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Garantie
Garantie
Cet équipement a été intégralement testé et étalonné avant de quitter
l'usine. En cas de défaillance due à un défaut de main d'œuvre ou de
composant intervenant pendant la validité de la garantie, nous nous
réservons le choix entre une réparation ou un remplacement à titre gratuit,
sous réserve des conditions ci-dessous.
Procédure de garantie
Dans le but de faciliter le traitement de tout recours, veuillez contacter
l'assistance client au +44 (0)1235 557711 et lui communiquer les
informations suivantes :
Nom, numéro de téléphone, numéro de télécopie et adresse e-mail.
Description et quantité d'articles renvoyés, tous accessoires inclus.
Numéro de série du ou des instruments.
Motif du renvoi.
Procurez-vous un formulaire d'identification et traçabilité. Vous pouvez
télécharger ce formulaire depuis notre site web "crowconsupport.com",
avec une étiquette de renvoi ou nous en demander l'envoi par e-mail.
Aucun instrument ne sera accepté sous garantie s'il n'est pas
accompagné du numéro de retour Crowcon (CRN). L'étiquette
d'expédition doit impérativement être solidement apposée sur
l'emballage externe des articles renvoyés.
Toute trace d'altération, modification, démontage ou intervention invalide la
présente garantie. La garantie ne couvre ni les utilisations non conformes,
ni les mauvais traitements.
Toute garantie des piles peut être invalidée si l'emploi d'un chargeur non
agréé peut être établi. La présente garantie ne couvre pas les piles non
rechargeables.
Les garanties couvrant les capteurs présument une utilisation normale et
sont rendues invalides si les capteurs ont été soumis à des concentrations
excessives de gaz, à une exposition de trop longue durée aux gaz ou à
une exposition à des substances nocives susceptibles d'endommager les
capteurs, telles que celles diffusées par les aérosols.
Clause de non responsabilité
Crowcon décline toute responsabilité quant aux pertes ou dommages
consécutifs ou indirects (y compris les pertes et dommages relevant de
l'utilisation de l'instrument) ; toute responsabilité vis-à-vis d'une tierce partie
est expressément exclue.
La présente garantie ne couvre ni la précision de l'étalonnage de
l'instrument, ni l'aspect de la finition externe du produit. L'instrument doit
être entretenu conformément aux Instructions d'utilisation et maintenance.
La garantie couvrant le remplacement des composants renouvelables tels
que les capteurs en cas de défaillance desdits composants n'est valide que
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