Utilisation Via "Forum Cti - Proximus Forum 523 Mode D'emploi

Configurer les terminaux des membres du groupe
Programmation des touches de fonction
Les touches de fonction sont configurées sur la console Web ou sur l'appareil
système.
● La console Web vous permet de programmer des touches de fonction
d'appel collectif pour les appareils système et les appareils système SIP
(dans Configurateur, dans le menu TEL Configuration : Appareils : Appa-
reils système). Pour en savoir plus sur la programmation des touches de
fonction, reportez-vous à l'aide en ligne.
● Sur un appareil système, vous pouvez également programmer des touches
de fonction d'appel collectif via le menu général. Pour en savoir plus sur la
programmation des touches de fonction, reportez-vous au mode d'emploi
des appareils système.
Autorisation des utilisateurs
En principe, l'administrateur système configure les touches de fonction sur les
appareils système de l'utilisateur. Toutefois, le paramètre Programmer une
touche de fonction permet d'autoriser les utilisateurs à programmer les
touches de fonction sur leur appareil système. De ce fait, les membres d'un
groupe d'appel collectif peuvent p. ex. modifier l'étiquette des touches de
fonction fixée par l'administrateur système. Délivrez l'autorisation dans Confi-
gurateur, dans le menu Gestion d'utilisateurs : Groupes d'utilisateurs.

Utilisation via "Forum CTI"

Outre leur terminal, les membres du groupe peuvent utiliser l'application
"Forum CTI" pour se connecter aux groupes d'appel collectif et s'en décon-
necter.
L'application peut être utilisée avec tous les types de terminaux utilisables sur
le système de communication Forum 523/524, également par les membres
du groupe qui utilisent un terminal DECT ou un appareil analogique.
Autorisation des utilisateurs
Pour pouvoir utiliser l'application, l'autorisation Forum CTI est requise. Cette
autorisation est particulièrement avantageuse pour les membres du groupe
qui ne disposent d'aucun appareil système. Délivrez l'autorisation dans Confi-
gurateur, dans le menu Gestion d'utilisateurs: Groupes d'utilisateurs.
196 Appels collectifs