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Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya
J159
Version 4.0.6
Édition 2
Juillet 2020

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Avaya J159

  • Page 1 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Version 4.0.6 Édition 2 Juillet 2020...
  • Page 2 L'utilisateur final accepte ACQUIS AUPRÈS DE TOUTE PERSONNE DISTINCTE D'AVAYA, d'indemniser et de ne pas poursuivre Avaya, ses agents et ses UNE FILIALE D'AVAYA OU UN PARTENAIRE D'AVAYA, AVAYA employés pour toute plainte, action en justice, demande et SE RÉSERVE LE DROIT D'ENTREPRENDRE DES...
  • Page 3 Avaya est utilisé. Composants tiers Lutte contre la fraude à la tarification Le terme "Composants tiers"...
  • Page 4 Avaya), faites défiler la page jusqu'en bas, puis cliquez sur Contacter l'assistance Avaya. Déclarations relatives aux réglementations Déclarations relatives à l'Australie Déclarations relatives aux combinés magnétiques : Déclaration relative aux câbles d'alimentation Denan Danger : Danger : Le combiné récepteur contient des dispositifs magnétiques Veillez à...
  • Page 5 2. il doit accepter toute réception d'interférence éventuelle, services hébergés et sur tout produit fournis par Avaya sont des notamment celles risquant d'affecter le fonctionnement. marques déposées ou non déposées d'Avaya, de ses sociétés affiliées, de ses concédants de licences, de ses fournisseurs ou de Cet équipement a été...
  • Page 6: Table Des Matières

    .......................... 11 Objectif Chapitre 2 : Présentation du téléphone................ 12 .............. 14 Disposition physique d'un téléphone IP J159 ............... 16 Prises de connexion d'un téléphone IP J159 ...................... 18 Affichage secondaire ...................... 18 Composants facultatifs Chapitre 3 : Prise en main.................... 19 ................ 19 Saisie de l'adresse du serveur de fichiers ........
  • Page 7 Passer un appel sur une ligne pontée ................ 57 Prise d'un appel sur une ligne pontée .............. 58 Rejoindre un appel sur une ligne pontée .................... 58 Indicateur de ligne occupée Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 8 Accès à plusieurs appareils ................ 81 Annonce de groupe en mode Multicast .................... 81 Conférence sans attente ............  81 Ajouter un participant à une conférence sans attente Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 9 ........ 103 Configuration de la compatibilité avec les prothèses auditives ................ 104 Configuration du profil d'un casque ...............  105 Configuration d'une sonnerie personnalisée .......................... 106 Afficher Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 10 ...................  120 Affichage du type de serveur Chapitre 14 : Ressources.................... 121 ....................... 121 Documentation ......  123 Recherche de documents sur le site Web du support technique d'Avaya ............ 123 Navigation dans Avaya Documentation Center .................. 125 Visualiser les vidéos Avaya Mentor ...................... 125...
  • Page 11: Chapitre 1 : Présentation

    Chapitre 1 : Présentation Objectif Ce document décrit les fonctionnalités de Avaya J159 IP Phone et fournit également des instructions sur l’utilisation de ce téléphone. Ce document est destiné aux utilisateurs finaux. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159...
  • Page 12: Chapitre 2 : Présentation Du Téléphone

    Chapitre 2 : Présentation du téléphone Le Avaya J159 IP Phone est conçu pour les communications d'entreprise. Le téléphone prend en charge jusqu'à quatre ressources d'appel avec un affichage d'appel à deux lignes. Spécifications physiques • Écrans à deux couleurs •...
  • Page 13 • Transfert • Conférence • renuméroter Liens connexes Disposition physique d'un téléphone IP J159 à la page 14 Prises de connexion d'un téléphone IP J159 à la page 16 Affichage secondaire à la page 18 Composants facultatifs à la page 18 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159...
  • Page 14: Disposition Physique D'un Téléphone Ip J159

    N° Description Balise LED Des alertes visuelles sont émises pour les éléments suivants : • Appel entrant • Messagerie vocale Le tableau continue … Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 15 Servent à naviguer sur l'écran d'affichage secondaire du télé- phone. Désactiver le son Sert à activer et à désactiver les sons sortants. Le tableau continue … Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 16: Prises De Connexion D'un Téléphone Ip J159

