Xerox ColorQube 9201 Mode D'emploi page 315

Incidents courants
Cette option permet d'afficher une liste
des incidents en cours sur le périphérique.
Vous pouvez obtenir plus d'informations
sur un incident et des instructions en le
sélectionnant.
Messages courants
Cette option permet d'afficher une liste
des messages en cours liés à l'état du
périphérique et aux incidents survenus.
Historique des incidents
L'historique des incidents est un journal qui répertorie les 20 derniers incidents survenus sur le
périphérique. Il indique le code de chaque incident, ainsi que la date et l'heure auxquelles celui-ci s'est
produit. Le journal signale également le nombre d'images imprimées au moment de l'incident et
fournit d'autres informations pertinentes relatives au format du support ou du document.
Problèmes liés aux supports
Le périphérique identifie les zones de dégagement de faux départs. En cas de faux départ, un message
accompagné d'instructions de résolution s'affiche sur l'écran tactile. Des étiquettes apposées sur le
périphérique indiquent également comment dégager chaque zone.
Lors du dégagement du circuit papier, veillez à vérifier toutes les zones identifiées. Vérifiez que toutes
les poignées et tous les leviers se trouvent dans leur position initiale avant de refermer la porte avant.
Si les faux départs persistent ou se produisent par intermittence, vérifiez les points suivants :
Manipulation des supports
Pour obtenir les meilleurs résultats, respectez les recommandations ci-après lors de la mise en place des
supports dans les magasins :
• N'utilisez pas de supports pliés ou froissés.
• Ne placez pas des supports de différents formats dans un même magasin.
• Aérez les transparents ou les étiquettes avant de les mettre en place. Utilisez uniquement le
magasin 4 (départ manuel) pour ces types de support.
• Aérez les supports avant de les placer dans un magasin. Cette opération permet de séparer les
feuilles collées ensemble et d'éviter des faux départs.
ColorQube™ 9201/9202/9203
Maintenance et Résolution des incidents
Résolution des incidents
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