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Fonctions avancées
Poste téléphonique d'alerte d'urgence
Tableau 1 : Participants à une alerte d'urgence
Participant
Personne qui a passé l'appel d'urgence Une personne de votre entreprise qui appelle le numéro
Observateur d'alerte d'urgence
Poste téléphonique d'alerte d'urgence
Dans un poste téléphonique d'alerte d'urgence, lorsqu'une personne appelle un numéro
d'urgence, tous les observateurs d'alerte d'urgence reçoivent une notification à ce sujet, de
sorte qu'ils puissent répondre immédiatement à l'appelant. L'administrateur système affecte les
observateurs d'alerte d'urgence.
Lors d'une alerte d'urgence, les observateurs d'alerte d'urgence reçoivent les types de
notifications suivants :
• Affichage d'alerte d'urgence : un écran contextuel affiche le nom de la personne qui a
passé l'appel d'urgence et le poste d'origine de l'appel. L'écran est visible jusqu'à ce que
l'observateur en accuse réception.
• Alerte sonore : une tonalité d'alerte retentit en continu jusqu'à ce que l'observateur en
accuse réception.
• Alerte visuelle : le voyant vert clignote.
L'administrateur système configure la fonction d'alerte d'urgence. Selon la configuration de la
fonction, les observateurs d'alerte d'urgence reçoivent la notification d'alerte d'urgence dans
l'un des modes suivants :
• Mode mono-utilisateur : lorsqu'un des observateurs d'alerte d'urgence accuse réception
de l'urgence, l'alerte est désactivée sur les téléphones IP des autres observateurs.
• Mode multi-utilisateur : chaque observateur d'alerte d'urgence doit accuser réception de
l'urgence pour que l'alerte soit désactivée sur son téléphone IP.
Accuser réception de l'alerte d'urgence
À propos de cette tâche
En tant qu'observateur d'alerte d'urgence, vous pouvez accuser réception d'une alerte
d'urgence lorsque vous recevez les notifications suivantes sur votre téléphone :
• Tonalité d'alerte
• Le voyant clignote
• L'écran affiche les informations sur la personne qui a passé l'appel d'urgence.
Si la fonction est configurée en mode mono-utilisateur, le signalement sur le téléphone IP de
l'autre observateur s'arrête lorsque vous accusez réception de l'alerte.
Vous pouvez utiliser la même procédure pour accuser réception de l'alerte d'urgence, même
lorsque le téléphone est verrouillé.
Préambules
Veillez à ce que votre administrateur système vous désigne en tant qu'observateur d'alerte
d'urgence.
Octobre 2022
Description
d'urgence.
Une personne de votre entreprise qui reçoit une notification
d'alerte immédiatement après un appel d'urgence sortant.
Utilisation des téléphones IP SIP Avaya J169 et J179 dans Avaya Aura
Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com
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