Problème
La couleur d'impression n'est pas conforme à
celle attendue.
La couleur de copie n'est pas conforme à celle
attendue.
La sortie présente des petits grains d'adhésif ou
des petites granulations.
Il manque une image dans la sortie ou l'image
est pâle.
Des points apparaissent sur les copies.
L'image déborde sur le bord d'attaque.
Des traces d'huile se trouvent sur les bords de
support en départ grand côté (DGC) (en haut et
en bas) après avoir exécuté de longs travaux en
départ petit côté (DPC).
Problème d'élévation de plateau dans les
magasins 1 et 2 (ou 3).
Faux départ dans les magasins 1 et 2.
Solution possible
• Réimprimez le travail.
• Utilisez un mode d'impression d'une qualité supérieure.
• Sélectionnez une autre option de correction des couleurs
dans le pilote d'imprimante.
• Corrigez les problèmes de qualité image. Voir la section
Problèmes de qualité image
instructions.
• Essayez d'utiliser d'autres couleurs dans le document.
• Réimprimez le travail.
• Utilisez un mode d'impression d'une qualité supérieure.
• Sélectionnez un autre type de document.
• Corrigez les problèmes de qualité image. Voir la section
Problèmes de qualité image
instructions.
• Réimprimez le travail.
• Utilisez un mode d'impression d'une qualité supérieure.
• Imprimez en recto plutôt qu'en recto verso.
• Utilisez un papier plus lisse.
• Réimprimez le travail.
• Vérifiez que le type et le format du support utilisé sont
corrects et que ce dernier est chargé de façon appropriée
dans le magasin.
• Réimprimez le travail.
• Vérifiez que le défaut ne se trouve pas sur l'original même.
• Nettoyez la glace d'exposition ainsi que la glace du
transport de vélocité constante (CVT).
• Réimprimez le travail.
• Corrigez les problèmes de qualité image. Voir la section
Problèmes de qualité image
instructions.
• Alimentez une vingtaine de feuilles blanches dans le
périphérique.
• Réimprimez le travail.
• Réimprimez le travail.
• Ouvrez et fermez le magasin.
• Réimprimez le travail.
• Vérifiez que les guides papier latéraux sont au contact des
feuilles. Tournez ou retournez la pile si possible (à moins
que vous n'utilisiez un support dont la face d'impression
est définie).
ColorQube™ 9201/9202/9203
Maintenance et Résolution des incidents
Résolution des incidents
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