indiquer que le correspondant externe est en attente urgente.
5. Appuyez sur la touche Indiv hold pour récupérer l'appel en attente.
Note :
Plusieurs touches peuvent être programmées en tant que touches de garde individuelle. Le
correspondant peut uniquement être récupéré depuis l'état inactif, les appels en garde seront redistribués
au bout d'un certain temps.
3.11.2
Touche Indiv hold présente sur le Smart Display Module
L'opérateur est en communication avec le correspondant externe.
1. Appuyez sur la touche Indiv hold.
Le correspondant externe est raccordé au circuit de mise en attente individuel et à la
musique d'attente.
Après expiration de la temporisation, le cycle de sonnerie s'accélère. L'icône
regard du libellé de la touche de fonction Indiv hold clignote pour indiquer que le
correspondant externe est en attente urgente.
2. Appuyez sur la touche Indiv hold pour récupérer l'appel en attente.
Note :
Plusieurs touches peuvent être programmées en tant que touches de garde individuelle. Le
correspondant peut uniquement être récupéré depuis l'état inactif, les appels en garde seront redistribués
au bout d'un certain temps.
3.12
Présentation d'appel
Cette fonction permet d'affecter le mode de fonctionnement des files d'attente. Un ou plusieurs
flux de trafic peuvent être associés à une ou plusieurs touches. En appuyant sur une touche,
l'opérateur prend l'appel en attente le plus prioritaire parmi le ou les flux de trafic desservis par
la touche.
En présence d'au moins un appel, l'icône située en regard de la touche apparait sous la forme
sur la page main (perso) et
En présence d'au moins un appel urgent, l'icône située en regard de la touche apparait sous la
forme
Cette touche peut être dédiée aux éléments suivants :
-
Entité non SDA : appels faisceau sans numérotation, toutes entités
-
Entité publique : appels publics Sélection Directe à l'Arrivée (SDA), toutes entités
-
Entité privée : appels privés SDA (LIA)/appels internes, toutes entités
-
Entité SDA déboguée : appels SDA restés sans réponse, toutes entités
-
Appels internes : appels réseau privé vers un groupe d'opérateurs
-
Appels externes : appels réseau public vers un groupe d'opérateurs
-
VIP : appels VIP (internes ou RNIS via numérotation abrégée)
-
Divers : autres appels/divers
sur la page main (perso) et
sur le Smart Display Module.
sur le Smart Display Module.
située en
63/90