Avaya J139 Mode D'emploi
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Avaya J139 Mode D'emploi

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Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya
J139
Version 4.0.6
Édition 2
Juillet 2020

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Manuels Connexes pour Avaya J139

Sommaire des Matières pour Avaya J139

  • Page 1 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Version 4.0.6 Édition 2 Juillet 2020...
  • Page 2 L'utilisateur final accepte ACQUIS AUPRÈS DE TOUTE PERSONNE DISTINCTE D'AVAYA, d'indemniser et de ne pas poursuivre Avaya, ses agents et ses UNE FILIALE D'AVAYA OU UN PARTENAIRE D'AVAYA, AVAYA employés pour toute plainte, action en justice, demande et SE RÉSERVE LE DROIT D'ENTREPRENDRE DES...
  • Page 3 Avaya est utilisé. Composants tiers Lutte contre la fraude à la tarification Le terme "Composants tiers"...
  • Page 4 Avaya), faites défiler la page jusqu'en bas, puis cliquez sur Ce produit est conforme aux spécifications techniques applicables Contacter l'assistance Avaya. du ministère Innovation, Sciences et Développement économique Canada. Déclarations relatives aux réglementations Déclarations d'Industry Canada (IC) Déclarations relatives à l'Australie Cet appareil numérique de la classe B est conforme à...
  • Page 5 ("Marques") figurant sur ce site, sur toute documentation, le ou les pourrait contraindre l'utilisateur à ne plus utiliser son équipement. services hébergés et sur tout produit fournis par Avaya sont des Cet appareil est conforme à la section 15 de la réglementation marques déposées ou non déposées d'Avaya, de ses sociétés...

  • Page 6: Table Des Matières

    Sommaire Chapitre 1 : Introduction.................... 11 .......................... 11 Objectif Chapitre 2 : Présentation du téléphone Avaya J139.............  12 .................... 12 Présentation du téléphone .............. 14 Disposition physique d'un téléphone IP J139 ............. 16 Prises de connexion pour le téléphone IP J139 .................... 18...
  • Page 7 Icônes et notifications visuelles d'indicateur de ligne occupée .............. 58 Appel avec l’indicateur de ligne occupée .............. 58 Transfert d'appel vers un utilisateur surveillé ........................ 60 Calendrier .................... 60 Accès au calendrier Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 8 Pré-configuration des touches .........................  81 Présence ............ 81 Affichage de l'état de présence de vos contacts ....................  82 Récupérer un message vocal ...................... 82 Contrôle partagé Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 9 Réglage de la largeur de l'écran du téléphone ................. 102 Configuration du format de date ................ 103 Configuration du format de l'heure .................  103 Paramétrage du fuseau horaire Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 10 ...................  107 Affichage du type de serveur Chapitre 14 : Ressources.................... 108 ....................... 108 Documentation ....... 110 Recherche de documents sur le site Web du support technique d'Avaya ............ 110 Navigation dans Avaya Documentation Center ..................  112 Visualiser les vidéos Avaya Mentor ...................... 112...

  • Page 11: Chapitre 1 : Introduction

    Chapitre 1 : Introduction Objectif Ce document décrit les fonctionnalités de Avaya J139 IP Phone et fournit également des instructions sur l’utilisation de ce téléphone. Ce document est destiné aux utilisateurs finaux. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139...

  • Page 12: Chapitre 2 : Présentation Du Téléphone Avaya J139

    Chapitre 2 : Présentation du téléphone Avaya J139 Présentation du téléphone L’ Avaya J139 IP Phone est un conçu pour les communications d’entreprise. L'Avaya J139 IP Phone dispose d'un affichage en couleur. Spécifications physiques • Quatre ressources d’appel • Zone d’affichage de 20 x 240 pixels.
  • Page 13 • Interface Ethernet Gigabit secondaire (10/100/1000 Mbits/s) • PoE de classe 1, prend en charge le 802,3 af, adaptateur en option CA à 5v Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 14: Disposition Physique D'un Téléphone Ip J139

