Page 1 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP Version 12.0 Édition 23 Avril 2024...
Page 2 être tenu responsable des éventuelles erreurs ou AU SERVICE HÉBERGÉ, NI L'UTILISER, NI AUTORISER omissions. Avaya se réserve le droit de modifier et de corriger QUICONQUE À Y ACCÉDER OU À L'UTILISER. les informations contenues dans ce document, sans devoir en informer qui que ce soit, ni quelque organisation que ce soit.
Page 3 Avaya est utilisé. Lutte contre la fraude à la tarification Le terme « fraude à la tarification » fait référence à l'usage non autorisé...
Page 4 Chapitre 2 : Notes générales d'installation.............. 13 ................... 13 Licences et abonnements .................... 14 Utilisation à distance .......... 14 Fonctionnement d'Avaya Aura comme système de site .................... 14 Téléphones SIP tiers .................... 15 Évaluation du réseau .................. 16 Canaux de compression de voix ................... 16...
Page 5 ...................... 42 Paramètres DHCP ............. 43 Modification des paramètres DHCP du système ............. 43 Modification des paramètres SSON du système .............. 44 Configuration d'un utilisateur SIP de base .................. 45 Configuration d'un poste SIP .................. 47 Paramètres d'extension SIP ........ 49 Activation de la création automatique d'utilisateurs/de postes SIP .................. 50 Connexion des téléphones...
Page 6 .................. 79 Affichage des enregistrements ............. 80 Configuration et activation des rapports Syslog Partie 3 : Téléphones de conférence de série B100 ........ 81 ................ 81 Téléphones de conférence de série B100 Chapitre 13 : Téléphone de conférence B169............ 82 .................. 82 Connexion du téléphone B169 ..............
Page 7 Partie 5 : Téléphones de la série Vantage K100 .......... 137 ™ ................... 137 Téléphones Avaya Vantage ™ Chapitre 25 : Présentation de l'installation d'Avaya Vantage K100.... 138 .............. 138 Téléphones de la série Vantage K100 V1/V2 ................ 139 Téléphones de la série Vantage K100 ....................
Page 8 ............ 160 Connexion à Vantage Connect (V3 uniquement) ............ 160 Connexion à Vantage Connect (V1/V2 uniquement) ........ 161 Connexion via Avaya Workplace Client (V1/V2 uniquement) Chapitre 27 : Fonctionnement du combiné Bluetooth.......... 162 ................ 162 Jumelage du combiné Bluetooth ................ 163 Association du combiné...
Page 9 Connexion à l'aide de l'adresse IP du module d'expansion .............. 181 Actions du bouton IP Office prises en charge Partie 6 : Autres téléphones .................. 187 Chapitre 31 : Autres téléphones SIP Avaya............ 188 ..................... 188 Téléphones 1010/1040 ....................... 188 Série 1100/1200 ....................
Page 10 Partie 1 : Notes sur l'installation du téléphone IP Office Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP Des remarques sur ce document ?
Page 11 à la page 11 Téléphones SIP Avaya pris en charge Les téléphones SIP Avaya suivants sont pris en charge par la version 11.1 des systèmes IP Office. Les téléphones pris en charge dépendent du mode de fonctionnement des systèmes (aucun téléphone IP n'est pris en charge en mode IP Office Basic Edition).
Page 12 Office figurent dans ce manuel. K155 V3, K175 V3 Ces téléphones Vantage mis à jour exécutent une appli- ✓ cation de numérotation dédiée. Avaya Workplace Cette application de téléphone logiciel SIP peut être utili- ✓ sée sur différentes plateformes. Liens connexes Notes d'installation d'un téléphone SIP IP Office...
Page 13 • Autres systèmes Pour les systèmes sans abonnement, les exigences suivantes en matière de licence s'appliquent aux postes SIP : - Les téléphones SIP Avaya nécessitent des licences Point d’extrémité IP Avaya. Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP...
