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Resolução de problemas
Problema
Todos os monitores
permanecem offline.
O monitor está online,
mas os respetivos
dados não são
transferidos para o HIS.
Os dados carregados
pelo Gateway não são
consistentes com os
dados nos monitores.
Um monitor fica offline
frequentemente ou
permanece offline.
O monitor não está
online e o registo indica:
A implementação não
faz parte dos algoritmos
criptográficos validados
por FIPS da Plataforma
do Windows.
Vista Gateway Instruções de utilização
Causa
– O Windows avalia
incorretamente o estado
da rede; ou
– O Gateway não tem
autorização; ou
– O Gateway não está
iniciado
O dispositivo na interface
Gestão dispos não está
autorizado.
Conflitos de número de
cama do monitor.
Conflitos de endereço IP do
monitor.
O sistema operativo
Windows abre a opção
FIPS, o que leva à
incompatibilidade do
algoritmo de encriptação do
software.
Solução
– Verifique se o estado do Windows é "Sem
acesso à rede". Em caso afirmativo,
verifique o estado da rede.
– Importe o ficheiro de licença.
– Verifique o estado de funcionamento do
Gateway na Ferramenta Config.
Abra a Ferr config e autorize os dispositivos
relacionados na interface Gestão dispos.
Modifique o número de cama para garantir a
sua exclusividade.
Modifique o endereço IP para garantir a sua
exclusividade.
Desative a opção FIPS. O método é o seguinte
(com o Windows 10 como exemplo):
1) Prima a tecla de combinação Win+R para
abrir a janela "Executar" (Win refere-se à
tecla com o ícone da Microsoft), introduza
gpedit.msc para abrir o Editor de Políticas
de Grupo Local.
2) Navegue até "Configuração do Computador/
Definições do Windows/Definições de
Segurança/Políticas Locais/Opções de
Segurança" no Editor de Políticas de Grupo.
3) Clique em "Opções de Segurança", localize
"Criptografia de sistema: Utilizar algoritmos
compatíveis com o FIPS para encriptação,
hashes e assinatura" na janela do lado
direito e, em seguida, faça duplo clique na
mesma.
4) Altere o atributo para "Desativado" e, em
seguida, clique em "OK".
Resolução de problemas
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