    Présentation du téléphone Avaya J139 Disposition physique d'un téléphone IP J139 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 15 Sert à régler le volume d'un combiné, d'un haut-parleur ou d'une sonnerie. • (+) : permet d'augmenter le volume. • (-) : permet de réduire le volume. Le tableau continue … Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 16: Prises De Connexion Pour Le Téléphone Ip J139

    Affiche les entrées de votre liste de Contacts. Récents Affiche l'historique des appels. Prises de connexion pour le téléphone IP J139 L'image suivante représente les prises de connexion qui sont présentes sur le panneau arrière du Avaya J139 IP Phone.
  • Page 17 Port réseau Pour connecter le câble Ethernet. Port PC Pour connecter l'ordinateur. Prise casque Pour connecter le casque. Prise du combiné Pour connecter le combiné. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 18: Composants Facultatifs

    • PSAC12R–050 - Adaptateur d'alimentation 5 V CC • Injecteur de puissance PoE à port unique 48 V d’Avaya Fonctionnalités prises en charge Le tableau suivant présente les fonctions prises en charge dans Avaya J139 IP Phone : Fonctions Prise en charge Transfert accompagné...
  • Page 19 Présentation du téléphone Fonctions Prise en charge Appel prioritaire Recomposer depuis la liste Contrôle partagé Numérotation rapide Touche Équipe Transfert sans opérateur Annonce discrète Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 20: Chapitre 3 : Prise En Main

    2. Sur l'écran Entrer l'adresse du serveur de fichiers, appuyez sur l'une des touches suivantes : • Config : pour saisir l'adresse du serveur de fichiers. • Jamais : ne jamais demander l'adresse du serveur de fichiers. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 21: Identification Du Type D'appareil Pendant Le Démarrage Du Téléphone

    Le téléphone s'allume et commence à s'initialiser. L'écran principal du téléphone affiche l'un des écrans suivants : • Un écran avec du texte Avaya pour les téléphones SIP Avaya • Un écran avec du texte Open SIP pour les téléphones Open SIP Connexion à...

  • Page 22: Déconnexion De Votre Téléphone

    Votre administrateur fixe une limite de tentatives incorrectes. Si ce seuil est atteint, le téléphone bloque temporairement le déverrouillage pendant une période spécifiée par l’administrateur. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 23 Déverrouillage de votre téléphone Pour déverrouiller votre téléphone, appuyez sur Déverrouillage et entrez le code PIN ou le mot de passe. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 24: Chapitre 4 : Navigation

    Flèche haut et Flèche bas Utilisez ces touches pour faire défiler verticalement les lis- tes, les menus et les fenêtres contextuelles. Le tableau continue … Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 25: Saisie De Texte

    • Affiche le nouveau caractère à gauche du caractère actuel. • Supprime le caractère situé à droite du curseur lorsque vous appuyez sur Ret. ar.. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 26: Touches De Ligne

    Par exemple, lorsque vous appuyez sur une touche de ligne dans Contacts, l'interface appelle le contact car le premier raccourci correspond à la touche Appeler. Menu principal Le tableau ci-dessous présente les icônes du menu principal utilisées dans le Avaya J139 IP Phone : Icônes...

  • Page 27: Icônes Générales Du Téléphone

    Pour afficher le modèle du téléphone, la version du logiciel, le type d'appareil par défaut et le ty- pe de serveur par défaut. Icônes générales du téléphone Le tableau ci-dessous présente les icônes utilisées dans Avaya J139 IP Phone : Icône Description Le microphone est désactivé.

  • Page 28: Icônes De Présence

    Indique que vous avez manqué un appel. Le + dans l'icône indique que le nombre d'appels manqués est supérieur à 9. Fonction de numérotation automatique Icônes de présence Le tableau ci-dessous répertorie les icônes de présence pour l'Avaya J139 IP Phone ainsi que leur description : Icône État...