    Liens connexes Présentation du téléphone à la page 12 Prises de connexion d'un téléphone IP J159 L'image suivante représente les prises de connexion qui sont présentes sur le panneau arrière du Avaya J159 IP Phone. L'image décrit schématiquement quel appareil connecter à quelle prise.
  • Page 17 Prises de connexion d'un téléphone IP J159 N° Description Prise 5 V DC Pour connecter l'alimentation. Port réseau Pour connecter le câble Ethernet. Port PC Pour connecter l'ordinateur. Remarque : Le port PC est désactivé lorsqu'un réseau Wi-Fi est utilisé.
  • Page 18: Affichage Secondaire

    Composants facultatifs Vous pouvez utiliser les composants facultatifs suivants avec le téléphone : • PSAC12R–050 - Adaptateur d'alimentation 5 V CC • Injecteur de puissance PoE à port unique 48 V d’Avaya Liens connexes Présentation du téléphone à la page 12 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159...
  • Page 19: Chapitre 3 : Prise En Main

    2. Sur l'écran Entrer l'adresse du serveur de fichiers, appuyez sur l'une des touches suivantes : • Config : pour saisir l'adresse du serveur de fichiers. • Jamais : ne jamais demander l'adresse du serveur de fichiers. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 20: Identification Du Type D'appareil Pendant Le Démarrage Du Téléphone

    À propos de cette tâche L'écran des Avaya J100 Series IP Phones affiche le type d'appareil pendant le démarrage du téléphone. Cette fonction n'est prise en charge que dans les versions 4.0.3 et ultérieures du logiciel du téléphone.
  • Page 21: Déconnexion De Votre Téléphone

    Si vous ne connaissez pas ou ne vous souvenez pas de votre code PIN ou mot de passe, contactez votre administrateur. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 22 Pour déverrouiller votre téléphone, appuyez sur Déverrouillage et entrez le code PIN ou le mot de passe. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 23: Chapitre 4 : Navigation

    Flèche haut et Flèche bas Utilisez ces touches pour faire défiler verticalement les lis- tes, les menus et les fenêtres contextuelles. Le tableau continue … Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 24: Saisie De Texte

    • Affiche le nouveau caractère à gauche du caractère actuel. • Supprime le caractère situé à droite du curseur lorsque vous appuyez sur Ret. ar.. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 25: Touches De Ligne

    Par exemple, lorsque vous appuyez sur une touche de ligne dans Contacts, l'interface appelle le contact car le premier raccourci correspond à la touche Appeler. Menu principal Le tableau ci-dessous présente les icônes du menu principal utilisées dans le Avaya J159 IP Phone : Icônes...
  • Page 26: Icônes Générales Du Téléphone

    Pour afficher le modèle du téléphone, la version du logiciel, le type d'appareil par défaut et le ty- pe de serveur par défaut. Icônes générales du téléphone Le tableau ci-dessous présente les icônes utilisées dans Avaya J159 IP Phone : Icône Description Le microphone est désactivé.
  • Page 27 Indique que vous avez manqué un appel. Le + dans l'icône indique que le nombre d'appels manqués est supérieur à 9. Fonction de numérotation automatique Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 28: Icônes De Présence

    Navigation Icônes de présence Le tableau ci-dessous répertorie les icônes de présence pour l’Avaya J159 IP Phone ainsi que leur description : Icône État Description Disponible Le contact est disponible et peut communiquer. En communication Le contact est en communica- tion.
  • Page 29: Icônes Wi-Fi

    Icône Urgence absolue pour un appel prioritaire avec la priorité la plus élevée. Icônes Wi-Fi Le tableau ci-dessous présente les icônes Wi-Fi utilisées dans le Avaya J159 IP Phone : Icône Description Un réseau Wi-Fi non sécurisé est détecté. Un réseau Wi-Fi sécurisé est détecté.
  • Page 30: Chapitre 5 : Gestion Des Appels Entrants

    Appuyez sur l'une des options suivantes : • Le raccourci Répondre • OK Le téléphone met le premier appel en attente et vous met en communication avec le second appel. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 31: Gestion Des Appels Et Des Conférences À L'aide De La Fonction Accès À Plusieurs Appareils

    Accès à plusieurs appareils À propos de cette tâche ® Avec la fonction d'accès à plusieurs appareils (MDA) et Avaya Aura , vous pouvez configurer jusqu'à dix appareils avec le même numéro de poste. Vous pouvez utiliser ce numéro de poste pour transférer des appels actifs entre vos appareils.
  • Page 32: Chapitre 6 : Gestion Des Appels Sortants

