-
envoyer une demande de rappel à cet utilisateur (touche de fonction Rappel).
2.2.3
Appel par nom
Cette fonction permet de sélectionner un correspondant à partir de son nom. L'« Appel par
nom » peut être effectué à l'état inactif ou en communication.
Lorsque l'opérateur utilise la fonction « Appel par nom », le système effectue une recherche
interne dans l'annuaire du système, puis, si cette recherche est infructueuse, dans un annuaire
normalisé LDAP (s'il existe).
Une pression sur une touche du clavier alphabétique permet de faire basculer le poste
opérateur en mode Appel par nom.
Dès que la première lettre du nom est saisie (« m » par exemple), l'écran suivant s'affiche :
Entrer au moins deux caractères, puis appuyer sur la touche de fonction requise pour
confirmer :
-
Nom
-
Initiales
-
Nom-Prénom
Lorsqu'un seul résultat correspond à la recherche, l'écran affiche 1 réponse.
Figure 2.4 : exemple d'appel par nom
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