  • Page 29: Icônes De La Fonction Priorité Et Préemption À Plusieurs Niveaux (Mlpp)

    L'état de présence du contact est inconnu ou le téléphone n'est pas enregistré. Icônes de la fonction Priorité et préemption à plusieurs niveaux (MLPP) Le tableau ci-dessous présente les icônes utilisées dans l'Avaya J139 IP Phone. Icône Niveau de priorité Description Priorité...

  • Page 30: Chapitre 5 : Gestion Des Appels Entrants

    Appuyez sur l'une des options suivantes : • Le raccourci Répondre • OK Le téléphone met le premier appel en attente et vous met en communication avec le second appel. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 31: Gestion Des Appels Et Des Conférences À L'aide De La Fonction Accès À Plusieurs Appareils

    Accès à plusieurs appareils À propos de cette tâche ® Avec la fonction d'accès à plusieurs appareils (MDA) et Avaya Aura , vous pouvez configurer jusqu'à dix appareils avec le même numéro de poste. Vous pouvez utiliser ce numéro de poste pour transférer des appels actifs entre vos appareils.

  • Page 32: Refus D'un Appel

    L'appel est refusé. En fonction de votre politique de refus des appels, l'appelant reçoit l'une des alertes suivantes : • une alerte par message audio • une alerte par tonalité d'occupation Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 33: Chapitre 6 : Gestion Des Appels Sortants

    Pour chaque chiffre sur lequel vous appuyez, vous entendez une tonalité de retour DTMF. Le téléphone passe automatiquement Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 34: Recomposition D'un Numéro

    Appuyez sur Appeler. Passer un appel à l'aide de la numérotation abrégée Préambules Assurez-vous que des numéros abrégés ont été attribués à vos contacts. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 35: Passer Un Appel À Partir De La Liste Des Contacts Locaux

    Le téléphone affiche le contact enregistré dans la base de données de l'entreprise. 5. Appuyez sur Appeler. Liens connexes Recherche d'un contact à la page 43 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 36: Passer Un Appel International

    • Sur l'écran Téléphone, appuyez sur le raccourci Urgence, et appuyez de nouveau sur le raccourci Urgence lorsque le téléphone vous invite à confirmer. • Composez le numéro d'urgence à l'aide du clavier téléphonique. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 37: Chapitre 7 : Fonctions Relatives Aux Appels

    1. Appuyez sur le raccourci Mettre en attente pour mettre un appel actif en attente. 2. Pour reprendre l'appel en attente, appuyez sur le raccourci Reprise, ou sur la touche de ligne de l'appel en attente. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 38: Chapitre 8 : Gestion Des Appels Récents

    • Horodatage de l'appel • Durée de l'appel Les versions 4.0.3 et ultérieures du logiciel des Avaya J100 Series IP Phones cryptent toujours le contenu du fichier journal des appels. Lorsque la fonction de journal des appels hors ligne est désactivée dans System Manager, si vous effectuez une mise à...

  • Page 39: Suppression D'un Enregistrement D'appel Depuis Récents

    • Supprimer : pour supprimer l'entrée. Le téléphone supprime le numéro de la liste de l'historique d'appels. • Annuler : pour annuler et revenir au menu précédent. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 40: Effacement De La Liste Récents

    4. Sélectionnez l'une des options suivantes lorsque le téléphone vous invite à confirmer : • Supprimer : pour supprimer toutes les entrées. • Annuler : pour annuler et revenir au menu précédent. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 41: Chapitre 9 : Gestion Des Contacts

    0 à 9, ainsi que les caractères spéciaux suivants : virgule (,), signe plus (+) et point (.). 6. Appuyez sur Enregistrer. Liens connexes Ajout d'un contact au groupe local à la page 45 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 42: Ajout D'un Nouveau Contact Figurant Dans La Liste Récents

    Contacts sans saisir le nom complet. Préambules Assurez-vous qu'au moins un contact est disponible dans la liste des Contacts. Procédure 1. Appuyez sur Contacts. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 43: Affichage Des Détails Du Contact

