Manuels Connexes pour Alcatel-Lucent OmniPCX Office IP Touch 4068 Phone
Sommaire des Matières pour Alcatel-Lucent OmniPCX Office IP Touch 4068 Phone
- Page 1 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone...
- Page 2 Manuel utilisateur Introduction Comment utiliser ce guide En choisissant un téléphone de la gamme IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/IP Touch 4068 Phone, vous faites confiance à Alcatel-Lucent : nous vous en remercions. • • Actions Clavier Votre poste IP Touch 4038 Phone/IP Touch 4068 Phone(IP) / 4039 Digital Phone (numérique) vous apporte tous les avantages de Décrocher.
- Page 3 Sommaire Découvrir votre téléphone ........p. 6 Rester en contact .
- Page 4 - Bluetooth® - uniquement • Orange clignotant : alarme. Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone) Mode silence activé. Poste verrouillé. Touches afficheur : l'appui sur une touche afficheur active la fonction qui lui est associée sur l'écran.
- Page 5 Description d'écrans et du combiné Bluetooth® Page perso : contient des touches de ligne ainsi que des touches d’appel direct à programmer. Le navigateur haut-bas permet d'accéder à l'ensemble des touches d'appel direct (autres que celles affichées par défaut). Ecrans d’accueil Page menu Page perso Page info...
- Page 6 Description d'écrans et du combiné Bluetooth® Ecran de gestion des appels Ecran d’application Date Icone arrivée d'un appel Heure et icône d'états Date Nom de l’application (si application installée) Heure et icône d'états Lun 16 août 2004 Icone appel en Icone appel en cours garde Ecran...
- Page 7 Description d'écrans et du combiné Bluetooth® • Présentation de la batterie Combiné IP Touch Bluetooth® Wireless (Uniquement disponible sur poste Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone) Touches Décrocher/ Raccrocher et Volume/Secret Voyant lumineux Décrocher/Raccrocher : Vert clignotant : appuyer sur cette touche pour fonctionnement normal.
- Page 8 'décrocher' du combiné correspondant Bluetooth® (Alcatel-Lucent IP Paul appelle Touch 4068 Phone) décrocher appuyer sur la touche mains libres appuyer sur la touche associée à 'décrocher' du combiné...
- Page 9 Téléphoner Mettre le haut-parleur en cours de communication (combiné décroché) - Écoute amplifiée effacer la afficher le afficher le nom dernière lettre nom suivant précédent saisie la touche Haut-Parleur clignote Paul en conversat on vous êtes en activer le haut-parleur Appeler par touches d’appels programmées communication (appui long)
- Page 10 Téléphoner • A la réception d’un appel : Demander un rappel automatique lorsque votre correspondant interne est occupé 2.10 vous entendez la personne déposer son message Paul est filtré nom ou nº de mains libres pour ¤Rappeler l’appelant prendre l’appel correspondant interne occupé...
- Page 11 Sur le poste La touche s'allume Paul en conversat on vous êtes en désactiver le micro communication La touche s'éteint reprendre la conversation • Sur le combiné Bluetooth® (Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone) appuyer sur la touche volume/secret du combiné (appui long)
- Page 12 En cours de communication Recevoir un second appel en cours de communication Appeler un second correspondant en cours de communication • Un second correspondant cherche à vous joindre : Menu Perso Perso Paul Paul en conversat on Paul Paul appelle en conversation vous êtes en le premier...
- Page 13 En cours de communication Raccrocher avec tous vos correspondants (si la conférence est active) : Transférer un appel • Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste : Si à l’issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison : Paul Conversat on 00:23' ×Conférence...
- Page 14 En cours de communication Mettre un correspondant externe en attente (parcage) Mémoriser un numéro 3.10 Vous pouvez mettre un correspondant externe en attente afin de le reprendre à partir d’un autre poste : En cours de communication, pour enregistrer le numéro sur une touche d'appel : Parquercom.
- Page 15 Conférence 'Meet me' La fonction 'Meet me' permet d'établir une conférence avec un maximum de 6 personnes : le 'maître' de la conférence (qui a les droits pour initier la conférence) et les participants (5 maximum) qui se joignent à la conférence. Se joindre à...
- Page 16 L’Esprit d’Entreprise Recevoir la sonnerie des appels supervisés Intercepter un appel Pour percevoir les bips correspondant aux appels destinés à un autre poste : Vous entendez un poste sonner dans un autre bureau où personne ne peut répondre. Si vous y êtes autorisé, vous pouvez répondre à...
- Page 17 L’Esprit d’Entreprise Appeler un correspondant interne sur son récepteur portatif Répondre momentanément à la place de l’opératrice (bip) A chaque communication externe destinée au standard, votre poste sonnera et vous pourrez répondre à l’appel : Le poste de votre correspondant ne répond pas et vous savez qu’il dispose d’un récepteur portatif : votre poste sonnera en même affichage de la recherche en cours temps que le standard...
