Alcatel-Lucent OmniPCX IP Touch 4068 Mode D'emploi
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Voir aussi pour OmniPCX IP Touch 4068:
- Manuel utilisateur (90 pages) ,
- Mode d'emploi (2 pages) ,
- Guide rapide (4 pages)
Manuels Connexes pour Alcatel-Lucent OmniPCX IP Touch 4068
Sommaire des Matières pour Alcatel-Lucent OmniPCX IP Touch 4068
- Page 1 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone...
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Page 3: Comment Utiliser Ce Guide
Manuel utilisateur Introduction Comment utiliser ce guide En choisissant un téléphone de la gamme IP Touch 4038/4068 ou 4039 Digital Phone, vous faites confiance à Alcatel-Lucent : nous vous en remercions. • • Actions Clavier Votre poste IP Touch 4038/4068 Phone ou 4039 Digital Phone vous apporte tous les avantages de sa nouvelle ergonomie, Décrocher. -
Page 5: Table Des Matières
Sommaire Rester en contact ..........p. 22 Choix des appels à... -
Page 6: Découvrir Votre Téléphone
Casque branché. Rendez-vous programmé. appel. combiné sans fil - Bluetooth® - uniquement l'écran Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone) • Orange clignotant : alarme. Mode silence activé. Poste verrouillé. Touches afficheur : l'appui sur une touche afficheur active la fonction qui lui est associée sur l'écran. -
Page 7: Description D'écrans Et Du Combiné Bluetooth
Description d'écrans et du combiné Bluetooth® Page perso : contient des touches de ligne ainsi que des touches d’appel direct à programmer. Le navigateur haut-bas permet d'accéder à l'ensemble des touches d'appel direct (autres que celles affichées par défaut). Other Ecrans d’accueil Page menu Page perso... -
Page 8: Ecran De Gestion Des Appels
Description d'écrans et du combiné Bluetooth® Ecran de gestion des appels Ecran d’application Date Icone arrivée d'un appel Heure et icône d'états Date Nom de l’application (si application installée) Heure et icône d'états Lun 16 août 2004 Icone appel en Icone appel en cours garde Ecran... - Page 9 Description d'écrans et du combiné Bluetooth® • Présentation de la batterie : Combiné IP Touch Bluetooth® Wireless (Uniquement disponible sur poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone) Touches Décrocher/ Raccrocher et Volume/Secret Voyant lumineux Décrocher/Raccrocher : Vert clignotant : appuyer sur cette touche pour fonctionnement normal.
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Page 10: Etablir Un Appel
'décrocher' du combiné correspondant Bluetooth® (Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone) Paul appelle décrocher appuyer sur la touche mains libres appuyer sur la touche associée à 'décrocher' du combiné... -
Page 11: Mettre Le Haut-Parleur En Cours De Communication (Combiné Décroché)
Téléphoner Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) - Écoute amplifiée effacer la afficher le afficher le nom dernière lettre nom suivant précédent saisie la touche Haut-Parleur clignote Paul en conversation vous êtes en activer le haut-parleur Appeler par touches d’appels programmées communication (appui long) La touche s'éteint... -
Page 12: Rappeler
Téléphoner • A la réception d’un appel : Demander un rappel automatique lorsque votre correspondant interne est occupé 2.10 vous entendez la personne déposer son message Paul est filtré nom ou nº de mains libres pour ¤Rappeler l’appelant prendre l’appel correspondant interne occupé... -
Page 13: Émettre En Fréquences Vocales
Sur le poste : La touche s'allume Paul en conversation vous êtes en désactiver le micro communication La touche s'éteint reprendre la conversation • Sur le combiné Bluetooth® (Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone) : appuyer sur la touche volume/secret du combiné (appui long) -
Page 14: En Cours De Communication
En cours de communication Other Appeler un second correspondant en cours de communication Recevoir un second appel en cours de communication • Un second correspondant cherche à vous joindre : Nouvelappel Paul en conversation Paul Paul appelle vous êtes en nº... -
Page 15: Mettre Votre Correspondant En Attente (Garde)
En cours de communication Annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant (si la conférence est active) : Transférer un appel ×Conférence • Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste : Raccrocher avec tous vos correspondants (si la conférence est active) : Paul John en conversation... -
Page 16: Mettre Un Correspondant Externe En Attente (Parcage)
En cours de communication • Se protéger contre l’entrée en tiers : Reprendre le correspondant en garde à partir de n’importe quel poste : Paul en conversation touche associée à touche programmée entrer le numéro 'protection d'une l'icône 'appel en attente' communication' Mettre un correspondant externe en attente (parcage) -
Page 17: Se Joindre À Une Conférence 'Meet Me'
Conférence 'Meet me' Other La fonction 'Meet me' permet d'établir une conférence avec un maximum de 6 personnes : le 'maître' de la conférence (qui a les droits pour initier la conférence) et les participants (5 maximum) qui se joignent à la conférence. Se joindre à... -
Page 18: L'esprit D'entreprise
L’Esprit d’Entreprise Other Recevoir la sonnerie des appels supervisés Intercepter un appel Pour percevoir les bips correspondant aux appels destinés à un autre poste : Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez répondre à... -
Page 19: Groupement De Postes
L’Esprit d’Entreprise • A chaque appel pour le standard : Répondre au “bip” sonore de votre récepteur portatif un appel pour le standard sonne sur votre poste Vous pouvez répondre au “bip” sonore en utilisant n’importe quel poste de l’entreprise. touche programmée “Aide opératrice”... -
Page 20: Envoyer Un Message Vocal À Un Destinataire / Une Liste De Diffusion
