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Rediriger des appels lorsque la fonction ne pas déranger est active
Renvoi d'appel
Utilisez la fonction renvoi d'appel pour rediriger les appels entrants vers un autre numéro
lorsque vous ne pouvez pas décrocher. Par exemple, avec la fonction de renvoi d'appel active
sur votre téléphone, lorsque vous recevez un appel, le téléphone le redirige vers le numéro de
renvoi. En fonction de vos besoins, votre administrateur système active la fonction et configure
les options de renvoi d'appel.
Les options de renvoi d'appel disponibles sont les suivantes :
• Renvoi d'appel : redirige tous les appels entrants vers un autre numéro.
• Renvoi d'appel occupé : redirige les appels entrants vers un autre numéro si vous êtes en
communication.
• Renvoi d'appel sans réponse : redirige les appels entrants vers un autre numéro si vous
ne répondez pas aux appels dans l'intervalle de temps défini.
Le téléphone ne prend pas en charge toutes les options de renvoi d'appel actives
simultanément. Vous pouvez activer l'option renvoi d'appel pour rediriger tous les appels ou les
options renvoi d'appel occupé et renvoi d'appel sans réponse.
Renvoi d'appel amélioré
Utilisez la fonction renvoi d'appel amélioré pour rediriger les appels entrants vers différents
numéros en fonction de la source. Définissez les règles selon vos besoins pour rediriger les
appels entrants internes et externes. Saisissez les numéros de téléphone internes et externes
dans l'option de renvoi d'appel correspondante.
Renvoi d'un appel sur un autre poste
À propos de cette tâche
Suivez cette procédure pour renvoyer les appels entrants vers le poste requis.
Dans l'environnement IP Office, utilisez la numérotation par codes courts pour la fonction
de renvoi d'appel. Contactez votre administrateur système pour obtenir une liste des codes
abrégés.
Préambules
Assurez-vous que votre administrateur active la fonction et les options de renvoi d'appel
requises. Assurez-vous que la sélection de la cible de la fonction est également activée.
Procédure
1. Appuyez sur Menu principal.
2. Faites défiler l'écran jusqu'à Fonctions et appuyez sur Sélect..
3. Pour activer la fonction Renvoi d'appel, faites défiler l'écran jusqu'à l'une des options
suivantes :
• Renvoi d'appel : pour renvoyer tous les appels entrants vers un autre numéro.
• Renvoi appel-occupé : pour renvoyer les appels entrants vers un autre numéro si
vous êtes en communication.
Octobre 2022
Utilisation des téléphones IP SIP Avaya J169 et J179 dans Avaya Aura
Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com
Renvoi d'appel
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