    • Mes contacts : entrées des contacts locaux du J100 • Mon Exchange : intégration Exchange, Mes contacts • Exchange global : intégration Exchange, contacts globaux Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 44: Association De Contacts

    4. Pour associer le contact actuel, faites défiler l'écran jusqu'au contact existant et appuyez sur Sélectionner. Le contact actuel sera supprimé de la liste Contacts et fusionné avec le contact local. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 45: Supprimer Un Contact

    1. Appuyez sur Contacts. 2. (Facultatif) Pour naviguer via le Menu princ., procédez comme suit : a. Faites défiler l'écran jusqu'à Applications et appuyez sur Sélect.. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 46: Suppression D'un Contact Du Groupe Local

    Utilisez cette procédure pour attribuer une sonnerie à un contact. Vous ne pouvez attribuer une sonnerie qu'à un contact enregistré dans la liste Contacts. Procédure 1. Appuyez sur Contacts. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 47: Annuaire Ldap

    Préambules Veillez à ce que la fonction soit activée par l'administrateur. Contactez votre administrateur pour de plus amples informations. Procédure 1. Appuyez sur Contacts. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 48: Recherche De Contacts Ldap

    6. Utilisez le clavier téléphonique pour entrer plusieurs mots clés, séparés par un espace vide ou une virgule, dans le champ Rechercher, et appuyez sur Rechercher. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 49 à la liste de vos contacts locaux. 9. (Facultatif) Appuyez sur Associer dans l’onglet Détails pour sélectionner un contact local existant et le fusionner avec le contact LDAP sélectionné. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 50: Chapitre 10 : Gestion Des Conférences Téléphoniques

    3. Appuyez sur le raccourci Mis en at. pour afficher la liste des appels en attente. 4. Sélectionnez l'appel mis en attente que vous voulez ajouter à la conférence. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 51: Mise En Attente D'une Téléconférence Et Reprise D'un Appel

    Résultat Le dernier participant ajouté est déconnecté de la conférence. Liens connexes Ajouter un participant à une conférence sans attente à la page 79 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 52: Affichage Des Détails D'une Conférence

    5. Appuyez sur Ajouter et répétez ces étapes pour ajouter une autre personne à la conférence. 6. Appuyez sur la touche Détails pour accéder aux détails des participants. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 53: Chapitre 11 : Fonctions Avancées

    • Ajouter l'utilisateur sélectionné à un appel actif pour établir une conférence téléphonique Pour configurer l'une de ces actions de raccourci, contactez votre administrateur système. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 54: Transférer Un Appel Avec Un Raccourci Clavier

    Si vous devez inclure l'autre agent dans votre conversation avec l'appelant, vous pouvez ajouter un utilisateur de numérotation automatique ou un contact à un appel actif pour configurer une conférence téléphonique. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 55: Activation De La Fonction Envoyer Tous Les Appels

    3. Appuyez sur Sélect.ou OK ou sur la touche de ligne correspondante pour activer la fonction. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 56: Activation De L'économiseur D'écran

    Utilisez cette procédure pour recevoir un appel de notification lorsque le poste précédemment resté sans réponse est à nouveau disponible. Vous devez utiliser cette fonction uniquement lorsqu'un appel reste sans réponse. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 57: Blocage De L'affichage Du Numéro De Poste Pendant Les Appels

    Personnalis. touches tél.. Cependant, vous ne pouvez pas ajouter ou supprimer les touches d'indicateur de ligne occupée configurées sur votre téléphone. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 58: Icônes Et Notifications Visuelles D'indicateur De Ligne Occupée

    Les appels en cours peuvent être transférés vers un utilisateur sur la ligne de l'indicateur de ligne occupée. Ce transfert est géré de la même manière que le transfert d'appel vers un poste téléphonique. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 59: Transférer Un Appel Sans Annonce Vers Un Utilisateur Surveillé

    L'appel en cours est placé en attente et un appel vers l'utilisateur surveillé est effectué. 4. Pour mettre fin à votre appel supervisé et transférer l'appel en attente, appuyez sur Terminer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 60: Calendrier