Page 14 Cela signifie que, dans des conditions normales de fonctionnement, ils sont enregistrés et pris en charge par des serveurs du réseau Avaya Aura au lieu d'IP Office. Pendant le basculement, IP Office ne permet que de passer et répondre à des appels. Voir Postes du site centralisé...
Page 15 VoIP. Avertissement : Lorsque vous installez des téléphones IP sur un système IP Office, Avaya suppose qu'une évaluation du réseau a été effectuée. Si un problème d'assistance remonte à Avaya, Avaya peut demander à voir les résultats d'une évaluation récente du réseau et refuser d'apporter son aide si aucune évaluation satisfaisante n'a été...
Page 16 Notes générales d'installation Liens connexes Notes générales d'installation à la page 13 Canaux de compression de voix Pour prendre en charge les lignes réseau et les téléphones VoIP, le système IP Office doit être compatible avec les canaux de compression de voix, également appelés canaux VCM. •...
Page 17 à la page 13 Configuration requise du serveur de fichiers (provisionnement) Au démarrage, les téléphones Avaya IP demandent différents fichiers à un serveur de fichiers HTTP ou HTTPS. Il s'agit parfois du « serveur d'approvisionnement ». Par exemple, un téléphone peut demander : •...
Page 18 à la page 13 Interrogation Par défaut, la plupart des téléphones SIP Avaya interrogent toutes les heures leur serveur de fichiers configuré, à la recherche de nouveaux fichiers ou de fichiers modifiés. Cela s'applique aux téléphones H175 et des séries J100 et K100 Vantage. Cela permet aux téléphones de télécharger de nouveaux paramètres sans avoir à...
Page 19 Postes du site centralisé ® à nouveau enregistrés auprès d'IP Office lorsque la connexion au réseau Avaya Aura n'est pas disponible pour une raison particulière. Il s'agit d'extensions centralisées. Ce document ne couvre pas l'installation et la configuration d'extensions SIP centralisées.
Page 20 Chapitre 3 : Demandes de fichiers de téléphonie Au démarrage, les téléphones IP Avaya suivent un processus de demande de divers fichiers auprès du serveur de fichiers : Par défaut, le serveur de fichiers est le système IP Office. Ce qui suit est un résumé général des demandes de fichiers.
Page 21 • 46xxspecials.txt paramètres. Voir Le fichier 46xxspecials.txt à la page 201. • Le fichier 46xxspecials.txt est pris en charge pour Client Avaya Workplace pour IP Office 11.1.2.4 et versions ultérieures. Liens connexes Génération automatique du fichier à la page 21 Test du serveur de fichiers à...
Page 22 46xxsettings.txt doit afficher le contenu du fichier. • Vous ne pouvez pas parcourir les fichiers générés automatiquement si le paramètre Système > Système > Clients HTTP Avaya uniquementest activé. Si vous utilisez le système IP Office pour générer automatiquement des fichiers, le fichier de paramètres comprend du texte indiquant qu'il a été...
Page 23 46xxspecials.txt apparaît sur la dernière ligne du fichier 46xxsettings.txt généré automatiquement. • Le fichier 46xxspecials.txt est pris en charge pour Client Avaya Workplace pour IP Office 11.1.2.4 et versions ultérieures. Le fichier 46xxspecials.txt doit être créé manuellement, puis placé sur le serveur de fichiers du téléphone.
Page 24 Reportez-vous à la section 46xxspecials.txt à la page 23. - Le fichier 46xxspecials.txt est pris en charge pour Client Avaya Workplace pour IP Office 11.1.2.4 et versions ultérieures. • À l'aide des numéros source Aucun utilisateur : - Vous pouvez utiliser plusieurs paramètres Numéro source Aucun utilisateur pour ajouter des valeurs spéciales au fichier de paramètres généré...