    Pour lancer rapidement un appel, vous pouvez appuyer sur la touche # pour indiquer la fin de la numérotation. Le téléphone lance l'appel. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 33: Recomposition D'un Numéro

    à la page 92 Passer un appel à l'aide de la numérotation abrégée Préambules Assurez-vous que des numéros abrégés ont été attribués à vos contacts. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 34: Passer Un Appel À Partir De La Liste Des Contacts Locaux

    Le téléphone affiche le contact enregistré dans la base de données de l'entreprise. 5. Appuyez sur Appeler. Liens connexes Recherche d'un contact à la page 39 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 35: Passer Un Appel International

    • Sur l'écran Téléphone, appuyez sur le raccourci Urgence, et appuyez de nouveau sur le raccourci Urgence lorsque le téléphone vous invite à confirmer. • Composez le numéro d'urgence à l'aide du clavier téléphonique. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 36: Chapitre 7 : Fonctions Relatives Aux Appels

    2. Pour reprendre l'appel en attente, appuyez sur le raccourci Reprise ou sur la touche Mettre en attente, ou encore sur la touche de ligne de l'appel en attente. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 37: Chapitre 8 : Gestion Des Contacts

    0 à 9, ainsi que les caractères spéciaux suivants : virgule (,), signe plus (+) et point (.). 6. Appuyez sur Enregistrer. Liens connexes Ajout d'un contact au groupe local à la page 41 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 38: Ajout D'un Nouveau Contact Figurant Dans La Liste Récents

    Contacts sans saisir le nom complet. Préambules Assurez-vous qu'au moins un contact est disponible dans la liste des Contacts. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 39: Affichage Des Détails Du Contact

    À propos de cette tâche Suivez cette procédure pour rechercher des contacts parmi les options suivantes : • Mes contacts : entrées des contacts locaux du J100 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 40: Association De Contacts

    Le mode de sélection affiche la liste Contacts sans le contact actuel. 4. Pour associer le contact actuel, faites défiler l'écran jusqu'au contact existant et appuyez sur Sélectionner. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 41: Supprimer Un Contact

    • Veillez à ce que votre liste de Contacts ne soit pas vide. • Créez au moins un groupe local pour ajouter vos contacts. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 42: Suppression D'un Contact Du Groupe Local

    Le téléphone affiche la liste de contacts du groupe. 6. Sélectionnez un contact et appuyez sur Suppr.. Le contact sera supprimé de votre liste Contacts. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 43: Attribuer Une Sonnerie À Un Contact

    Vous pouvez ajouter des contacts LDAP fréquemment utilisés à votre section locale Contacts à l'aide du raccourci +Contact. Vous pouvez associer n'importe quel contact LDAP trouvé avec un contact local existant à l'aide du raccourci Associer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 44: Définition Du Répertoire Ldap Comme Source De Recherche De Contacts

    • Faites défiler l'écran jusqu'à Contacts et appuyez sur Sélect.. 3. Si vous effectuez une recherche à partir d'un répertoire LDAP, faites défiler jusqu'à Répertoire LDAP et appuyez sur Sélectionner. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 45 à la liste de vos contacts locaux. 9. (Facultatif) Appuyez sur Associer dans l’onglet Détails pour sélectionner un contact local existant et le fusionner avec le contact LDAP sélectionné. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 46: Chapitre 9 : Gestion Des Appels Récents

    • Horodatage de l'appel • Durée de l'appel Les versions 4.0.3 et ultérieures du logiciel des Avaya J100 Series IP Phones cryptent toujours le contenu du fichier journal des appels. Lorsque la fonction de journal des appels hors ligne est désactivée dans System Manager, si vous effectuez une mise à...
  • Page 47: Suppression D'un Enregistrement D'appel Depuis Récents

    • Supprimer : pour supprimer l'entrée. Le téléphone supprime le numéro de la liste de l'historique d'appels. • Annuler : pour annuler et revenir au menu précédent. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 48: Effacement De La Liste Récents

    4. Sélectionnez l'une des options suivantes lorsque le téléphone vous invite à confirmer : • Supprimer : pour supprimer toutes les entrées. • Annuler : pour annuler et revenir au menu précédent. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 49: Chapitre 10 : Gestion Des Conférences Téléphoniques

