Surveillance Et Enregistrement Des Appels; Mise En Attente D'appels; Permutation Entre Un Appel Actif Et Un Appel En Attente; Mise En Attente D'un Appel En Répondant À Un Nouvel Appel - Cisco 7811 Guide De L'utilisateur

Surveillance et enregistrement des appels

Surveillance et enregistrement des appels

Pour configurer votre téléphone pour surveiller et enregistrer les appels, contactez votre administrateur système.

Mise en attente d'appels

La fonction Attente permet de mettre un appel actif en attente. Votre téléphone ne permet d'avoir qu'un seul
appel actif à la fois, les autres appels sont mis en attente. La mise en attente fonctionne aussi bien avec le
combiné de votre téléphone qu'avec les casques USB.
Procédure
Quand vous êtes en cours de communication, appuyez sur Attente.

Permutation entre un appel actif et un appel en attente

Utilisez les boutons de ligne pour passer d'un appel en attente à un appel connecté.
Procédure
Si vous avez un appel en attente et un appel actif, appuyez sur le bouton de ligne de l'appel en attente pour le
réactiver et placer automatiquement l'autre en attente.
Remarque
Mise en attente d'un appel en répondant à un nouvel appel
Si vous êtes déjà en communication et si vous recevez un nouvel appel, le fait de répondre à ce dernier met
automatiquement le premier appel en attente.
Procédure
Appuyez sur le bouton de ligne orange clignotant ou sur Répond. pour prendre l'appel entrant.
Réponse à une notification de récupération d'appel en attente
La fonction Récupérer l'appel en attente vous avertit lorsqu'un appel est mis en attente.
Les notifications Récupérer l'appel en attente sont similaires aux notifications de nouvel appel et incluent les
signaux ci-dessous :
• Une seule sonnerie, répétée par intervalles
• Un bouton de ligne orange clignotant
Guide de l'utilisateur des téléphones IP Cisco 7811, 7821, 7841 et 7861 pour Cisco Unified Communications
Manager 10.0 (SIP)
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Le téléphone IP Cisco 7811 ne comporte aucun bouton de ligne. S'il y a un appel en attente et
un appel actif sur le téléphone, la touche dynamique Permuter est affichée. S'il y a plus de deux
appels sur le téléphone, la touche dynamique Appels apparaît.
Opérations de base