Page 25 SET BACKGROUND_IMAGE_DISPLAY chier téléchargé à utiliser. J179bck_grnd.jpg SET AUDIO_DEVICE_CALL_CONTROL_ENABLED 1 Pour Client Avaya Workplace sur PC et téléphones Vantage, les casques L100 peuvent être utilisés pour contrôler les appels. Cette fonction est activée/dés- activée via les paramètres du téléphone. Ce para- mètre est automatiquement activé...
Page 26 Exemple de paramètres supplémentaires du téléphone des valeurs à ce fichier. Pour ce faire, vous pouvez entrer les valeurs dans la configuration IP Office en tant que numéros source Aucun utilisateur r. • Étant donné que ces modifications sont appliquées aux valeurs du fichier 46xxsettings.txt généré...
Page 27 Modification du fichier de configuration Modification du fichier de configuration Procédure 1. Naviguez vers le système et saisissez le nom du fichier de paramètres du téléphone requis. Par exemple : https://192.168.42.1/46xxsettings.txt. Le fichier généré automatiquement est affiché dans le navigateur. •...
Page 28 Notes de fonctionnement du téléphone à la page 28 Réponse automatique Pour les téléphones Avaya qui prennent en charge la réponse automatique aux appels lorsque le système le demande, cette fonction est automatiquement activée et ne nécessite aucune configuration. Toutefois, pour les téléphones SIP tiers, il existe plusieurs méthodes de signalisation pour les appels qui requièrent une réponse automatique.
Page 29 à la page 28 Sélection du codec Contrairement aux téléphones IP H.323 Avaya qui prennent toujours en charge au moins l'un des codecs G711, les appareils SIP ne prennent pas nécessairement en charge un codec audio commun unique. Par conséquent, il est important de s'assurer que la configuration des périphériques SIP correspond à...
Page 30 à nouveau automatiquement sur un autre système lorsque leur système actuel n'est pas accessible pour une raison particulière. Pour les versions 10.0 et ultérieures d'IP Office, la résilience est prise en charge pour les téléphones SIP Avaya. La résilience est configurée dans les configurations du système IP Office. Référez-vous au manuel Présentation de la résilience IP...
Page 31 également les clients fonctionnant sur un téléphone Vantage. Un client VoIP pour bu- • Avaya Workplace pour Windows reau (PC) : • Client Avaya Workplace pour macOS Un client VoIP mobile : • Avaya Workplace pour Android • Avaya Workplace pour iOS Un client WebRTC : •...
Page 32 Pour les versions 11.1.3 et ultérieures d'IP Office, les utilisateurs Client Avaya Workplace peuvent utiliser leur client pour déplacer et récupérer des appels : • Grâce au déplacement, l'utilisateur peut envoyer un appel de son Client Avaya Workplace à ses autres appareils simultanés.
Page 33 Partie 2 : Procédure d'installation générique du téléphone Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP Des remarques sur ce document ?
Page 34 IP Office sert de serveur de fichiers pour les téléphones IP. chiers Il génère automatiquement les paramètres nécessaires et les fichiers de mise à niveau pour les téléphones IP Avaya. Pour utiliser un serveur de fichiers distinct, consultez la section Para- mètres du serveur de fichiers (provisionnement)
Page 35 1. Pour les systèmes en mode non-IP Office Subscription, vérifiez que le système dispose des licences appropriées pour prendre en charge à la fois les postes téléphoniques SIP (Avaya et tiers) et les utilisateurs de postes. 2. Activez la prise en charge des postes SIP.
Page 36 Procédure d'installation générique Préambules Notez qu'après avoir modifié les paramètres du Registrar SIP d'un système IP Office, vous devez redémarrer le système IP Office. Procédure 1. Chargez la configuration du système à l'aide d'IP Office Manager ou d'IP Office Web Manager en mode hors ligne.
Page 37 L'entrée doit correspondre à la partie du suffixe de domaine du FQDN du Registrar SIP ci-dessous, par exemple example.com. • Pour les téléphones SIP Avaya utilisés pour la résilience, cette valeur doit être commune à tous les systèmes dans le réseau.