    4. Faites défiler l'écran jusqu'à ID Exchange et appuyez sur Sélectionner. 5. Saisissez les détails suivants : • Nom d'utilisateur Exchange : saisissez votre ID d'e-mail. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 61: Consultation Des Événements De Votre Calendrier

    Calendrier • Mot de passe Exchange : saisissez votre mot de passe. • Domaine Exchange : saisissez le nom de domaine, par exemple, avaya.com. 6. (Facultatif) Pour activer ou désactiver Invite Nom/Mot de passe, effectuez l'une des opérations suivantes : •...

  • Page 62: Renvoi D'appel

    Le téléphone génère une tonalité de confirmation et retourne à l’écran Fonctions. 7. Pour désactiver les fonctions Renvoi d'appel, accédez à l'écran correspondant puis appuyez sur Sélectionner. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 63: Configuration Du Renvoi D'appel Amélioré

    Assurez-vous que la fonction Renvoi d'appel amélioré est activée par votre administrateur. Procédure 1. Appuyez sur Menu principal. 2. Faites défiler l'écran jusqu'à Fonctions et appuyez sur Sélectionner. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 64: Désactivation Des Règles De Renvoi D'appel Amélioré

    Renvoi d'appel vers votre téléphone portable à l'aide d'EC500 À propos de cette tâche Suivez cette procédure pour transférer les appels de votre téléphone de bureau Avaya vers votre téléphone personnel. Préambules • Veillez à ce que la fonction soit activée par l'administrateur. Contactez votre administrateur pour de plus amples informations.

  • Page 65: Parcage D'appel

    L'administrateur doit vous ajouter à un poste du groupe de prise d'appels afin que vous puissiez rediriger un appel entrant de votre membre de groupe Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 66: Réponse À Un Appel Pour Un Membre Du Groupe De Prise D'appels

    Lorsque la fonction de prise d'appel est activée sur votre téléphone, l'appel entrant du membre de votre groupe s'affiche sur une ligne de ressource d'appel. Les Avaya J100 Series IP Phones prennent en charge trois modes de prise d'appel dans ®...

  • Page 67: Réponse À Un Appel Dans Le Même Groupe De Prise D'appels

    4. Pour répondre à l'appel d'un autre groupe de prise d'appel, composez le numéro de poste du téléphone qui sonne. 5. Appuyez sur Entrée. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 68: Transfert D'appel

    Effectuer un transfert aveugle À propos de cette tâche Utilisez cette procédure pour transférer un appel actif sans établir de communication avec le destinataire du transfert. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 69: Appel D'une Personne Se Trouvant Dans Votre Groupe Intercom

    Intercom auto 2 3 : le premier chiffre indique le numéro du groupe intercom de la fonction Numérotation intercom. Le chiffre suivant indique le poste que l'administrateur a prédéfini comme étant votre poste de destination intercom automatique. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 70: Poste Téléphonique D'alerte D'urgence

    Vous pouvez utiliser la même procédure pour accuser réception de l'alerte d'urgence, même lorsque le téléphone est verrouillé. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 71: Informations De La Personne Qui A Passé L'appel D'urgence

    Champ Description Poste Le poste de la personne qui a passé l'appel d'urgence. Les champs suivants n'afficheront les informations que si Avaya ® Aura Communication Manager dispose de ces dernières. Nom d’utilisateur Le nom de la personne qui a passé...