    établir une conférence téléphonique. Le bouton de conférence du téléphone vous permet d'accéder rapidement à la fonction de conférence. Préambules Passez un appel. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 50: Ajout D'une Personne En Attente À Une Conférence Téléphonique

    Pendant un appel actif, naviguez vers un appel actuellement en attente, puis appuyez sur le bouton Conférence. L'appel en attente est connecté à la conférence téléphonique. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 51: Mise En Attente D'une Téléconférence Et Reprise D'un Appel

    à la page 81 Affichage des détails d'une conférence À propos de cette tâche Utilisez cette procédure pour afficher les détails des participants à une conférence téléphonique. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 52 5. Appuyez sur le bouton Ajouter ou Conférence et répétez ces étapes pour ajouter une autre personne à la conférence. 6. Appuyez sur la touche Détails pour accéder aux détails des participants. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 53: Chapitre 11 : Fonctions Avancées

    • Ajouter l'utilisateur sélectionné à un appel actif pour établir une conférence téléphonique Pour configurer l'une de ces actions de raccourci, contactez votre administrateur système. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 54: Transférer Un Appel Avec Un Raccourci Clavier

    Si vous devez inclure l'autre agent dans votre conversation avec l'appelant, vous pouvez ajouter un utilisateur de numérotation automatique ou un contact à un appel actif pour configurer une conférence téléphonique. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 55: Activation De La Fonction Envoyer Tous Les Appels

    3. Appuyez sur Sélect.ou OK ou sur la touche de ligne correspondante pour activer la fonction. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 56: Activation De L'économiseur D'écran

    Utilisez la fonction de blocage du numéro de l'appelant pour empêcher que votre numéro ne s'affiche. Procédure 1. Depuis l'écran du téléphone, accédez à l'écran Fonctions. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 57: Ressource D'appel Pontée

    2. (Facultatif) Pour des ressources d'appel pontées multiples, procédez comme suit : a. Appuyez sur la touche de ligne du numéro ponté auquel vous voulez répondre. b. Passez à l'étape 1. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 58: Rejoindre Un Appel Sur Une Ligne Pontée

    Icônes du téléphone Voyant rouge pour Voyant vert pour la tou- la touche de ligne che de ligne Inactif Désactivée Désactivée Le tableau continue … Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 59: Opérations D'appel D'indicateur De Ligne Occupée

    • appuyez sur la touche de ligne de l'indicateur de ligne occupée requise. 4. Lorsque l'utilisateur surveillé répond à l'appel, appuyez sur le raccourci Rejoindre ou sur le bouton Conférence. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 60: Transfert D'appel Vers Un Utilisateur Surveillé

    • appuyez sur la touche Téléphone, faites défiler l'écran jusqu'à la ligne de l'indicateur de ligne occupée requise et appuyez sur Sélect.. Le téléphone affiche la fenêtre Transfer now or talk with [BI extension number]?. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 61: Calendrier

    • Obtenez les informations suivantes auprès de votre administrateur : - Nom d'utilisateur - Mot de passe - Nom de domaine Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 62: Consultation Des Événements De Votre Calendrier

    • Nom d'utilisateur Exchange : saisissez votre ID d'e-mail. • Mot de passe Exchange : saisissez votre mot de passe. • Domaine Exchange : saisissez le nom de domaine, par exemple, avaya.com. 6. (Facultatif) Pour activer ou désactiver Invite Nom/Mot de passe, effectuez l'une des opérations suivantes :...
  • Page 63: Renvoi D'appel

    Contactez votre administrateur système pour obtenir une liste des codes abrégés. Préambules Veillez à ce que la fonction soit activée par l'administrateur. Contactez votre administrateur pour de plus amples informations. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 64: Configuration Du Renvoi D'appel Amélioré

    - Interne [Saisir le numéro] - Externe [Saisir le numéro] • Renvoyer si occupé : - Interne [Saisir le numéro] - Externe [Saisir le numéro] Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 65: Modification D'une Règle De Renvoi D'appel Amélioré

    • Pour désactiver une règle, sélectionnez-la et appuyez sur Désact.. • Pour désactiver toutes les règles, appuyez sur Tous non. 5. Appuyez sur Enregistrer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 66: Renvoi D'appel Vers Votre Téléphone Portable À L'aide D'ec500