Page 38 Procédure d'installation générique Paramètre Description Protocole de couche 4 Par défaut = TCP et UDP Ces champs définissent le protocole de transport pour le trafic SIP entre IP Office et les postes SIP. Important : Ne pas activer un protocole à moins qu'il soit destiné à être utilisé. De nombreux téléphones utilisent uniquement le premier protocole activé...
Page 39 Modification des préférences de codec par défaut du système Pour la plupart des installations, ces paramètres ne doivent pas être modifiés. Cependant, il est important de comprendre comment ces options sont configurées et utilisées par le système. • Bien que les préférences de codec utilisées par une ligne réseau ou une extension individuelle puissent être configurées, l'utilisation des paramètres par défaut du système est fortement recommandée pour garantir la cohérence des codecs entre les lignes réseau et les extensions concernées par les appels.
Page 40 Procédure d'installation générique Configuration par défaut du système. Il s'agit de la configuration par défaut pour tous les postes et lignes IP nouvellement ajoutés. • La liste CODECS DISPONIBLES indique quels sont les codecs pris en charge par le système. - G.723/G.729b : ces codecs sont uniquement pris en charge sur les systèmes IP500 V2.
Page 41 IP Office définit si l’appareil tente d’utiliser le support direct. Les clients simultanés, tels qu’Client Avaya Workplace, peuvent être utilisés avec une entrée de poste dans la configuration du système. Dans ce cas, ce paramètre contrôle si ces clients tentent d’utiliser le support direct.
Page 42 • IP Office peut être configuré pour fournir uniquement une prise en charge DHCP pour les téléphones Avaya. Cette option peut être utilisée pour permettre une utilisation conjointe avec un serveur DHCP client distinct. Cela permet d'éliminer la nécessité de configurer le serveur DHCP du client pour la prise en charge des téléphones IP.
Page 43 (SSON). Si le serveur DHCP dispose d'informations correspondant au SSON demandé, ces informations sont incluses dans la réponse DHCP. Par défaut, la plupart des téléphones SIP Avaya utilisent le SSON 242 pour demander des informations supplémentaires. En fonction du modèle de téléphone, vous pourrez peut-être modifier le numéro SSON qu'il utilise.
Page 44 5. Vérifiez que les paramètres numéros d'options spécifiques au site correspondent à ceux requis par les téléphones pris en charge. La valeur par défaut pour la plupart des téléphones SIP Avaya est 242. 6. Si ce paramètre doit être modifié, enregistrez à nouveau la configuration sur le système.
Page 45 À propos de cette tâche Cette rubrique concerne uniquement les paramètres de configuration essentiels relatifs aux extensions SIP. Pour plus d’informations sur tous les champs affichés, consultez le ™ Administration d'Avaya IP Office Platform avec Web Manager. Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP...
Page 46 Procédure d'installation générique Procédure 1. Chargez la configuration du système à l'aide d'IP Office Manager ou d'IP Office Web Manager. • Si vous utilisez IP Office Manager : a. Sélectionnez le système sur lequel l'enregistrement d'extension doit être créé. b. Sélectionnez Poste SIP.
Page 47 Réserver une licence Pour les systèmes en mode d'abonnement non-IP Office, les téléphones de bu- reau IP Avaya nécessitent une licence de point d'extrémité IP Point d’extrémité IP Avaya. Les téléphones IP autres qu'Avaya nécessitent une licence de Point d’extrémité IP d’un tiers. Les licences disponibles sont généralement émises dans l'ordre d'enregistrement des extensions.
Page 48 Procédure d'installation générique Fonction Description Amplification TDM->IP Ces paramètres ne sont disponibles que sur les systèmes IP500 V2. Ils permet- tent de régler l’amplification de l’audio entre l’interface TDM (autre que télépho- Amplification IP->TDM nie IP) du système et les connexions IP. Transport DTMF Cette option peut être définie sur l'une des deux méthodes couramment utilisées par les périphériques SIP : RFC2833 ou En bande de base.