  • Page 72: Accusé De Réception De L'alerte D'urgence Après Une Erreur Lors Du Premier Accusé De Réception

    à l'aide du déblocage du numéro de l'appelant. Le déblocage du numéro de l'appelant permet à vos interlocuteurs de voir votre numéro de poste. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 73: Exclusion De Couplage À Votre Appel

    • Assurez-vous que l'EC500 est configuré sur votre téléphone portable. • Veillez à ce que votre administrateur ait défini votre numéro de téléphone personnel comme numéro de destination. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 74: Interruption D'un Appel Par Une Annonce Discrète

    Si la fonction Journal des appels des postes occupés est activée, cet appel est enregistré comme appel manqué dans le journal des appels. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 75: Activation De La Fonction Limite D'appels Entrants

    La fonction Limite d'appels entrants sera désactivée. Protection d'exposition acoustique à long terme Les Avaya J100 Series IP Phones disposent de la protection contre l'exposition acoustique à long terme, qui protège les utilisateurs des chocs acoustiques. Cette fonction réduit le volume des conversations téléphoniques au maximum des limites acoustiques autorisées.

  • Page 76: Configuration De La Protection Acoustique À Long Terme

    • 8 heures : pour définir la protection acoustique pendant 8 heures. 6. Appuyez sur Enregistrer. Liens connexes Configuration du profil d'un casque à la page 97 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 77: Appel Prioritaire

    La fonction Accès à plusieurs appareils (MDA) vous permet d'enregistrer jusqu'à 10 périphériques SIP avec le même poste pour transférer des appels actifs entre les périphériques. ® Cette fonction est uniquement disponible dans un environnement Avaya Aura . L'accès à ® plusieurs appareils est configuré sur Avaya Aura Session Manager.

  • Page 78: Annonce De Groupe En Mode Multicast

    • Appuyez sur Haut-parleur. • Appuyez sur Casque. 2. (Facultatif) Si vous utilisez le combiné, appuyez sur Mettre fin à l'appel pour annuler la numérotation. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 79: Conférence Sans Attente

    à l'appel. Si les participants ne répondent pas à l'appel dans le délai d'attente configuré, les Avaya J100 Series IP Phones affichent le message correspondant sur l'écran du téléphone.

  • Page 80: Appel Prioritaire

    4. Sur l'écran Sélection priorité, sélectionnez le niveau de priorité. 5. Composez le numéro de poste parmi l'un des suivants : • Contacts • Récents • Le clavier téléphonique Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 81: Passer Un Appel Prioritaire À L'aide D'une Configuration De Plan De Numérotation

    Affichage de l'état de présence de vos contacts Préambules • Veillez à ce que la fonction soit activée par l'administrateur. Contactez votre administrateur pour de plus amples informations. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 82: Récupérer Un Message Vocal

    Contrôle partagé ™ Avec la fonction Contrôle partagé, vous pouvez utiliser les téléphones du client Avaya IX Workplace Client et l'audio de haute qualité du téléphone. Le contrôle partagé est pris en charge sur tous les modèles d'Avaya J100 Series IP Phones.

  • Page 83: Sla Mon

    ™ SLA Mon Vous pouvez effectuer les tâches suivantes sur Avaya J100 Series IP Phones : • passer un appel • répondre à un appel • mettre en attente et reprendre un appel • activer et désactiver le son pendant un appel •...

  • Page 84: Dépistage D'un Appel Malveillant

    Cette fonction permet de garantir que l'appel passé vers le téléphone surveillé sonne sur ledit téléphone et n'est pas dirigé vers le numéro de redirection. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 85: Répondre À Un Appel Actif Sur Un Poste Surveillé

    à l'utilisateur. • Le réglage du téléphone de surveillance qui permet au téléphone d'ignorer la fonction de redirection des appels active sur un téléphone surveillé. Pour plus d'informations sur la configuration de l'autorisation de la fonction Ignorer sur Avaya ® ®...

