marquer l'emplacement de montage. -
Page 114: Brancher Un Casque Équipé De 3 Sorties Jack
Accessoires Brancher un casque équipé de 3 sorties jack Votre téléphone est équipé d'une prise Jack 3,5 mm 4 poles. Si votre casque n'est pas compatible (3 sorties jack), vous devez utiliser des adaptateurs. Contactez le fabricant de votre casque pour trouver le bon adaptateur. -
Page 115: Developer And Solution Partner Program (Dspp)
Dans ce contexte, des essais de certification sont effectués entre des applications ou des postes de partenaires et des plateformes Alcatel-Lucent Enterprise. Ceci permet de garantir la bonne interaction avec les applications ou les postes de partenaires. -
Page 116: Spécifications Techniques
Spécifications techniques Spécifications techniques 8078s BT 8078s 8068s BT 8068s 8058s Largeur 252 mm (9,92 in) 252 mm (9,92 in) 252 mm (9,92 in) 252 mm (9,92 in) 252 mm (9,92 in) Profondeur sur 200 mm (7,87 in) 200 mm (7,87 in) 200 mm (7,87 in) 200 mm (7,87 in) 200 mm (7,87 in) - Page 117 Spécifications techniques 8028s 8018 8008/8008G (9,92 in) 150 mm (5,91 in) Largeur 252 mm 164 mm (6.46 in) Profondeur sur une table 200 mm (7,87 in) 200 mm (7.87 in) 34,8 mm (1,37 in) Hauteur 204 mm (8,03 in) 170 mm (6.69 in) 195 mm (7,68 in) Poids 1350 g (2.98 lbs)
- Page 118 Spécifications techniques Module d'interface Module d'interface des appels des appels externes externes (MWS 3GV28050AA) (3GV28184AA) Distance maximale entre le 3 m (10 feet) 1,5 m (5 ffet) poste et l'appareil 100 mm (3,9 in) Largeur 124 mm (1,2 in) Profondeur sur une table 130 mm (5 in) 62 mm (2,4 in) Hauteur...
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Page 119: Information De Commande
Information de Commande Information de Commande Cette liste n'est pas exhaustive et peut être modifiée à tout moment. 8008 DeskPhone 3MG08010AA 8008G DeskPhone 3MG08021AA 8008 Wall mounting kit 3MG08013AA 8008 Power adaptator 3MG08011AA QD RJ9 adapter 3GV28177AA 8018 DeskPhone 3MG27201AB 8018 Wall mounting kit 3MG27210AA 8018 Customizable clip (x10) -
Page 120: Garantie Et Clauses
Garantie et clauses Garantie et clauses Les énoncés actuels relatifs à la sécurité et aux règlements concernent uniquement les DeskPhone 8008, 8008G, 8018 et les Premium DeskPhone 8028s, 8058s, 8268s,8078s, et pas les accessoires. Instructions de sécurité • Des modifications apportées et non approuvées par le constructeur rendent cet équipement inopérable. -
Page 121: Déclarations De Conformité
Web suivant : https ://www.al-enterprise.com/en/products. www.al-enterprise.com/fr-fr Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE. Pour en savoir plus sur les marques utilisées par les sociétés affiliées de la Holding ALE, veuillez consulter: www.al-enterprise.com/fr-fr/documentation-juridique/marques-copyright. - Page 122 Documents associés - Ces consignes de sécurité et informations réglementaires, ainsi que la documentation utilisateur, sont disponibles dans d'autres langues sur le site Web suivant : https://www.al-enterprise.com/products. 8AL90340FRADed02 - Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE. ALE International copyright © 2021...
- Page 123 Documents associés - Ces consignes de sécurité et informations réglementaires, ainsi que la documentation utilisateur, sont disponibles dans d'autres langues sur le site Web suivant : https://www.al-enterprise.com/products. 8AL90340FRADed02 - Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE. ALE International copyright © 2021...