Page 49 Activation de la création automatique d'utilisateurs/de postes SIP Fonction Description Autoriser l’achemine- Ce paramètre contrôle si les appels vers un autre appareil IP doivent être routés ment direct via le système IP Office ou peuvent être routés directement entre les appareils. Pour plus d’informations, veuillez consulter Configuration du support direct à...
Page 50 Les menus affichés par les téléphones lorsqu'ils sont connectés au système pour la première fois dépendent du modèle utilisé. Cette section peut uniquement fournir un résumé général. Pour la plupart des téléphones SIP Avaya, la procédure générale est la suivante : Procédure 1.
Page 51 Connexion des téléphones nom d'utilisateur ou des données similaires, saisissez le numéro de poste de l'utilisateur IP Office. 7. Lorsque vous êtes invité à fournir un mot de passe ou des données similaires, saisissez le Mot de passe du téléphone défini pour le poste dans la configuration. Liens connexes Procédure d'installation générique à...
Page 52 Chapitre 8 : Paramètres du serveur de fichiers (provisionnement) Dans le cadre de leur procédure d'installation, les téléphones IP Avaya demandent les fichiers auprès d'un serveur de fichiers. S'ils ont été installés à l'aide du protocole DHCP, ils obtiennent l'adresse du serveur de fichiers en question lors de la réponse DHCP. S'ils sont installés de manière statique, l'adresse du serveur de fichiers est saisie dans le téléphone comme faisant...
Page 53 Modification des paramètres du serveur de fichiers Modification des paramètres du serveur de fichiers À propos de cette tâche Si le système IP Office est utilisé pour la prise en charge DHCP des téléphones IP, différents paramètres de la configuration du système IP Office sont utilisés pour définir les adresses du serveur de fichiers envoyées aux téléphones dans les réponses du serveur DHCP.
Page 54 Paramètres du serveur de fichiers (provisionnement) Paramètre Description Personnalisé Cette option utilise les valeurs distinctes Adresse IP du serveur TFTP et Adresse IP du serveur HTTP définies dans la configuration comme adresses du serveur de fichiers dans la réponse DHCP donnée aux téléphones. Les paramètres restants sont utilisés pour personnaliser le fonctionnement.
Page 55 Office Manager. Seul le micrologiciel inclus dans une version IP Office doit être utilisé avec les systèmes IP Office. Les autres micrologiciels doivent uniquement être chargés sur le serveur de fichiers du système si Avaya le demande. Le cas échéant, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes.
Page 56 Paramètres du serveur de fichiers (provisionnement) Avertissement : Il ne faut jamais retirer une carte mémoire d'un système en cours d'exécution si la carte ou le système n'a pas été désactivé au préalable. Utilisez IP Office Manager pour désactiver la carte mémoire avant de la retirer du système. •...
Page 57 Chargement de fichiers sur le système 3. Placez la carte dans l'emplacement pour carte mémoire du PC et visualisez le contenu. 4. Ajoutez les nouveaux fichiers au dossier /system/primary. Étapes suivantes Lorsque la carte est réinsérée dans le système, l'usage de la carte est automatiquement redémarré.
Page 58 Paramètres du serveur de fichiers (provisionnement) 5. Les fichiers peuvent être copiés sur la carte en utilisant la fonction glisser-déposer ou en sélectionnant Fichier > Charger les fichiers système. Il est possible de copier l'ensemble complet des fichiers du micrologiciel des téléphones disponibles dans IP Office Manager en sélectionnant Fichier >...
Page 59 Les fichiers du micrologiciel du téléphone sont installés en même temps que l'application IP Office Manager et se trouvent dans le répertoire d'installation de l'application. Par défaut, le répertoire se trouve ici : c:\Program Files (x86)\Avaya\IP Office\Manager. Ces ensembles de fichiers comportent des fichiers du micrologiciel qui sont également utilisés pour d'autres appareils, notamment le système lui-même.