  • Page 86: Transfert D'un Appel Vers Un Téléphone Surveillé

    3. Faites défiler jusqu'aux Numéros système. 4. S'il y a lieu, faites défiler l'affichage vers le bas jusqu'à la touche de ligne correspondant au poste à vérifier. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 87: Utilisation D'une Connexion Invité

    • Touche de direction vers la Gauche : pour diminuer la valeur. 6. Appuyez sur Entrée. Liens connexes Déconnexion de votre téléphone à la page 22 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 88: Chapitre 12 : Personnalisation

    1. Appuyez sur Menu princ.. 2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect.. 3. Faites défiler l'écran jusqu'à Téléphone et appuyez sur Sélect.. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 89: Paramétrage Du Délai De Répétition De Touche

    • Un numéro : voir le dernier numéro composé. • Liste : voir la liste des huit derniers numéros. • Par défaut : voir le dernier numéro composé. 6. Appuyez sur Enregistrer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 90: Attribution Des Entrées De Composition Abrégée

    2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect.. 3. Faites défiler l'écran jusqu'à Téléphone et appuyez sur Sélect.. 4. Faites défiler l'écran jusqu'à l'option Alerte muet. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 91: Alerte Visuelle

    Suivez cette procédure pour définir l'indication de prise d'appel pour un appel pris au nom d'un membre de votre groupe de prise d'appel. Préambules Assurez-vous que l'administrateur système a configuré la fonction de prise d'appel sur votre téléphone. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 92: Personnalisation Des Touches Du Téléphone

    (Facultatif) Si le nouvel emplacement est vide, appuyez sur Sélect.. d. (Facultatif) Si une touche est déjà affectée au nouvel emplacement, appuyez sur Basculer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 93: Restauration Des Touches Personnalisées Par Défaut

    7. Utilisez la touche Flèche bas pour vous rendre sur l'écran Valeur minut. d'absence. 8. Saisissez l'heure en secondes. Vous pouvez saisir toute valeur comprise entre 0 et 999. 9. Appuyez sur Enregistrer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 94: Activation Du Verrouillage Automatique Du Téléphone

    1. Appuyez sur Menu princ.. 2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect.. 3. Faites défiler l'écran jusqu'à Applications et appuyez sur Sélect.. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 95: Audio

    3. Faites défiler l'écran jusqu'à Téléphone et appuyez sur Sélect.. 4. Appuyez sur Basculer pour sélectionner l'une des options suivantes : • Casque • Haut-parleur 5. Appuyez sur Enregistrer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 96: Activation Et Désactivation Du Son Des Touches

    4. Faites défiler jusqu'à Signalisation par casque. 5. Appuyez sur Basculer pour sélectionner l'une des options suivantes : • Désactivé : désactive la signalisation du téléphone jusqu'au casque. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 97: Configuration De La Compatibilité Avec Les Prothèses Auditives

    1. Appuyez sur Menu princ.. 2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect.. 3. Faites défiler l’écran jusqu’à Audio et appuyez sur Sélect.. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 98: Réglage Du Niveau Du Microphone Du Casque

    1. Appuyez sur Menu princ.. 2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect.. 3. Faites défiler l’écran jusqu’à Audio et appuyez sur Sélect.. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 99: Configuration D'une Sonnerie Personnalisée

    2. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres et appuyez sur Sélect.. 3. Faites défiler l’écran jusqu’à Affichage et appuyez sur Sélect.. 4. Faites défiler l'écran jusqu'à Fond d'écran et appuyez sur Sélectionner. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 100: Modifier L'écran De Veille

    Vous pouvez saisir toute valeur comprise entre 0 et 999. 6. Pour activer l'horloge sur l'économiseur d'écran, faites défiler l'écran jusqu'à Horloge et appuyez sur Basculer. 7. Appuyez sur Enregistrer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 101: Configuration Du Minuteur De Rétroéclairage

    4. Faites défiler l'écran jusqu'à Langue et appuyez sur Sélectionner. 5. Faites défiler l'écran jusqu'à la langue que vous souhaitez utiliser et appuyez sur Sélectionner. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 102: Réglage De La Largeur De L'écran Du Téléphone

    • mm.jj • jj.mm • mm-jj • jj-mm • mmm jj 5. Appuyez sur Basculer pour sélectionner l'une des options. 6. Appuyez sur Enregistrer. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 103: Configuration Du Format De L'heure

