Publicité
– Okvare izdelka, ki nastanejo zaradi uporabe do-
datkov, dodatnih ali nadomestnih delov, ki niso ori-
ginalni deli ali se ne uporabljajo za predvideni na-
men.
– Izdelke, ki so bili spremenjeni ali prilagojeni.
– Manjša odstopanja od ciljnega stanja, ki niso po-
membna za vrednost in uporabnost izdelka.
– Izdelke, na katerih so bila izvedena samovoljna
popravila ali popravila brez dovoljenja, zlasti s
strani nepooblaščene tretje osebe.
– Če identifikacije na izdelku ali identifikacijski po-
datki izdelka (nalepka stroja) manjkajo ali niso ber-
ljivi.
– Izdelke, ki so močno umazani in jih zato servisno
osebje zavrne.
– Odškodninski zahtevki in posledična škoda so na
splošno izključeni iz te garancije.
4. Garancijska doba je običajno 5 let (12 mesecev za
baterije/akumulatorje) in začne veljati z datumom na-
kupa izdelka. Datum na izvirnem dokazilu o nakupu je
odločilen. Garancijske zahtevke morate uveljavljati ta-
koj, ko zanje izveste. Uveljavljanje garancijskih zah-
tevkov po poteku garancijskega roka je izključeno. Po-
pravilo ali zamenjava izdelka ne povzroči podaljšanja
garancijskega obdobja, prav tako pa ta storitev ne
začne novega garancijskega obdobja za izdelek ali
vgrajene nadomestne dele. To velja tudi pri uporabi
servisa na kraju uporabe. Pri uveljavljanju garancije
se predvideva, da se proizvajalcu kot ponudniku
jamstva, na njegovo zahtevo omogoči preverjanje
predmeta jamstva tako, da se mu pošlje blago. Ne po-
zabite, da se poškodbe, do katerih lahko pride na
transportni poti, prepreči z ustrezno embalažo. Zadev-
ni izdelek je treba predložiti ali poslati centru za po-
moč strankam v očiščenem stanju skupaj s kopijo ra-
čuna o nakupu, ki vsebuje podatke o datumu nakupa
in naziv izdelka. Če je izdelek poslan nepopolno brez
celotnega obsega dostave, se manjkajoči dodatki pri-
pišejo/odštejejo, če je izdelek zamenjan ali izvedeno
vračilo kupnine. Delno ali v celoti razstavljenih izdel-
kov ni mogoče sprejeti v okviru garancijskega zahtev-
ka. V kolikor je reklamacija neupravičena ali izven ga-
rancijskega roka, stroške transporta in transportno
tveganje praviloma prevzame kupec. Prosimo, da ga-
rancijski zahtevek predhodno prijavite servisnemu
centru (glejte spodaj). Praviloma je dogovorjeno, da
se okvarjen izdelek s kratkim opisom napake pošlje
na spodaj naveden naslov servisa z organiziranim
vračilom ali – v primeru popravila izven garancijskega
roka – z zadostno poštnino, upoštevajoč ustrezne
smernice za pakiranje in pošiljanje. Upoštevajte, da
je vaš izdelek (odvisno od modela) iz varnostnih
razlogov ob vračilu brez vseh obratovalnih
sredstev. Izdelek, poslan v naš servisni center, mora
biti zapakiran tako, da se med transportom preprečijo
poškodbe reklamiranega izdelka. Po opravljenem
popravilu/menjavi vam bomo izdelek brezplačno pos-
lali nazaj. Če izdelkov ni mogoče popraviti ali zame-
njati, lahko po lastni presoji vrnemo kupnino do na-
kupne cene okvarjenega izdelka, ob upoštevanju od-
bitkov za obrabo. Ta jamstva veljajo le v korist prvot-
nega zasebnega kupca in jih ni mogoče dodeliti ali
prenesti.
5. Podaljšanje garancijske dobe na 10 let: Podjetje
Scheppach ponuja dodatno podaljšanje garancije za 5
let za izdelke iz serije Scheppach 20V. Garancijska
doba za te izdelke je torej skupaj 10 let.
Baterije/akumulatorji, polnilniki in dodatki so izključeni.
To podaljšanje garancije lahko izkoristite tako, da svoj
izdelek Scheppach iz te ponudbe registrirate na spletu
na https://garantie.scheppach.com najpozneje v 30
dneh od datuma nakupa. Po uspešni spletni registra-
ciji boste prejeli potrditev podaljšanja garancije za iz-
delek.
6. Za uveljavljanje garancijskega zahtevka se obrnite
na naš servisni center.
Prosimo, uporabite naš obrazec na naši spletni
strani: https://www.scheppach.com/de/service
Prosimo, da nam ne pošiljate nobenih izdelkov, ne
da bi nas prej kontaktirali in se registrirali pri na-
šem servisnem centru.
Za uveljavljanje te garancije morate obvezno
najprej stopiti v stik z našim servisnim centrom.
Garancijske zahtevke je treba uveljaviti v 14 dneh od
odkritja napake pred iztekom garancijskega roka. V ta
namen je obvezna predložitev izvirnega dokazila o na-
kupu in, če je primerno, potrditev podaljšanja garanci-
je v zvezi z artiklom.
7. Čas obdelave - Pritožbe običajno obravnavamo v 14
dneh od prejema v našem servisnem centru. Če je v
izjemnih primerih določen čas obdelave presežen, vas
bomo o tem pravočasno obvestili.
8. Obrabni deli so na splošno izključeni iz garancije!
- Obrabni deli so: a) priložene, priključene in/ali name-
ščene baterije/akumulatorji in b) vsi obrabni deli, od-
visni od modela (vključno z jermeni, žaginimi listi,
vložki, brusilnimi koluti, filtri, ogljikovimi ščetkami itd.,
glejte navodila za uporabo). Iz garancije so izključene
baterije ali akumulatorji, ki so globoko izpraznjeni ali
imajo poškodovana ohišja in/ali pole.
9. Predračun - Proti plačilu bomo popravili izdelke, ki ni-
so ali niso več zajeti v garanciji. Če se obrnete na naš
servisni center, lahko okvarjene izdelke pošljete za
oceno stroškov in servisnemu centru po potrebi pisno
(po pošti, elektronski pošti) izdate dovoljenje za po-
pravilo. Nadaljnja obdelava ne poteka brez odobritve
popravila.
Garancijski pogoji so veljavni samo v trenutni različici v
času pritožbe in jih lahkonajdete na našem spletnem
mestu (www.scheppach.com). Pri prevodih je nemška
različica vedno verodostojna.
Scheppach GmbH ·
Günzburger Str. 69 ·
89335 Ichenhausen (Nemčija)
Telefon: +800 4002 4002 ·
E-pošta: customerservice.SI@scheppach.com ·
Internet: https://www.scheppach.com
Pridržujemo si pravico, da te garancijske pogoje kadarkoli
spremenimo brez predhodnega obvestila.
www.scheppach.com
SI | 253
Publicité
