8. CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA GARANTIE
8.1 DOMAINE D'APPLICATION
Ces conditions générales de garantie sont valables dans la relation du
fabricant, la société Spartherm Feuerungstechnik GmbH, avec le revendeur/
grossiste. Ce ne sont pas les mêmes couvertures par rapport au contrat et
aux conditions de garantie, que le revendeur donne au cas par cas à ses
clients, ou fait suivre.
8.2 GÉNÉRALITÉS
Ce produit est un produit haut de gamme à la pointe de la technologie. Les
matériaux utilisés ont été sélectionnés avec soin et, comme notre process
de production, ils font l'objet de contrôles permanents. Des connaissances
techniques particulières sont nécessaires à l'élaboration et à la fabrication
de ce produit. C'est la raison pour laquelle nos produits doivent être ins-
tallés et mis en fonctionnement uniquement par des spécialistes et dans le
respect des dispositions légales en vigueur.
8.3 DURÉE DE LA GARANTIE
Les conditions générales de garantie sont valables uniquement en répu-
blique fédérale d'Allemagne et en union européenne. La durée de la
garantie et son étendue sont accordées dans le cadre de ces conditions,
hors de la garantie légale, qui reste inchangée. La société Spartherm
Feuerungstechnik couvre une garantie de 5 ans pour:
• Tôle de base des foyers vitrés
• Tôle de base des poêles
• Tôle de base des Inserts
• Tôle de base des Portes de cheminées
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH offre 24 mois de garantie sur
le mécanisme de la porte escamotable, les éléments de manipulation tels
que poignées, tirette de réglage, amortisseur, pièces électroniques et élec-
triques, tels que ventilateurs, régulateur de vitesse, pièces sav originales,
tous articles achetés en sus et équipemement de technique de sécurité.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH offre une garantie de 6 mois
sur les pièces d'usure à proximité du feu, telles que chamottes, vermiculite,
grille de cendrier, joints et vitre céramique.
8.4 EXIGENCES D'EFFICACITÉ POUR LA GARANTIE
La période de garantie démarre à la date de livraison au revendeur/ à
l'intermédiaire. Le document faisant foi devra être présenté, facture avec
confirmation de livraison du revendeur/de l'intermédiaire. Le certificat de
garantie du produit concerné avec la demande prise en charge sous garan-
tie, devront être présentés par le demandeur.
Sans présentation de ces preuves, la société Spartherm Feuerungstechnik
GmbH n'est tenue à aucune prestation sous garantie.
8.5 EXCLUSION DE GARANTIE
La garantie ne couvre pas :
• L'usure du produit
• Réfractaires/Vermiculite: Produit naturel subissant à chaque combustion
des tensions et des dilatations. Des fissures peuvent ainsi se former.
Tant que les revêtements réfractaires restent en place dans le foyer et
ne se cassent pas, ils remplissent tout à fait leur rôle.
• les surfaces : changements de couleur de la peinture ou sur les surfaces
galvanisées dus à une contrainte thermique ou à une surchauffe.
• le mécanisme de relevage de porte: En cas de non respect des
consignes d'installation et de la surchauffe des roulements et poulies
ainsi générés.
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