Page 60 Paramètres du serveur de fichiers (provisionnement) 2. Dans le volet Connexions, accédez au site, à l'application ou au répertoire pour lequel vous souhaitez ajouter un type MIME. 3. Dans le volet Accueil, double-cliquez sur Types MIME. 4. Dans le volet Actions, cliquez sur Ajouter. 5.
Page 61 Chapitre 9 : Contrôle de l'enregistrement du téléphone Le système fournit un certain nombre de méthodes pour contrôler les téléphones et appareils SIP pouvant être enregistrés. Liens connexes Désactivation des Registrars à la page 61 Mise sur liste noire d’une adresse IP/d’un poste à...
Page 62 Contrôle de l'enregistrement du téléphone Méthode de blocage Description Blocage de l'adresse IP Les tentatives d'enregistrement à un poste non existant ou à l'aide d'un mauvais mot de passe pour un poste existant sont bloquées pendant 10 minutes après 10 tentatives échouées sur une période de 10 minutes. •...
Page 63 à la page 63). L'enregistrement est également bloqué si aucun agent utilisateur n'est présenté. Clients Avaya et sur Autorise uniquement l'enregistrement des agents utilisateurs Avaya liste blanche et de ceux qui apparaissent dans la Liste blanche des UA SIP du système.
Page 64 Contrôle de l'enregistrement du téléphone Paramètre Description Liste noire des UA Cette liste est utilisée lorsque le paramètre Agents utilisateurs SIP autorisés LAN est configuré de manière à bloquer les agents utilisa- teurs mis sur liste noire. • Cette option n’est pas prise en charge sur les systèmes IP500 V2. Liste blanche des Cette liste est utilisée lorsque le paramètre Agents utilisateurs SIP UA SIP...
Page 65 Chapitre 10 : Autre configuration du serveur DHCP La méthode d'installation conseillée pour les téléphones IP fait appel à un serveur DHCP. À titre d'exemple, le présent document décrit les étapes de base permettant d'utiliser un serveur Windows comme serveur DHCP dans le cadre de l'installation d'un téléphone IP. Les principes de définition d'un champ d'application s'appliquent à...
Page 66 Autre configuration du serveur DHCP Création d'un champ d'application À propos de cette tâche Le champ d'application du DHCP définit les adresses IP que le serveur DHCP est autorisé à générer en réponse aux requêtes DHCP. Vous pouvez définir différents champs d'application pour différents types de périphériques.
Page 67 DHCP. Les paramètres de chaque option sont liés au champ d'application. La plupart des téléphones SIP Avaya utilisent le numéro d'option spécifique du site (SSON) 242 pour demander des informations supplémentaires au serveur DHCP. L'option doit inclure la définition de l'adresse du serveur de fichiers du téléphone.
Page 68 Autre configuration du serveur DHCP 6. Dans le champ Valeur de chaîne, saisissez les options suivantes comme une chaîne séparée par des virgules. HTTPSRVR=xxxx, HTTPPORT=y, HTTPDIR=z Code de Rôle Le nom DNS ou l'adresse IP du serveur de fichiers HTTP. HTTPSRVR= Le port HTTP de destination.
Page 69 Activation du champ d'application Liens connexes Autre configuration du serveur DHCP à la page 65 Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP Des remarques sur ce document ?
Page 70 à la page 75 Utilisation du certificat IP Office Pour les téléphones SIP Avaya, le paramètre TRUSTCERTS dans le fichier de paramètres téléchargé indique le nom du certificat que le téléphone doit demander à partir du serveur de fichiers. Le nom par défaut est WebRootCA.pem.
Page 71 Utilisation du certificat IP Office Si vous utilisez un autre serveur de fichiers : • Le fichier de paramètres pour les téléphones sur le serveur de fichiers doit comprendre une entrée TRUSTCERTS, qui indique le nom du fichier de certificat que le téléphone doit demander.
