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6. CONDITIONS GÉNÉRALES DE
GARANTIE
6.1 DOMAINE D'APPLICATION
Ces conditions générales de garantie sont valables dans la relation du fabri-
cant, la société Spartherm Feuerungstechnik GmbH, avec le revendeur/l'in-
termédiaire. Ces conditions diffèrent de celles du contrat et de la garantie
que le revendeur/l'intermédiaire transmet ou peut transmettre au cas par
cas à ses clients.
6.2 INFORMATIONS GÉNÉRALES
Ce produit est un produit haut de gamme à la pointe de la technologie. Les
matériaux utilisés ont été sélectionnés avec soin et, comme notre processus
de production, ils font l'objet de contrôles permanents. L'installation de
ce produit nécessite des connaissances techniques particulières. C'est la
raison pour laquelle nos produits doivent être installés et mis en service
uniquement par des entreprises spécialisées et dans le respect des dispo-
sitions légales en vigueur.
6.3 DURÉE DE LA GARANTIE
Les conditions générales de garantie sont valables uniquement en Répu-
blique fédérale d'Allemagne et dans l'Union européenne. La durée de la
garantie et son étendue sont accordées dans le cadre de ces conditions,
hors de la garantie légale, qui reste inchangée.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH accorde 24 mois de garantie
pour les appareils ebios-fire (appareils „Solitaire" et inserts)
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH accorde une garantie de 6
mois sur les pièces d'usure de la zone du foyer, comme les mèches, les
nattes de brûleurs, les joints et les vitres en vitrocéramique.
6.4 EXIGENCES D'EFFICACITÉ POUR LA GARANTIE
La période de garantie démarre à la date de livraison au revendeur/ à l'in-
termédiaire. Le document faisant foi, par exemple la facture avec confir-
mation de livraison du revendeur/de l'intermédiaire, devra être présenté.
Le certificat de garantie du produit concerné, avec la demande de prise en
charge sous garantie, devront être présentés par le demandeur. La société
Spartherm Feuerungstechnik GmbH n'est tenue d'effectuer aucune presta-
tion en l'absence de ces pièces justificatives.
6.5 EXCLUSION DE GARANTIE
La garantie ne couvre pas:
• L'usure du produit
mèches / natte du brûleur due à la contrainte thermique
• Les surfaces :
Changements de couleur de la peinture ou des surfaces galvanisées du
meuble du foyer et/ou du brûleur dus à une contrainte thermique ou à
une surchauffe.
• Les vitres en verre:
Salissures dues à la suie ou à des résidus incrustés de matériaux
brûlés, ainsi que les changements de couleur ou autres changements
visuels causés par la contrainte thermique.
• Utilisation de combustibles non appropriés ou inconnus. Pour votre
appareil ebios-fire, nous vous recommandons un bioéthanol de la
société Spartherm Feuerungstechnik GmbH présentant une concentra-
tion supérieure à 96 %.
• Transport et/ou stockage inappropriés
• Manutention non conforme des pièces fragiles, telles que le verre et la
céramique
• Manipulation et/ou utilisation non conforme(s)
• Remplissage non conforme de l'installation
• Absence d'entretien
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