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Guide de l'usager du téléphone
5304 IP

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Sommaire des Matières pour Mitel 5304 IP

  • Page 1 Guide de l'usager du téléphone 5304 IP...
  • Page 2 PAS être retirés. Mitel fournit ce document tel quel. Mitel ni aucune de ses filiales ne fournira de soutien à l’usager pour la modification, l’impression, la distribution ou autres processus concernant l’utilisation de ces documents.
  • Page 3: Table Des Matières

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Table des matières À PROPOS DE VOTRE TÉLÉPHONE ................1 Indicateurs de sonnerie/message ....................2 Touches de fonction ........................2 Touches de fonction ........................3 SuperTouche........................... 3 Sélection des options de menu ....................... 3 À...
  • Page 4 Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Messagerie - Messages d’info ...................... 13 Messagerie - Annuler Rappel......................14 Messagerie - Annuler tous les rappels..................14 UTILISATION DES FONCTIONS AVANCÉES..............15 Codes comptables......................... 15 Reprise à distance d’un appel mis en garde par le standardiste ..........15 Mise en garde variable ........................
  • Page 5: À Propos De Votre Téléphone

    La touche personnelle inférieure demeure toujours votre touche de ligne principale. Le téléphone 5304 IP prend en charge les protocoles de contrôle d’appels Mitel (MiNet) et les protocoles SIP (Session Initiated Protocols).
  • Page 6: Indicateurs De Sonnerie/Message

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Éléments du téléphone Fonction Fonction Affichage Affichage à cristaux liquides (ACL) procurant une zone de visualisation de deux lignes et 20 caractères, très pratique pour sélectionner et utiliser les fonctions du téléphone et identifier les appelants. Lorsque vous utilisez la fonction SuperTouche, des messages-guides et des informations sur les fonctions s'affichent.
  • Page 7: Supertouche

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Remarque : certaines fonctions documentées dans ce guide ne fonctionneront que si la touche de fonction associée a été programmée. Par exemple, la fonction Conférence utilise la touche de fonction Transfert/conférence. Touches de fonction Votre administrateur système peut programmer les fonctions suivantes, bien que, à...
  • Page 8: Conseils Pour Votre Bien-Être Et Votre Sécurité

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP CONSEILS POUR VOTRE BIEN-ÊTRE ET VOTRE SÉCURITÉ Ne maintenez pas le combiné à l’oreille avec l’épaule! L’utilisation prolongée du combiné, en particulier si vous le maintenez à l’oreille avec votre épaule, peut entraîner des courbatures au cou, aux épaules et au dos.
  • Page 9: Personnalisation Du Téléphone 5304 Ip

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP PERSONNALISATION DU TÉLÉPHONE 5304 IP Réglage du volume de la sonnerie Pour régler le volume de la sonnerie lorsque le téléphone sonne :  Appuyez sur (HAUT) ou sur (BAS). Pour régler le timbre de la sonnerie lorsque le téléphone est libre : 1.
  • Page 10: Touches De Fonction

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Touches de fonction Vous pouvez utiliser la SuperTouche programmée sur votre téléphone ou l'outil de bureau pour programmer les touches personnelles comme des touches de composition abrégée. L’outil de bureau est une interface accessible par navigateur qui facilite et accélère la programmation.
  • Page 11: Composition Et Réception D'appels

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP COMPOSITION ET RÉCEPTION D’APPELS Faire un appel 1. Décrochez le combiné. 2. Si vous voulez utiliser la ligne supplémentaire, appuyez sur la touche de l'autre ligne. 3. Effectuez l'une des actions suivantes : ...
  • Page 12: Recomposition

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP 4. Appuyez sur 0 (Consulter).  Si l’option « Recherche dans l’annuaire - Par défaut sur l’emplacement de l’usager » est activée sur le système pour votre téléphone, la recherche se limite aux noms qui partagent votre emplacement;...
  • Page 13: Composition Abrégée - Personnel

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Pour mémoriser un numéro de composition abrégée : 1. Appuyez sur la SuperTouche programmée. 2. Appuyez sur # jusqu'à ce que « Touches personnelles? » s'affiche. 3. Appuyez sur *. 4. Appuyez sur une touche personnelle autre qu’une touche de ligne.
  • Page 14: Gestion Des Appels

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP GESTION DES APPELS Mettre en garde Pour mettre un appel en garde :  Appuyez sur la touche Mettre en garde programmée. Pour reprendre un appel en garde : 1. Décrochez le combiné.
  • Page 15: Diviser Une Conférence Téléphonique

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Diviser une conférence téléphonique Pour diviser une conférence téléphonique et parler en privé avec le premier interlocuteur : 1. Appuyez sur la touche Transfert/Conférence programmée. 2. Composez le code d’accès de la fonction voulue.
  • Page 16: Renvoi Automatique Distant (Je Suis Ici)

