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zia. In caso di reclamo ingiustificato o al di fuori del
periodo di garanzia, l'acquirente dovrà generalmente
sostenere le spese di trasporto e il rischio di trasporto.
Si prega di segnalare preventivamente un reclamo
in garanzia al centro di assistenza (vedi sotto). Di
norma, si concorda che il prodotto difettoso con una
breve descrizione del guasto venga inviato tramite
spedizione di ritorno organizzata o - in caso di ripara-
zione al di fuori del periodo di garanzia - sufficiente-
mente affrancata, rispettando le linee guida per l'im-
ballaggio e la spedizione appropriati, all'indirizzo di as-
sistenza indicato di seguito. Per motivi di sicurezza,
al momento della restituzione il prodotto (a secon-
da del modello) deve essere privo di qualsiasi ma-
teriale operativo. Il prodotto inviato al nostro Centro
di assistenza deve essere imballato in modo da evita-
re danni al prodotto oggetto del reclamo durante il tra-
sporto. Dopo la riparazione/sostituzione, vi restituire-
mo il prodotto gratuitamente. Se i prodotti non posso-
no essere riparati o sostituiti, a nostra esclusiva di-
screzione potrà essere rimborsato un importo pari al
prezzo di acquisto del prodotto difettoso, tenendo con-
to di eventuali detrazioni per usura. Queste prestazio-
ni di garanzia sono a beneficio del solo acquirente pri-
vato originale e non sono cedibili o trasferibili.
5. Estensione del periodo di garanzia a 10 anni:
Scheppach offre un'ulteriore estensione della garan-
zia di 5 anni sui prodotti della serie Scheppach 20V. In
questo modo il periodo di garanzia totale per questi
prodotti sale a 10 anni. Sono escluse le batterie / bat-
terie ricaricabili, i caricabatterie e gli accessori. È pos-
sibile usufruire di questa estensione della garanzia re-
gistrando online il prodotto Scheppach di questa gam-
ma sul sito https://garantie.scheppach.com entro 30
giorni dalla data di acquisto. Dopo la registrazione
online, riceverete la conferma dell'estensione della ga-
ranzia relativa all'articolo.
6. Per presentare una richiesta di garanzia, si prega
di contattare il nostro Centro di assistenza.
Utilizzare preferibilmente il modulo presente sulla
nostra homepage: https://www.scheppach.com/de/
service
Non inviateci alcun prodotto senza aver prima
contattato e registrato il nostro Centro Assistenza.
Il contatto iniziale con il nostro Centro di assisten-
za è un prerequisito obbligatorio per presentare u-
na richiesta di garanzia. Le richieste di garanzia de-
vono essere presentate entro 14 giorni dalla scoperta
del difetto prima della scadenza del periodo di garan-
zia. A tal fine, sono necessari lo scontrino d'acquisto
originale e, se del caso, la conferma dell'estensione
della garanzia relativa all'articolo.
7. Tempo di elaborazione - Di norma, elaboriamo i re-
clami entro 14 giorni dal ricevimento nel nostro Centro
di assistenza. Se, in casi eccezionali, il tempo di ela-
borazione indicato viene superato, vi informeremo
tempestivamente.
8. Le parti soggette a usura sono generalmente e-
scluse dalla garanzia! - Per parti soggette a usura si
intendono: a) le batterie/accumulatori forniti, collegati
e/o installati, nonché b) tutte le parti soggette a usura
dipendenti dal modello (tra cui cinghie, lame per sega,
inserti, mole, filtri, spazzole di carbone ecc.).
La garanzia non copre le batterie o gli accumulatori
scarichi o danneggiati nell'alloggiamento e/o nei termi-
nali della batteria.
9. Preventivo di spesa - I prodotti non coperti o non più
coperti dalla garanzia saranno riparati a pagamento.
Su richiesta al nostro Centro di assistenza, è possibile
inviare i prodotti difettosi per una stima dei costi e, se
necessario, dare al Centro di assistenza l'approvazio-
ne scritta (per posta, via e-mail) per la riparazione.
Senza l'approvazione della riparazione non si proce-
derà ad alcuna ulteriore elaborazione.
Le condizioni di garanzia sono valide solo nella versio-
ne in vigore al momento del reclamo e, se necessario,
possono essere prelevate dalla nostra homepage
(www.scheppach.com).
In caso di traduzioni, fa sempre fede la versione tedesca.
Scheppach GmbH -
Günzburger Str. 69 -
89335 Ichenhausen (Germania)
Telefono: +800 4002 4002 -
E-mail: customerservice.IT@scheppach.com -
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Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle presenti
condizioni di garanzia in qualsiasi momento e senza pre-
avviso.
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