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FRANÇAIS
GARANTIE LIMITÉE IKEA
Quelle est la durée de validité de la
garantie IKEA?
Cette garantie est valable cinq (5) ans à
compter de la date d'achat de votre appareil
chez IKEA, à moins qu'il ne s'agisse d'un
appareil LAGAN ou TILLREDA, appareil qui
possède une garantie de deux (2) ans. Le
reçu original est exigé comme preuve
d'achat. Les réparations effectuées sous
garantie ne prolongent pas la période de
garantie de l'appareil.
Qui effectuera la réparation?
Un prestataire de services d'IKEA fournira
le service par le biais de ses propres
opérations de service ou d'un réseau de
partenaires de service autorisé.
Que couvre la garantie?
La garantie couvre les défauts de
l'appareil, dus à des vices de matière ou
de fabrication, à partir de la date d'achat
chez IKEA. Cette garantie ne s'applique
que dans le cas d'un usage domestique.
Certaines exceptions non garanties sont
précisées sous le titre « Qu'est-ce qui n'est
pas couvert par cette garantie ? »
Pendant la période de garantie, les coûts
engagés pour remédier au problème, par
exemple les réparations, les pièces, la
main-d'œuvre et les déplacements sont
pris en charge à condition que l'appareil
soit accessible à des fins de réparation
sans dépenses particulières. À ces
conditions, les réglementations locales
sont applicables.
Les pièces remplacées deviendront la
propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème?
Le prestataire de services désigné par IKEA
examinera le produit et décidera, à sa seule
discrétion, s'il est couvert en vertu de cette
garantie. Si l'appareil est considéré comme
couvert par la garantie, le prestataire de
services IKEA ou son partenaire de service
agréé réparera alors, par le biais de ses
propres opérations de service et à sa seule
discrétion, le produit défectueux ou le
remplacera par un produit identique ou
comparable.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette
garantie?
• L'usure normale.
• Les dommages occasionnés sciemment
ou par négligence, les dommages
résultant du non-respect des instructions
d'utilisation, d'une installation
inadéquate ou d'une alimentation
électrique inadéquate, les dommages
causés par des réactions chimiques
ou électrochimiques, la rouille, la
corrosion ou un dégât d'eau, y compris,
notamment, les dommages causés
par un excès de calcaire dans l'eau, les
dommages causés par des conditions
environnementales anormales.
• Les consommables, y compris les
ampoules et les piles.
• Les éléments non fonctionnels et
décoratifs qui n'affectent pas l'usage
normal de l'appareil, y compris les
rayures et les éventuelles différences de
couleur.
• Les dommages accidentels causés par
des corps étrangers ou des substances,
et le nettoyage et le débouchage
des filtres, systèmes de vidange ou
compartiments à savon.
• Les dommages occasionnés aux
éléments suivants : vitrocéramique,
accessoires, paniers à vaisselle et à
couverts, tuyaux d'alimentation et de
vidange, joints, ampoules et diffuseurs,
écrans, boutons, revêtements et parties
de revêtements. Sauf s'il est prouvé que
ces dommages sont dus à des vices de
fabrication.
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