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Dépannage
Contactez Waters
Lorsque vous n'arrivez pas à résoudre un problème, contactez le service
d'assistance technique de Waters. Préparez les informations suivantes avant
de contacter Waters :
•
La configuration du système
•
Les numéros de série des instruments de dissolution, y compris le
module de séparations, et le nombre d'aiguilles utilisées
•
Le numéro de série du module de transfert et le nombre de seringues
utilisées
•
La marque et le modèle du bain de dissolution utilisé
•
Le modèle de détecteur utilisé et les longueurs d'onde de travail
•
Les symptômes du problème
•
Le débit
•
Le type de colonne
•
La pression de fonctionnement
•
Les solvants utilisés
Attention :
tension et/ou variations transitoires de puissance, utilisez une source
d'alimentation électrique correctement mise à la terre et exempte de
fluctuations.
Exécution des tests et fonctions de diagnostic
Le logiciel du système de dissolution propose des tests de diagnostics destinés
à l'utilisateur. Ces tests ont pour rôle d'aider à résoudre les problèmes simples
susceptibles de survenir dans le système. Consultez
diagnostic destinés à l'utilisateur » page 140
concernant l'exécution des tests de diagnostics destinés à l'utilisateur.
Les messages d'erreur que vous pouvez rencontrer au démarrage du système
de dissolution et les actions correctives recommandées sont décrites
pour éviter les problèmes dus aux surtensions, pics de
« Accès aux tests de
pour plus d'informations
29 juillet 2013, 715003796FR Rév. B
Dépannage
page
128.
145
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