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Resolução de problemas
O Gateway não envia
dados à hora prescrita.
O monitor com a
função TLS não pode
estar online.
Se o endereço IP do
Gateway ligado ao
CMS for modificado na
interface do CMS, por
exemplo, se o CMS for
desligado do Gateway
A e ligado ao Gateway
B, as informações do
dispositivo ligado ao
Gateway A, através do
CMS, antes da
modificação do IP do
Gateway, ainda são
consultadas no
Gateway A.
Se a data do Gateway
no sistema estiver fora
do período de validade
do certificado TLS, a
data do monitor será
sincronizada como a
data do Gateway no
sistema, ou seja, fora
do período de validade
do certificado TLS.
Neste caso, altere a
data do Gateway no
sistema para uma data
dentro do período de
validade do certificado
TLS e reinicie o
Gateway, o monitor
não está online no
Gateway.
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Talvez o Gateway não esteja
em execução.
O certificado TLS do Gateway
expirou ou não corresponde
ao certificado do monitor.
A ligação entre o CMS e o
Gateway não está
desligada, o Gateway não
consegue determinar se os
dispositivos do CMS estão
offline.
A data do monitor está fora
do período de validade do
certificado TLS, pelo que
o monitor falhou a
autenticação com o
certificado TLS no Gateway
e o monitor não pode estar
online no Gateway.
Verifique o estado de funcionamento do
Gateway.
Substitua o certificado expirado por um
certificado válido ou escolha o certificado que
corresponde ao monitor.
Reinicie o DCS após o endereço IP do
Gateway ligado ao CMS ser modificado na
interface CMS.
Modifique manualmente a data do monitor para
uma data dentro do período de validade do
certificado TLS e, então, o monitor pode estar
online no Gateway.
Vista Gateway Instruções de utilização
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