Acheminement Avec Retrait Et Attente Sur Libération - Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Manuel Utilisateur

Chapitre
3
La zone d'appel indique que l'appel est en renvoi de chaînage. À ce stade, l'opérateur peut :
- transférer l'appel,
- libérer l'appel.
3.2 Acheminement avec retrait et attente sur libération
Lors de l'acheminement d'un appel externe vers un poste interne occupé, l'opérateur peut
mettre l'appel en garde. Lorsque l'utilisateur interne occupé raccroche, le poste ne sonne pas.
L'appel externe en garde est signalé à l'opérateur. L'opérateur peut alors acheminer l'appel
vers l'utilisateur appelé.
Cette opération se déroule comme suit :
L'opérateur est en conversation avec un correspondant externe. L'écran affiche :
L'opérateur compose le numéro du poste interne demandé. Ce poste est occupé. L'écran
affiche :
Figure 3.6 : exemple de zone d'appel (numéro du deuxième correspondant appelé occupé en
L'opérateur appuie sur la touche de fonction Announce pour transférer l'appel.
- Si l'utilisateur interne occupé raccroche rapidement, il est informé que l'opérateur souhaite
le joindre et l'écran de l'opérateur affiche :
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Figure 3.5 : exemple de zone d'appel (appel externe en communication)
communication)