    Renvoi d'appel vers votre téléphone portable à l'aide d'EC500 À propos de cette tâche Suivez cette procédure pour transférer les appels de votre téléphone de bureau Avaya vers votre téléphone personnel. Préambules • Veillez à ce que la fonction soit activée par l'administrateur. Contactez votre administrateur pour de plus amples informations.
  • Page 67: Reprise D'un Appel Parqué

    Lorsque la fonction de prise d'appel est activée sur votre téléphone, l'appel entrant du membre de votre groupe s'affiche sur une ligne de ressource d'appel. Les Avaya J100 Series IP Phones prennent en charge trois modes de prise d'appel dans ®...
  • Page 68: Réponse À Un Appel Pour Un Membre Du Groupe De Prise D'appels

    4. Pour répondre à un appel du même groupe de prise d'appel, entrez le numéro de poste du téléphone qui sonne. 5. Appuyez sur Entrée. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 69: Réponse À Un Appel Grâce Au Numéro De Poste

    1. Appuyez sur Menu princ. et faites défiler l'écran jusqu'à Fonctions. 2. Appuyez sur Sélectionner. 3. Faites défiler l'écran jusqu'à Enregistrement Audix et appuyez sur Sélectionner. 4. Déconnectez l'appel pour arrêter l'enregistrement. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 70: Transfert D'appel

    • Appuyez sur Effect. ou sur le bouton Transférer lorsque la sonnerie d'appel est en cours sur le numéro du destinataire. Le transfert d'appel est terminé. Ce transfert est également appelé transfert sans opérateur. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 71: Effectuer Un Transfert Aveugle

    Intercom auto 2 3 : le premier chiffre indique le numéro du groupe intercom de la fonction Numérotation intercom. Le chiffre suivant indique le poste que l'administrateur a prédéfini comme étant votre poste de destination intercom automatique. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 72: Poste Téléphonique D'alerte D'urgence

    Vous pouvez utiliser la même procédure pour accuser réception de l'alerte d'urgence, même lorsque le téléphone est verrouillé. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 73: Informations De La Personne Qui A Passé L'appel D'urgence

    Champ Description Poste Le poste de la personne qui a passé l'appel d'urgence. Les champs suivants n'afficheront les informations que si Avaya ® Aura Communication Manager dispose de ces dernières. Nom d’utilisateur Le nom de la personne qui a passé...
  • Page 74: Accusé De Réception De L'alerte D'urgence Après Une Erreur Lors Du Premier Accusé De Réception

    à l'aide du déblocage du numéro de l'appelant. Le déblocage du numéro de l'appelant permet à vos interlocuteurs de voir votre numéro de poste. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 75: Exclusion De Couplage À Votre Appel

    • Assurez-vous que l'EC500 est configuré sur votre téléphone portable. • Veillez à ce que votre administrateur ait défini votre numéro de téléphone personnel comme numéro de destination. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 76: Occupé Groupement

    La personne appelée est la seule qui peut entendre l'annonce. Préambules Veillez à ce que la fonction soit activée par l'administrateur. Contactez votre administrateur pour de plus amples informations. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 77: Limite D'appels Entrants

    1. Appuyez sur Menu principal. 2. Faites défiler l'écran jusqu'à Fonctions et appuyez sur Sélectionner. 3. Faites défiler l'écran jusqu'à Limiter appels entrants et appuyez sur Sélectionner. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 78: Désactivation De La Fonction Limite D'appels Entrants

    La fonction Limite d'appels entrants sera désactivée. Protection d'exposition acoustique à long terme Les Avaya J100 Series IP Phones disposent de la protection contre l'exposition acoustique à long terme, qui protège les utilisateurs des chocs acoustiques. Cette fonction réduit le volume des conversations téléphoniques au maximum des limites acoustiques autorisées.
  • Page 79: Appel Prioritaire

    3. Au besoin, faites défiler vers le bas jusqu'à Appel prioritaire et appuyez sur OK ou simplement sur la touche de ligne correspondante. 4. Composez le numéro du poste que vous voulez appeler. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 80: Utiliser La Numérotation Uri Pour Passer Un Appel

    La fonction Accès à plusieurs appareils (MDA) vous permet d'enregistrer jusqu'à 10 périphériques SIP avec le même poste pour transférer des appels actifs entre les périphériques. ® Cette fonction est uniquement disponible dans un environnement Avaya Aura . L'accès à ® plusieurs appareils est configuré sur Avaya Aura Session Manager.
  • Page 81: Annonce De Groupe En Mode Multicast