L’Esprit d’Entreprise • • * Pour enregistrer un commentaire : Message personnel : Mess voix Mess voix NouveauMsg Enregistrer Prêt à enreg. enregistrement créer un message valider votre démarrer l’enregistrement du enregistrement en cours commentaire personnel temporaire choix (clavier alphabétique) •... -
Page 21: Diffuser Un Message Sur Les Haut-Parleurs D'un Groupe De Postes
L’Esprit d’Entreprise Stop fin de l’enregistrement valider Ecouter Enregistrer réécouter le message réenregistrer un message valider Diffuser un message sur les haut-parleurs d’un groupe de postes 5.13 Ce message, ne nécessitant pas de réponse, est diffusé sur les haut-parleurs des postes de votre groupe de diffusion : parlez, vous disposez de 20 secondes nº... -
Page 22: Choix Des Appels À Renvoyer
Rester en contact Other Choix des appels à renvoyer A votre retour, consulter votre messagerie vocale Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages. Lors de l’activation d’un renvoi, vous pouvez choisir le type d’appels que vous souhaitez renvoyer : externes, internes, tous, ... Renvoi Ext/Int Voix... -
Page 23: L'assistant Personnel : Un Seul Numéro Pour Vous Joindre
Rester en contact Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste L’assistant personnel : un seul numéro pour vous joindre Vous souhaitez que vos appels vous suivent : Vous devez activer la fonction à partir du poste destinataire du renvoi. Réglages Assistant Menu... -
Page 24: Annuler Tous Les Renvois
Rester en contact Annuler tous les renvois Ne pas être dérangé 6.11 6.14 Vous pouvez rendre votre poste momentanément inaccessible à tout appel. Annulrenvoi programmer un autre type de renvoi Pasdéranger l’acceptation du renvoi s’affiche touche programmée 'Annulation de tous les touche programmée renvois' 'Ne pas déranger'... -
Page 25: Consulter Les Messages Écrits Laissés En Votre Absence
Rester en contact • Les 27 messages sont les suivants : RAPPELEZ 15 REUNION LE xx xx xx (*) Notification des messages RAPPELEZ DEMAIN 16 REUNION LE xx xx xx A xx H xx (*) 6.17 RAPPELEZ A xx : xx (*) 17 ABSENT UN INSTANT RAPPELEZ LE xx xx xx (*) 18 ABSENT POUR LA JOURNEE... -
Page 26: Gérer Vos Coûts
Gérer vos coûts Other • Lorsque le correspondant interne, ayant pris l'appel, raccroche, vous êtes rappelé et vous pouvez : Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients 1. Lire les informations relatives à la communication (coût, durée, nombre de taxes...). -
Page 27: Votre Poste S'ajuste À Vos Besoins
Votre poste s’ajuste à vos besoins Modifier votre mot de passe Other Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller votre téléphone. Initialiser votre messagerie vocale Réglages Options Motdepasse entrer votre mot de passe puis le voyant lumineux enregistrer votre nom selon les clignote... -
Page 28: Régler Le Contraste De Votre Écran
Options appelle votre poste régler le volume de la sonne sonnerie accéder à la page 'Menu' Régler le contraste de votre écran (Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Langue Phone/4039 Digital Phone) sélectionner la page valider votre par défaut choix Réglages Poste Contraste accéder à... -
Page 29: Programmer Les Touches D'appel Direct (Page Perso)
Votre poste s’ajuste à vos besoins Rendez-vous Temporaire Permanent Programmer les touches d’appel direct (Page perso) accéder à la page sélectionner le type de rendez-vous 'Menu' (temporaire ou permanent) Label accéder à la page appuyer sur une Saisir le nom 'Perso' à... -
Page 30: Diffuser Une Musique D'ambiance Sur Votre Haut-Parleur
'casque forcé' La diffusion de musique s’arrête dès que vous êtes en communication et reprend dès Installation d'un combiné Bluetooth® Wireless Technology que vous avez raccroché. (appairage) - Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone 8.17 Verrouiller / Déverrouiller votre poste 8.14 Réglages... -
Page 31: Utilisation Du Combiné Bluetooth
Utilisation d'un casque Bluetooth® Wireless Technology - Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone 8.20 Utilisation du combiné Bluetooth® (Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone) 8.18 Se reporter à la documentation utilisateur livrée avec le casque. Le combiné sans fil Bluetooth® permet à l'utilisateur de répondre et de converser en toute liberté dans un rayon de 10 mètres Suppression d'un accessoire (casque, combiné, ...) Bluetooth®... -
Page 32: Acd : Poste Agent/Poste Superviseur
L'agent peut changer d'état d'exploitation directement en entrant des codes (tous postes), en appuyant sur les touches de fonction du poste (postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/IP Touch 4068 Phone), ou par l'intermédiaire de l'application agent 'Agent Assitant' sur PC (si disponible). -
Page 33: Poste Agent
Un superviseur peut consulter les messages déposés dans les boîtes vocales des groupes du centre d'appels (8 groupes au maximum) en utilisant les touches de fonction d'un poste Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone ou Alcatel- Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/IP Touch 4068 Phone. -
Page 34: Annexe
Annexe Caractère Clavier Caractère Clavier î Ł ï Ecrire des caractères accentués ou spéciaux avec le clavier du poste ł ”i ð Ń Le tableau suivant décrit l'ensemble des caractères accentués ou spéciaux que l'on peut écrire à partir du clavier de votre poste. La colonne 'Clavier' décrit la combinaison de caractères à... -
Page 35: Garantie Et Clauses
Déclaration de conformité fournisseur qui vous l'a vendu. Nous, Alcatel-Lucent Enterprise, déclarons que les produits visés par ce guide d'utilisation Conditions de fonctionnement sont conformes aux exigences essentielles de la Directive 1999/5/CE du Parlement et du Plage de températures de fonctionnement : -5°C /45°C.