    • Appuyez sur le raccourci - ou +. 6. Appuyez sur Enregistrer. Configuration de la taille du texte Procédure 1. Appuyez sur Menu princ.. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 104: Enregistrement Des Paramètres Audio

    3. Faites défiler l'écran jusqu'à Paramètres audio et appuyez sur Sélectionner. 4. Appuyez sur le raccourci Enreg. 5. Pour arrêter l'enregistrement, appuyez sur le raccourci Arrêter. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 105: Chapitre 13 : Dépannage

    Les appels entrants risquent de ne pas vous parvenir et sont alors acheminés vers la messagerie vocale. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 106: Enregistrement Des Paramètres Audio

    2. Faites défiler l'écran jusqu'à Informations réseau et appuyez sur Sélectionner. 3. Faites défiler l'écran jusqu'à Système et appuyez sur Sélectionner. 4. Faites défiler jusqu'à ID produit. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 107: Affichage Du Type D'appareil

    À propos de cette tâche Affichez le type de votre appareil lorsque votre administrateur système vous demande de fournir des informations à son sujet. Le type d'appareil peut être le SIP Avaya ou Open SIP. Procédure 1. Appuyez sur Menu princ..

  • Page 108: Chapitre 14 : Ressources

    Chapitre 14 : Ressources Documentation Consultez les documents connexes suivants à l'adresse http://support.avaya.com. Titre Utiliser ce document pour : Public Présentation ® Avaya Aura Session Manager Consultez les caractéristiques et aptitu- Pour les personnes Overview and Specification des, notamment les descriptions des qui souhaiteraient fonctions, l'interopérabilité, les spécifica-...
  • Page 109 Avaya Aura Ses- qui se chargent de sion Manager. la maintenance de ® Avaya Aura Ses- sion Manager. Le tableau continue … Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

  • Page 110: Recherche De Documents Sur Le Site Web Du Support Technique D'avaya

    7. Cliquez sur Enter. Navigation dans Avaya Documentation Center La dernière documentation client de certains programmes est désormais disponible sur le site Web du Avaya Documentation Center à l’adresse https://documentation.avaya.com. Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 111 Documentation Important : Pour les documents n’apparaissant pas dans le Avaya Documentation Center, cliquez sur Plus de sites > Assistance dans le menu supérieur afin d’ouvrir https:// support.avaya.com. À partir du Avaya Documentation Center, voici les options disponibles : • Rechercher du contenu en effectuant l’une des étapes suivantes : - Cliquez sur Filtres pour sélectionner un produit, puis tapez des mots clés dans...

  • Page 112: Visualiser Les Vidéos Avaya Mentor

    Ressources Visualiser les vidéos Avaya Mentor Les vidéos de Avaya Mentor expliquent comment installer et configurer les produits Avaya et comment résoudre les problèmes rencontrés. À propos de cette tâche Ces vidéos sont disponibles sur le site du support technique Avaya, répertoriées dans la catégorie correspondante et sur la chaîne YouTube Avaya.
  • Page 113 ........... collection Appeler un numéro génération de PDF ..........utilisation de la numérotation automatique ....56 modifier le nom ............appel prioritaire ..............80 Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 114 Fonction URI à la composition, procédure d’appel ...77 déconnexion de votre téléphone ........fuseau horaire dépistage d'un appel malveillant ........paramètres .............. dépistage des appels ............84 paramètres d'affichage ..........désactiver Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 115 ............alerte visuelle ............langue ..............101 minuteur d'absence modification de l'image d'arrière-plan ......99 valeur du minuteur .............93 paramètres de l’application mise en route Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 116 ....39 transfert aveugle ...............68 recherche de contenu ............. transfert d'appel recherche de contenu dans le centre de documentation Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
  • Page 117 Open SIP ..............107 SIP Avaya ..............107 verrouillage déverrouiller ...............22 verrouiller le téléphone déverrouiller ...............22 verrouillage automatique ........... verrouillage manuel ........... vidéos ................Juillet 2020 Utilisation du téléphone IP (SIP) Avaya J139 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...

Table des Matières