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Pour activer et désactiver le renvoi automatique (une fois programmé) : 1. Appuyez sur la SuperTouche programmée. 2. Appuyez sur # jusqu'à ce que « Renvoi d’appels? » s’affiche. 3. Appuyez sur *.
  • Page 17: Renvoi Automatique - Fin D'enchaînement

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Renvoi automatique - Fin d’enchaînement Pour vous assurer que les appels ne sont pas aussi renvoyés par le destinataire : 1. Décrochez le combiné. 2. Composez le code d’accès de la fonction voulue.
  • Page 18: Messagerie - Annuler Rappel

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Pour désactiver la fonction Messagerie - Messages d’info : 1. Appuyez sur la SuperTouche programmée. 2. Si nécessaire, appuyez # jusqu’à ce que « Mess. Info? » s’affiche. 3. Appuyez sur * lorsque que « Mess. Info? » s’affiche.
  • Page 19: Utilisation Des Fonctions Avancées

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP UTILISATION DES FONCTIONS AVANCÉES Codes comptables Pour utiliser les codes comptables forcés : 1. Décrochez le combiné. 2. Composez les chiffres du code comptable. 3. Appuyez sur #. Pour entrer un code comptable durant un appel : 1.
  • Page 20: Prise D'appel

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP 3. Pour informer un usager qu’un appel mise en garde variable est en attente, procédez de l’une des façons suivantes :  Si la recherche automatique de personne est activée, annoncez l’appel et les chiffres permettant de reprendre l’appel qui apparaissent sur l’afficheur.
  • Page 21: Ne Pas Déranger

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Ne pas déranger Pour activer ou désactiver la fonction Ne pas déranger :  Appuyez sur la touche de fonction Ne pas déranger programmée. Pour activer la fonction Ne pas déranger à partir d’un poste distant : 1.
  • Page 22: Recherche De Groupe/Réponse Rendez-Vous

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Recherche de groupe/Réponse rendez-vous La Recherche de groupe vous permet de rechercher un groupe de téléphones par leurs haut-parleurs intégrés. Vous pouvez faire partie d’au plus trois groupes de recherche, un des groupes étant désigné comme « principal ». Lorsque vous devez répondre à une recherche de groupe, mais que vous ne connaissez pas l’identité...
  • Page 23: Musique

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Avant de verrouiller un appareil, assurez-vous que  l’appareil est libre (aucun appel en cours) ;  aucun appel n’est en garde ou en garde-consultation sur aucune représentation de ligne. Pour activer le verrouillage du téléphone : ...
  • Page 24: Hot Desk

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Pour contrôler l’enregistrement, exécutez l’une ou l’autre des opérations suivantes : Pour arrêter et sauvegarder un enregistrement, appuyez sur la touche Enregistrer appel  programmée.  Pour arrêter et effacer un enregistrement, appuyez sur la touche Annuler programmée.
  • Page 25: Déconnexion Du Hot Desk À Distance

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Remarque : votre profil ne peut être actif que sur un téléphone à la fois. Si vous vous connectez à partir d’un autre téléphone sans vous déconnecter du premier, le système désactive automatiquement votre profil du premier téléphone.
  • Page 26: Réponse De Nuit

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP 2. Pour parcourir la liste des appels manqués, appuyez sur *, puis sur les touches (HAUT) et (BAS) pour faire défiler la liste. 3. Pour afficher la liste des appels répondus ou sortants, appuyez sur # (une fois pour les appels répondus et deux fois pour les appels sortants);...
  • Page 27: Libérer

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP 3. Effectuez l'une des actions suivantes :  Appuyez sur 0 pour Service de jour.  Appuyez sur 1 pour Nuit1.  Appuyez sur 2 pour Nuit2. 4. Raccrochez. L'indicateur de la touche de fonction Réponse de nuit clignote lentement pour Nuit1 et rapidement pour Nuit2.
  • Page 28 Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Pour joindre un groupe : 1. Décrochez le combiné. 2. Composez le code d'accès de la fonction Présence du groupe. Pour quitter un groupe : 1. Décrochez le combiné. 2. Composez le code d’accès de la fonction Présence du groupe.
  • Page 29: Codes D'accès Aux Fonctions

    Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Codes d'accès aux fonctions Code comptable Reprise à distance d’un appel mis en garde par le standardiste Renvoi automatique sur Occupé (source ext. et int.) **70 Renvoi automatique sur Occupé (source et int.) Renvoi automatique sur Occupé...
  • Page 30 Guide de l'usager du téléphone 5304 IP Diviser une conférence téléphonique Code secret par défaut de la boîte vocale Recherche directe de personne Ne pas déranger Ne pas déranger - Annuler Ne pas déranger - Annuler à distance Ne pas déranger - À distance...
  • Page 31 Guide de l'usager du téléphone 5304 IP - 27 -...
  • Page 32 - 2 -...

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