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Console Mitel 5540 IP - Guide de l'usager
Transfert d'un appel vers la messagerie vocale
La fonction de transfert une touche à la messagerie vocale fournit une touche de messagerie
vocale qui transfère un appel dans la messagerie vocale d'un usager. La touche de messagerie
vocale apparaît comme une touche d'afficheur sur la console.
La touche de messagerie vocale fonctionne sous trois modes différents :
•
mode transfert-rappel—permet au standardiste de transférer l'appel à la boîte vocale pour
un poste après la réception d'un rappel
•
mode direct (aucun rappel)—permet au standardiste de transférer l'appel directement vers
la boîte vocale pour un poste
•
mode garde-consultation—permet au standardiste de transférer l'appel vers la boîte vocale
pour un poste alors que l'appel est en garde-consultation
Pour transférer un demandeur vers la boîte vocale du correspondant demandé après la
réception d'un rappel pour le transfert non répondu
•
Appuyez sur [M
Pour transférer un demandeur directement vers la boîte vocale du correspondant demandé
1. Appuyez sur [M
2. Composez le numéro de poste demandé requis.
Pour transférer un demandeur vers la boîte vocale du correspondant demandé pendant une
garde-consultation
•
Appuyez sur [M
Recherche de personne à partir de la console
Trois types de recherche de personne sont disponibles sur la console : la recherche par diffusion
générale, la recherche de poste et la mise en garde variable avec recherche à l'aide d'un
haut-parleur de poste.
Recherche de personne par diffusion générale
Si vous disposez d'un système externe de diffusion générale, vous pouvez mettre un appel en
garde et diriger une annonce à un correspondant particulier en l'invitant à répondre à l'appel
en attente sous une position de garde de la console. Vous pouvez également vous servir de
ce système pour faire une annonce générale.
Votre équipement de recherche de personne peut être configuré pour donner accès à plusieurs
locaux ou « zones ». Dans ce cas, vous devez utiliser la touche Rech pour adresser votre
annonce à toutes les zones simultanément et des codes d'accès pour adresser votre annonce
à des zones particulières. Ces codes sont disponibles auprès du service responsable des
communications de votre entreprise.
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ESSAGERIE VOCALE
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ESSAGERIE VOCALE
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ESSAGERIE VOCALE
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