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Risoluzione dei problemi
Il monitor con funzione
TLS non può essere
online.
Se l'indirizzo IP del
Gateway che si collega
al CMS viene modificato
sull'interfaccia CMS, ad
esempio, il CMS viene
scollegato dal Gateway
A e collegato al
Gateway B, per le
informazioni del
dispositivo che si
collega al Gateway
A tramite CMS prima
della modifica dell'IP
del Gateway viene
comunque generata una
query sul Gateway A.
Se la data di Gateway
sul sistema non rientra
nel periodo di validità
del certificato TLS, la
data del monitor sarà
sincronizzata come
data di Gateway sul
sistema, ossia al di
fuori periodo di validità
del certificato TLS.
In questo caso,
modificare la data di
Gateway sul sistema in
una data che rientri nel
periodo di validità del
certificato TLS e
riavviare Gateway;
il monitor non è online
su Gateway.
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Il certificato TLS di Gateway
è scaduto o non corrisponde
al certificato del monitor.
La connessione tra CMS e
Gateway non viene
interrotta, il Gateway non è
in grado di determinare se i
dispositivi provenienti dal
CMS sono offline.
La data del monitor non
rientra nel periodo di validità
del certificato TLS, pertanto
il monitor non è in grado di
effettuare l'autenticazione
con il certificato TLS su
Gateway e non può essere
online su Gateway.
Sostituire il certificato scaduto con un
certificato valido o scegliere il certificato
corrispondente a quello del monitor.
Riavviare DCS dopo che l'indirizzo IP del
Gateway che si connette al CMS è stato
modificato nell'interfaccia CMS.
Modificare manualmente la data del monitor in
una data che rientri nel periodo di validità del
certificato TLS; in questo modo il monitor può
essere online su Gateway.
Vista Gateway Istruzioni per l'uso
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