    à l'appel. Si les participants ne répondent pas à l'appel dans le délai d'attente configuré, les Avaya J100 Series IP Phones affichent le message correspondant sur l'écran du téléphone.
  • Page 82: Pré-Configuration Des Touches

    Le niveau de priorité est uniquement valide pour une session d'appel. Les niveaux de priorité d'un appel sont les suivants : • Ugence absolue. Priorité la plus élevée. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 83: Passer Un Appel Prioritaire À L'aide Du Menu Principal

    1. Décrochez le combiné et appuyez sur l'une des touches suivantes : • Haut-parleur • Casque • Touche de ligne correspondante 2. Composez le FAC suivi par le numéro de poste. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 84: Présence

    5. Faites défiler l'écran et appuyez sur Sélect. pour choisir l'une des options suivantes : • Disponible • Occupé • Absent • Ne pas déranger Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 85: Récupérer Un Message Vocal

    Contrôle partagé ™ Avec la fonction Contrôle partagé, vous pouvez utiliser les téléphones du client Avaya IX Workplace Client et l'audio de haute qualité du téléphone. Le contrôle partagé est pris en charge sur tous les modèles d'Avaya J100 Series IP Phones.
  • Page 86: Sla Mon

    IX Workplace Client : • Contrôle partagé actif • Contrôle partagé inactif ™ Pour plus d’informations sur l’installation et la configuration d’Avaya IX Workplace Client, ™ consultez les sections Planification et administration de Avaya IX Workplace Client pour ™...
  • Page 87: Touche Équipe

    à l'utilisateur. • Le réglage du téléphone de surveillance qui permet au téléphone d'ignorer la fonction de redirection des appels active sur un téléphone surveillé. Pour plus d'informations sur la configuration de l'autorisation de la fonction Ignorer sur Avaya ® ®...
  • Page 88: Répondre À Un Appel Actif Sur Un Poste Surveillé

    2. Appuyez sur Sélectionner. 3. Faites défiler pour faire apparaître le téléphone surveillé à appeler. 4. Appuyez deux fois sur Sélectionner. Le téléphone appelle le poste surveillé. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 89: Transfert D'un Appel Vers Un Téléphone Surveillé

    4. S'il y a lieu, faites défiler l'affichage vers le bas jusqu'à la touche de ligne correspondant au poste à vérifier. 5. Si ce poste est occupé, le téléphone affiche Occupé en regard du numéro de poste. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 90: Utilisation D'une Connexion Invité

    • Touche de direction vers la Gauche : pour diminuer la valeur. 6. Appuyez sur Entrée. Liens connexes Déconnexion de votre téléphone à la page 21 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 91: Chapitre 12 : Personnalisation

    1. Appuyez sur Menu princ.. 2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect.. 3. Faites défiler l'écran jusqu'à Téléphone et appuyez sur Sélect.. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 92: Paramétrage Du Délai De Répétition De Touche

    • Un numéro : voir le dernier numéro composé. • Liste : voir la liste des huit derniers numéros. • Par défaut : voir le dernier numéro composé. 6. Appuyez sur Enregistrer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 93: Attribution Des Entrées De Composition Abrégée

    Utilisez cette procédure pour attribuer des numéros de composition abrégée à vos contacts. Vous pouvez attribuer jusqu'à neuf entrées de composition abrégée. ® Cette fonction est uniquement disponible dans l'environnement Avaya Aura Procédure 1. Appuyez sur Menu princ.. 2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect..
  • Page 94: Configuration De L'alerte En Mode Discrétion

    Paramétrage de l'alerte visuelle À propos de cette tâche Suivez cette procédure pour que la balise LED s'allume lors de la réception de messages et appels entrants. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 95: Personnalisation Des Touches Du Téléphone

    (Facultatif) Si le nouvel emplacement est vide, appuyez sur Sélect.. d. (Facultatif) Si une touche est déjà affectée au nouvel emplacement, appuyez sur Basculer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 96: Restauration Des Touches Personnalisées Par Défaut

    7. Utilisez la touche Flèche bas pour vous rendre sur l'écran Valeur minut. d'absence. 8. Saisissez l'heure en secondes. Vous pouvez saisir toute valeur comprise entre 0 et 999. 9. Appuyez sur Enregistrer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 97: Activation Du Verrouillage Automatique Du Téléphone

