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Volvo Assistance est un service qui apporte une aide et un accès à distance à certaines fonctionnalités de la
voiture. Vous pouvez contacter un centre de service Volvo Assistance à tout moment pour obtenir de l'aide.
Si vous rencontrez un problème imprévu sur la route, vous pouvez appeler Volvo Assistance. Les cas possibles sont les
suivants :
Votre voiture ne démarre pas.
Votre voiture est en panne.
Un pneu a crevé.
Volvo Assistance est disponible dans l'application Volvo Cars et en appuyant sur le bouton d'assistance
voiture.
Note
Non destiné aux urgences
Si vous avez besoin d'aide en cas d'urgence, appuyez plutôt sur le bouton SOS. Les situations pouvant exiger une aide
d'urgence immédiate sont notamment les accidents de la route, une maladie grave et les menaces extérieures.
Voiture volée
Si votre voiture a été volée et que vous avez besoin d'aide pour la retrouver, contactez Volvo Assistance.
Service inclus
Volvo Assistance est inclus avec les voitures Volvo neuves pendant les premières années de possession
mations sur votre voiture, contactez l'assistance Volvo ou un concessionnaire Volvo.
Note
Si vous ne possédez pas de contrat Volvo Assistance, vous pourrez tout de même utiliser le service moyennant un coût
supplémentaire.
Conditions générales
Volvo Assistance est conçu pour être actif tant que la voiture est utilisée et que la technologie sur laquelle elle se base est prise
en charge, par exemple la connectivité de réseau mobile de la voiture.
Certaines informations, notamment les données personnelles, doivent être partagées avec Volvo pour permettre l'utilisation de
Volvo Assistance.
Note
Volvo se réserve le droit de limiter toute fonction de Volvo Assistance s'il est considéré que sa maintenance n'est plus
possible en pratique.
Si une voiture reste inutilisée pendant plus d'un an, il est considéré qu'elle n'est plus utilisée.
Cette version du manuel est valable au moment de son impression, mais cette validité ne peut être entièrement garantie pour l'avenir. Pour
plus d'informations, consultez la première page, qui comporte un avertissement complet.
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