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5. CONDITIONS GÉNÉRALES DE GARANTIE
5.1 CHAMP D'APPLICATION
Ces conditions générales de garantie s'appliquent à la relation entre le
fabricant, la société Spartherm Feuerungstechnik GmbH, et le revendeur/
l'intermédiaire. Ces conditions diffèrent de celles du contrat et de la garan-
tie que le revendeur/l'intermédiaire transmet ou peut transmettre au cas
par cas à ses clients.
5.2 INFORMATIONS GÉNÉRALES
Ce produit est un produit haut de gamme à la pointe de la technologie. Les
matériaux utilisés ont été sélectionnés avec soin et font l'objet de contrôles
permanents, tout comme notre processus de production.
L'installation et le montage de ce produit nécessitent des connaissances
techniques particulières. C'est la raison pour laquelle nos produits doivent
uniquement être installés et mis en service par des entreprises spécialisées
et dans le respect des dispositions légales en vigueur.
5.3 DURÉE DE LA GARANTIE
Les conditions générales de garantie sont valables uniquement en Répu-
blique fédérale d'Allemagne et au sein de l'Union européenne. La durée de
la garantie et son étendue sont accordées dans le cadre de ces conditions,
indépendamment de la garantie légale, qui reste inchangée.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH accorde 24 mois de garantie
pour les appareils ebios-fire.
La société Spartherm Feuerungstechnik GmbH accorde une garantie de 6
mois sur les pièces sujettes à l'usure se trouvant dans la zone du foyer,
comme les mèches, les nattes de brûleurs, les joints et la vitrocéramique.
5.4 EXIGENCES D'EFFICACITÉ POUR LA GARANTIE
La période de garantie débute à la date de livraison au revendeur/à l'in-
termédiaire. Le document faisant foi, par exemple la facture avec confir-
mation de livraison du revendeur/de l'intermédiaire, devra être présenté.
Le certificat de garantie du produit concerné doit être présenté par le
demandeur avec la réclamation des droits de garantie. Sans présentation
de ces preuves, la société Spartherm Feuerungstechnik GmbH n'est tenue
de fournir aucune prestation sous garantie.
5.5 EXCLUSION DE GARANTIE
La garantie ne couvre pas:
• L'usure du produit
mèche / natte de brûleur due à la charge thermique
• Les surfaces:
• Changements de couleur de la peinture ou des surfaces galvanisées
du meuble du foyer et/ou du brûleur dus à la contrainte thermique ou à
une surchauffe.
• Les vitres:
Salissures dues à la suie ou à des résidus incrustés de matériaux
brûlés, ainsi que les changements de couleur ou autres changements
visuels causés par la contrainte thermique.
• Utilisation de combustible non approprié ou non mentionné.
• Pour alimenter votre appareil ebios-fire, nous vous recommandons le bioétha-
nol de la société Spartherm Feuerungstechnik GmbH avec une concentration
de plus de 96 %.
• Transport et/ou stockage inappropriés
• Manutention non conforme des pièces fragiles telles que le verre et la
céramique
• Manipulation et/ou utilisation non conforme(s)
• Remplissage non conforme de l'installation
• Absence d'entretien
• Installation ou encastrement incorrect(e) de l'appareil
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