    Activation et désactivation de l'intégration des contacts ® Microsoft Exchange Procédure 1. Appuyez sur Menu princ.. 2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect.. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 98: Paramètres Du Calendrier

    : • Basculer : pour activer ou désactiver le rappel de calendrier. • Touche Flèche droite : pour activer le rappel de calendrier. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 99: Activation Et Désactivation De La Sonnerie Du Rappel De Calendrier Procédure

    3. Faites défiler l'écran jusqu'à Applications et appuyez sur Sélect.. 4. Faites défiler l'écran jusqu'à Calendrier et appuyez sur Sélect.. 5. Faites défiler l'écran jusqu'à Premier jour de la semaine. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 100: Configuration De La Liste De Calendriers Procédure

    1. Appuyez sur Menu principal > Fonctions. 2. Utilisez la touche Flèche bas pour vous rendre sur l'écran Ne pas déranger. 3. Sélectionnez Ne pas déranger. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 101: Rediriger Des Appels Lorsque La Fonction Ne Pas Déranger Est Active

    6. Appuyez sur Basculer pour activer ou désactiver le contrôle de gain automatique. 7. Appuyez sur Enregistrer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 102: Activation Et Désactivation Du Son Des Touches

    2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect.. 3. Faites défiler l’écran jusqu’à Audio et appuyez sur Sélect.. 4. Faites défiler jusqu'à Signalisation par casque. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 103: Réglage Du Niveau Du Microphone Du Casque

    4. Faites défiler l'écran jusqu'à Profil du combiné et appuyez sur Sélect.. 5. Appuyez sur l'une des options suivantes : • Paramètres par défaut Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 104: Configuration Du Profil D'un Casque

    • Sennheiser : SH 330/SH 350, CC 510/CC 550 (CAVA-31) ® Profil 3 • Plantronics : EncorePro HW291N/HW301N (HIS) ™ • Sennheiser : Circle SC 230/260 (CAVA-31) Le tableau continue … Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 105: Configuration D'une Sonnerie Personnalisée

    6. Appuyez sur Sélectionner. 7. Faites défiler jusqu'à la sonnerie et appuyez sur Sélect.. 8. (Facultatif) Pour écouter la sonnerie, appuyez sur Écouter. 9. Appuyez sur Enregistrer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 106: Afficher

    3. Faites défiler l’écran jusqu’à Affichage et appuyez sur Sélect.. 4. Faites défiler l'écran jusqu'à Économiseur écran et appuyez sur Sélectionner. 5. Faites défiler jusqu'à Affichage principal et appuyez sur Sélectionner. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 107: Changement D'économiseur D'écran Sur L'affichage Secondaire

    Vous pouvez saisir toute valeur comprise entre 0 et 999. 7. Pour activer l'horloge sur l'économiseur d'écran, faites défiler l'écran jusqu'à Horloge et appuyez sur Basculer. 8. Appuyez sur Enregistrer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 108: Réglage De La Luminosité De L'écran

    2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect.. 3. Faites défiler l’écran jusqu’à Affichage et appuyez sur Sélect.. 4. Faites défiler l'écran jusqu'à Luminosité et appuyez sur Sélectionner. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 109: Paramétrage De La Langue D'affichage

    1. Appuyez sur Menu princ.. 2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect.. 3. Faites défiler l’écran jusqu’à Affichage et appuyez sur Sélect.. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 110: Configuration Du Format De Date

    2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect.. 3. Faites défiler l’écran jusqu’à Affichage et appuyez sur Sélect.. 4. Faites défiler l'écran jusqu'à Fuseau horaire et appuyez sur Sélect.. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 111: Configuration De La Taille Du Texte

    • Touche de direction vers la Gauche : pour diminuer la taille de police. 7. (Facultatif) Appuyez sur Par défaut pour rétablir la taille de police par défaut. 8. Appuyez sur Enregistrer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 112: Configuration De La Largeur De L'écran Du Téléphone

    6. Utilisez les touches de navigation pour sélectionner une ligne vide. 7. Appuyez sur Ajouter et sélectionnez l'une des options suivantes : • Contact Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 113: Renommer Une Touche

