Résolution des incidents
Stockage des supports
Pour optimiser l'impression, il est important de stocker correctement les supports. Veillez aux points
suivants :
•
Stockez les supports dans une pièce à une température ambiante. Un papier humide peut être à
l'origine de faux départs ou d'une mauvaise qualité image.
•
Ne sortez pas le papier de son emballage avant d'en avoir besoin. La face interne de l'emballage
est en effet enduite d'un produit qui protège le papier de l'humidité.
•
Placez toujours les rames sur une surface plane pour éviter toute déformation ou tuile des
supports.
•
Empilez soigneusement les rames pour éviter d'écraser les bords. N'empilez pas plus de cinq rames
à la fois.
Problèmes au niveau du module de finition
Des problèmes de faux départs, d'agrafeuse, de perforation ou d'empilement peuvent parfois se
produire au niveau des modules de finition. En cas d'incident, un message accompagné d'instructions
de résolution s'affiche sur l'écran tactile. Si les problèmes persistent ou se produisent par
intermittence, vérifiez les points suivants :
•
Videz fréquemment le bac récepteur du module de finition.
•
Ne retirez pas les jeux agrafés pendant que le module de finition les empile.
•
Assurez-vous que les guides papier sont au contact des feuilles.
•
Lors de l'utilisation de papier grand format, retirez les jeux de copies contenus dans le bac
récepteur.
•
Si le papier présente une tuile excessive, retournez-le dans le magasin.
•
Assurez-vous que le format sélectionné correspond au papier chargé dans le magasin.
•
Pour résoudre les problèmes d'agrafage, utilisez moins de 50 feuilles si leur grammage est
supérieur à 80 g/m² (20 lb).
•
Assurez-vous que le bac de récupération de la perforeuse n'est pas plein. Ce bac permet de
récupérer les confettis qui proviennent de la perforation des supports. Voir la section
bac de récupération de la perforeuse
En cas de problème d'agrafeuse, suivez les instructions ci-après pour le résoudre :
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ColorQube™ 9201/9202/9203
Maintenance et Résolution des incidents
à la page 308 pour les instructions.
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