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Mise en attente et reprise d'un appel
Procédure
• Pour mettre un appel en attente, appuyez sur Mettre en attente.
• Pour reprendre l'appel, appuyez une nouvelle fois sur Mettre en attente.
Transférer un appel
À propos de cette tâche
Cette procédure vous permet de transférer un appel vers un autre numéro. Les options
additionnelles suivantes sont disponibles :
• transfert aveugle : lorsque l'autre utilisateur ne sait pas qu'un appel lui a été transféré.
• transfert supervisé : lorsque vous consultez l'autre utilisateur avant d'effectuer le transfert.
Procédure
• Pour effectuer un transfert aveugle, procédez comme suit :
1. Appuyez sur Transfert pendant un appel actif.
L'appel actif est placé en attente et vous entendez une tonalité de numérotation.
2. Composez le numéro de l'utilisateur vers lequel vous voulez transférer l'appel.
3. Appuyez de nouveau sur Transfert ou sur #.
Vous entendez une tonalité occupée qui indique que l'appel a été transféré avec succès.
• Pour effectuer un transfert supervisé, procédez comme suit :
1. Appuyez sur Transfert pendant un appel actif.
L'appel actif est placé en attente et vous entendez une tonalité de numérotation.
2. Composez le numéro de l'utilisateur vers lequel vous voulez transférer l'appel.
3. Appuyez sur Recomposer pour consulter l'autre utilisateur.
4. Lorsque vous êtes prêt à effectuer le transfert d'appel, appuyez de nouveau sur
Transfert.
Vous entendez une tonalité occupée qui indique que l'appel a été transféré avec succès.
Mettre fin à un appel
Procédure
Pour mettre fin à un appel actif, raccrochez le combiné.
Avril 2018
Utilisation du téléphone H229 d'Avaya
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