    5. Faites défiler l'écran jusqu'à Personnaliser une touche et appuyez sur Sélect.. 6. Utilisez les touches de navigation pour sélectionner la touche que vous souhaitez déplacer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 114: Supprimer Une Clé

    Vous pouvez régler le mode réseau sur Ethernet ou sur Wi-Fi. Vous ne devez pas effectuer cette procédure si votre téléphone est configuré pour se connecter à Ethernet ou à un réseau Wi-Fi spécifique. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 115: Réglage De La Configuration Réseau

    Lorsque la configuration réseau est définie sur Automatique, chaque fois que le téléphone redémarre, il se connecte au réseau préconfiguré que votre administrateur a paramétré. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 116 Liens connexes Réglage du mode réseau à la page 114 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 117: Connexion À Un Réseau Wi-Fi

    Si les informations d'identification sont authentifiées avec succès, le téléphone redémarre automatiquement pour finaliser la connexion. Liens connexes Réglage du mode réseau à la page 114 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 118: Chapitre 13 : Dépannage

    Les appels entrants risquent de ne pas vous parvenir et sont alors acheminés vers la messagerie vocale. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 119: Enregistrement Des Paramètres Audio

    2. Faites défiler l'écran jusqu'à Informations réseau et appuyez sur Sélectionner. 3. Faites défiler l'écran jusqu'à Système et appuyez sur Sélectionner. 4. Faites défiler jusqu'à ID produit. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 120: Affichage Du Type D'appareil

    À propos de cette tâche Affichez le type de votre appareil lorsque votre administrateur système vous demande de fournir des informations à son sujet. Le type d'appareil peut être le SIP Avaya ou Open SIP. Procédure 1. Appuyez sur Menu princ..
  • Page 121: Chapitre 14 : Ressources

    Chapitre 14 : Ressources Documentation Consultez les documents connexes suivants à l'adresse http://support.avaya.com. Titre Utiliser ce document pour : Public Présentation ® Avaya Aura Session Manager Consultez les caractéristiques et aptitu- Pour les personnes Overview and Specification des, notamment les descriptions des qui souhaiteraient fonctions, l'interopérabilité, les spécifica-...
  • Page 122 Avaya Aura Ses- qui se chargent de sion Manager. la maintenance de ® Avaya Aura Ses- sion Manager. Le tableau continue … Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 123: Recherche De Documents Sur Le Site Web Du Support Technique D'avaya

    7. Cliquez sur Enter. Navigation dans Avaya Documentation Center La dernière documentation client de certains programmes est désormais disponible sur le site Web du Avaya Documentation Center à l’adresse https://documentation.avaya.com. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 124 Ressources Important : Pour les documents n’apparaissant pas dans le Avaya Documentation Center, cliquez sur Plus de sites > Assistance dans le menu supérieur afin d’ouvrir https:// support.avaya.com. À partir du Avaya Documentation Center, voici les options disponibles : • Rechercher du contenu en effectuant l’une des étapes suivantes : - Cliquez sur Filtres pour sélectionner un produit, puis tapez des mots clés dans...
  • Page 125: Visualiser Les Vidéos Avaya Mentor

    Visualiser les vidéos Avaya Mentor Visualiser les vidéos Avaya Mentor Les vidéos de Avaya Mentor expliquent comment installer et configurer les produits Avaya et comment résoudre les problèmes rencontrés. À propos de cette tâche Ces vidéos sont disponibles sur le site du support technique Avaya, répertoriées dans la catégorie correspondante et sur la chaîne YouTube Avaya.
  • Page 126 ........... casque appel prioritaire ..............83 AGC (Contrôle de gain automatique) ...... passer un appel ............82 réglage du profil ............104 plan de numérotation Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 127 ......39 prise d'appel étendue .......... 67–69 rechercher dans un répertoire d'entreprise ....rappel automatique ............56 Recherche… ............. Renvoi d'appel amélioré ..........64 Répertoire LDAP ............Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 128 ..journal appels ................46 format de l'heure ............. chiffrement ..............46 format de la date ............110 fuseau horaire ............110 historique d'appels ............ Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 129 .... Affichage des détails du journal des appels ....délai de répétition de touche effacement de toutes les entrées ......Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 130 ..............102 désactiver ..............support technique ............supprimer suppression d'un contact ...........39 un enregistrement d'appel de la liste Récents ..surveillance d'autres postes ..........Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J159 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

Table des Matières