Résolution des incidents
Messages incident (Incident non bloquant)
Les messages incident s'affichent dans la zone des messages d'état de l'écran. Ils n'ont aucun impact
sur la réalisation d'un travail en cours.
Par exemple, si l'utilisateur exécute un travail de copie et qu'un incident de fax se produit, un message
incident s'affiche sans pour autant occasionner l'interruption de la copie.
Les écrans et les message incident sont générés automatiquement par le périphérique et figurent dans
les journaux d'erreurs. L'écran disparaît une fois l'incident résolu.
Journaux d'incidents
Pour accéder à la description d'un incident,
appuyez sur le bouton État machine.
Le bouton État machine donne accès à des
informations sur le périphérique, l'état des
magasins, des consommables et de tout
incident en cours. Des compteurs
d'utilisation sont également disponibles.
L'onglet Incidents affiche des listes
d'incidents et des journaux d'erreurs du
périphérique.
Les incidents sont répartis en plusieurs
catégories : Incidents courants, Messages
courants et Historique des incidents.
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ColorQube™ 9201/9202/9203
Maintenance et Résolution des incidents