- Page 18 L’Esprit d’Entreprise Envoyer une copie d’un message vocal Envoyer un message écrit à un correspondant interne 5.10 5.11 affichage du nombre de Texte Voix Consulter nouveaux et d’anciens messages nº du poste saisir les premières mot de passe destinataire lettres du nom •...
- Page 19 L’Esprit d’Entreprise Modifier à distance le message d’accueil du standard automatique Envoyer un message vocal à un destinataire / une liste de diffusion 5.12 5.14 Cette fonctionnalité permet à un usager, ayant les droits necessaires, de modifier le message d’accueil de nuit ou de jour du standard automatique.
- Page 20 Rester en contact Choix des appels à renvoyer A votre retour, consulter votre messagerie vocale Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages. Lors de l’activation d’un renvoi, vous pouvez choisir le type d’appels que vous souhaitez renvoyer : externes, internes, tous, ... Renvoi Ext/Int Voix...
- Page 21 Rester en contact Faire suivre vos appels à partir d’un autre poste L’assistant personnel : un seul numéro pour vous joindre Vous souhaitez que vos appels vous suivent : Vous devez activer la fonction à partir du poste destinataire du renvoi. Réglages Assistant Menu...
- Page 22 Rester en contact Annuler tous les renvois Ne pas être dérangé 6.11 6.14 Vous pouvez rendre votre poste momentanément inaccessible à tout appel. Annulrenvoi programmer un autre type de renvoi Pasdéranger l’acceptation du renvoi s’affiche touche programmée 'Annulation de tous les touche programmée renvois' 'Ne pas déranger'...
- Page 23 Rester en contact • Les 27 messages sont les suivants : RAPPELEZ 15 REUNION LE xx xx xx (*) Notification des messages RAPPELEZ DEMAIN 16 REUNION LE xx xx xx A xx H xx (*) 6.17 RAPPELEZ A xx : xx (*) 17 ABSENT UN INSTANT RAPPELEZ LE xx xx xx (*) 18 ABSENT POUR LA JOURNEE...
- Page 24 Gérer vos coûts • Lorsque le correspondant interne, ayant pris l'appel, raccroche, vous êtes rappelé et vous pouvez : Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients 1. Lire les informations relatives à la communication (coût, durée, nombre de taxes...).
- Page 25 Votre poste s’ajuste à vos besoins Modifier votre mot de passe Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller votre téléphone. Initialiser votre messagerie vocale Réglages Options Motdepasse entrer votre mot de passe puis le voyant lumineux enregistrer votre nom selon les clignote...
- Page 26 Options appelle votre poste régler le volume de la sonne sonnerie accéder à la page 'Menu' Régler le contraste de votre écran (Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Langue Choix Phone/4039 Digital Phone) Sélectionner la langue de valider votre votre choix choix Réglages...
- Page 27 Votre poste s’ajuste à vos besoins • A l’heure programmée votre poste sonne : Programmer les touches d’appel direct (Page perso) Label Si vous êtes en ligne, l’afficheur clignote et une tonalité est émise. Après un troisième rappel sans réponse, une demande temporaire est annulée mais une demande accéder à...
- Page 28 Votre poste s’ajuste à vos besoins Installation d'un combiné Bluetooth® Wireless Technology Verrouiller / Déverrouiller votre poste (appairage) - Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone 8.16 8.13 Verrou Réglages Poste Bluetooth votre poste est verrouillé/déverrouillé accéder à la page suivant les instructions affichées accéder à...
- Page 29 Votre poste s’ajuste à vos besoins Utilisation d'un casque Bluetooth® Wireless Technology - Alcatel-Lucent Utilisation du combiné Bluetooth® (Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone) IP Touch 4068 Phone 8.17 8.19 Le combiné sans fil Bluetooth® permet à l'utilisateur de répondre et de converser en toute liberté dans un rayon de 10 mètres Se reporter à...
- Page 30 L'agent peut changer d'état d'exploitation directement en entrant des codes (tous postes), en appuyant sur les touches de fonction du poste (postes Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone et Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/IP Touch 4068 Phone), ou par l'intermédiaire de l'application agent 'Agent Assitant' sur PC (si disponible).
- Page 31 Un superviseur peut consulter les messages déposés dans les boîtes vocales des groupes du centre d'appels (8 groupes au maximum) en utilisant les touches de fonction d'un poste Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone/4029 Digital Phone ou Alcatel- Lucent IP Touch 4038 Phone/4039 Digital Phone/IP Touch 4068 Phone.
- Page 32 Les informations présentées sont sujettes à modification sans préavis. IP Touch 4038 Phone, 4039 Digital Phone et IP Touch 4068 Phone (pouvant être équipé Alcatel-Lucent ne peut être tenu pour responsable de l'inexactitude de ces informations. d’un combiné Bluetooth®) sont conformes aux exigences essentielles de la Directive 1999/ Copyright ©...