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6. CONDITIONS GÉNÉRALES DE
GARANTIE
6.1 DOMAINE D'APPLICATION
Ces conditions générales de garantie s'appliquent à la relation entre le
fabricant, la société Spartherm Feuerungstechnik GmbH, et le reven-
deur/l'intermédiaire. Ces conditions générales diffèrent des conditions de
contrat et de garantie offertes ou transmises individuellement au client par
le revendeur/l'intermédiaire.
6.2 GÉNÉRALITÉS
Ce produit est un produit haut de gamme à la pointe de la technologie. Les
matériaux utilisés ont été sélectionnés avec soin et, tout comme notre pro-
cessus de production, ils font l'objet de contrôles permanents. L'installation
et l'intégration de ce produit font appel à des connaissances techniques
particulières. C'est pourquoi nos produits doivent impérativement être ins-
tallés et mis en service par des entreprises spécialisées, dans le respect
des dispositions légales en vigueur.
6.3 DURÉE DE LA GARANTIE
Les conditions générales de garantie sont valables uniquement en Répu-
blique fédérale d'Allemagne et dans l'Union européenne. La période de
garantie et son étendue sont accordées dans le cadre de ces conditions,
hors de la garantie légale, qui reste inchangée.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH accorde 24 mois de garantie
pour les appareils ebios-fire.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH accorde une garantie de 6
mois sur les pièces sujettes à l'usure se trouvant dans la zone du foyer,
comme les mèches, les nattes de brûleurs, les joints et la vitrocéramique.
6.4 EXIGENCES D'EFFICACITÉ POUR LA GARANTIE
La période de garantie démarre à la date de livraison au revendeur ou à
l'intermédiaire. Un document faisant foi, comme la facture avec confirma-
tion de livraison du revendeur/de l'intermédiaire, devra être présenté. Le
certificat de garantie du produit concerné, avec la demande de prise en
charge sous garantie, devront être présentés par le demandeur. Sans pré-
sentation de ces justificatifs, la société Spartherm Feuerungstechnik GmbH
n'est tenue à aucune prestation de garantie.
6.5 EXCLUSION DE GARANTIE
La garantie ne couvre pas les éléments suivants :
• L'usure du produit
• De la mèche / natte de brûleur due à la charge thermique
• Les surfaces : Changements de couleur de la peinture ou des surfaces
galvanisées du meuble du foyer et/ou du brûleur dus à la contrainte
thermique ou à une surchauffe.
• Les vitres : Salissures causées par la suie ou par des résidus incrustés
de matériaux brûlés, ainsi que les changements de couleurs ou autres
modifications visuelles dus à la contrainte thermique.
• Utilisation de combustible non approprié ou non mentionné.
• Pour votre appareil ebios-fire, nous recommandons du bioéthanol de la
société Spartherm Feuerungstechnik GmbH avec une concentration de
plus de 96 %.
• Transport et/ou stockage inappropriés
• Manipulation non conforme des pièces fragiles telles que le verre et la
céramique
• Manipulation et/ou utilisation non conforme(s)
• Remplissage non conforme de l'installation
• Absence d'entretien
• Installation ou encastrement incorrect(e) de l'appareil
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