Table Des Matières - Avaya 9400 Série Guide De L'utilisateur

Les téléphones de la gamme avaya 9400 series digital deskphones sont des téléphones numériques destinés à une utilisation avec le système de traitement des appels avaya aura® communication manager.
Table des Matières

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Présentation des boutons et fonctions du téléphone................................................................................ 8
Description des voyants............................................................................................................................ 11
Description des icônes de l'écran du téléphone........................................................................................ 12
Conseils de navigation.............................................................................................................................. 12
Chapitre 2 : Passage d'appels...........................................................................................
Procédure d'appel..................................................................................................................................... 15
Renumérotation d'un numéro.................................................................................................................... 15
Appel d'une personne à partir de la liste des contacts.............................................................................. 16
Appel d'une personne à partir du journal des appels................................................................................ 16
Chapitre 3 : Traitement des appels....................................................................................
Réponse à un appel.................................................................................................................................. 17
Envoi direct d'un appel entrant vers la messagerie vocale....................................................................... 18
Activation de la fonction Couper micro..................................................................................................... 18
Mise en attente d'un appel........................................................................................................................ 18
Transfert d'appel....................................................................................................................................... 19
Chapitre 4 : Utilisation de la fonction de conférence......................................................
Établissement d'une téléconférence......................................................................................................... 21
Ajout d'une personne en attente à une téléconférence............................................................................. 21
Mise en attente d'une téléconférence....................................................................................................... 22
Exclusion du dernier participant ayant rejoint une téléconférence............................................................ 22
Chapitre 5 : Récupération des messages.........................................................................
Connexion à la messagerie vocale........................................................................................................... 23
Chapitre 6 : Utilisation de lignes d'appel couplées.........................................................
Réponse à un appel sur un affichage d'appel couplé............................................................................... 25
Participation à un appel sur un affichage d'appel couplé.......................................................................... 25
Procédure d'appel sur un affichage d'appel couplé.................................................................................. 26
Chapitre 7 : Utilisation de la fonction de contacts...........................................................
Affichage des détails d'un contact............................................................................................................. 27
Ajout d'un nouveau contact....................................................................................................................... 27
Modification d'un contact........................................................................................................................... 28
Suppression d'un contact.......................................................................................................................... 29
Chapitre 8 : Utilisation de la fonction de journal des appels..........................................
Affichage du journal des appels................................................................................................................ 31
Consultation des détails du journal des appels......................................................................................... 31
Suppression d'une entrée du journal des appels...................................................................................... 32
Effacement de toutes les entrées d'une liste du journal des appels......................................................... 33
Configuration de la fonction de journalisation des appels......................................................................... 33
Renvoi des appels..................................................................................................................................... 37
Envoi de tous les appels........................................................................................................................... 37
Procédure d'appel à partir du répertoire d'entreprise................................................................................ 38
Guide de l'utilisateur des téléphones Avaya 9400 Series Digital Deskphone
Sommaire
7
15
17
21
23
25
27
31
37
Juin 2011
5

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