Page 72 Certificats de sécurité Liens connexes Utilisation du certificat IP Office à la page 70 Téléchargement du certificat IP500 V2 À propos de cette tâche Utilisez le processus suivant pour télécharger le certificat d'identité actuel du système. Le fichier de certificat peut alors être renommé et chargé sur le serveur de fichiers utilisé par les téléphones IP.
Page 73 Création d'un certificat d'identité pour IP Office • Un autre IP Office : si vous utilisez un autre IP Office pour générer des certificats, téléchargez le certificat AC racine à partir de cet IP Office. • Autres certificats : si vous utilisez une autre source pour signer les certificats, vous devrez ajouter le certificat AC racine à...
Page 74 Certificats de sécurité 3. Localisez la section Certificats et sélectionnez Créer un certificat pour un autre ordinateur. 4. Saisissez les détails du serveur SIP d'IP Office. Saisissez les autre(s) nom(s) du sujet au format suivant : Le champ doit inclure les entrées suivantes, chacune séparée d'une virgule. Plusieurs entrées sont nécessaires si vous utilisez à...
Page 75 Ajout du certificat d'identité à IP Office Ajout du certificat d'identité à IP Office Procédure 1. À l'aide d'IP Office Manager, accédez aux paramètres de sécurité du système. • IP Office Manager: a. Accédez aux paramètres de sécurité du système. Cliquez sur Système et sélectionnez l’onglet Certificats.
Page 76 Certificats de sécurité 2. Sélectionnez Exécuter et saisissez mmc. 3. Cliquez sur Fichier et sélectionnez Ajouter/Supprimer Snap in. 4. Sélectionnez Certificats depuis le champ Snap-ins disponibles et cliquez sur Ajouter. 5. Sélectionnez Compte d’ordinateur et cliquez sur Suivant. 6. Sélectionnez Ordinateur local et cliquez sur Terminer. 7.
Page 77 Certificat du serveur de fichiers peut être utilisé. Pour ce faire, nous pouvons fournir au serveur le même certificat CA racine et son propre certificat d'identité. Liens connexes Certificat du serveur de fichiers à la page 75 Création d'un certificat d'identité IP Office pour le serveur de fichiers à...
Page 78 Certificats de sécurité c. Après l'importation du certificat, vous pouvez cliquer sur celui-ci avec le bouton droit et sélectionner les informations. Faites défiler l'écran pour vérifier que l'autre nom du sujet contient tous les champs que vous avez définis lorsque vous avez créé...
Page 79 Chapitre 12 : Surveillance des téléphones SIP Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour afficher l'activité des postes SIP. Liens connexes Affichage des communications du téléphone SIP à la page 79 Affichage des enregistrements à la page 79 Configuration et activation des rapports Syslog à...
Page 80 Surveillance des téléphones SIP Liens connexes Surveillance des téléphones SIP à la page 79 Configuration et activation des rapports Syslog À propos de cette tâche Les téléphones Stimulus de la série J100 (J169, J179) prennent en charge les rapports Syslog. Ils peuvent être dirigés vers un serveur Syslog et utilisés pour enregistrer des détails relatifs au fonctionnement du téléphone.
Page 81 Partie 3 : Téléphones de conférence de série B100 Téléphones de conférence de série B100 IP Office prend en charge le téléphone de conférence de haute qualité de la série B100. Les sections suivantes fournissent des notes pour les téléphones B100 qui utilisent SIP. Ceci s'ajoute à...
Page 82 3. Installez le téléphone B169 et allumez-le en appuyant sur le bouton 4. Lorsque le téléphone affiche COMMENCER L'ENREGISTREMENT ?, appuyez sur 5. Le téléphone recherche une station de base disponible et, une fois connecté, affiche AVAYA B169. Liens connexes Téléphone de conférence B169 à...
Page 83 Connexion à la station de base DECT B100 Connexion à la station de base DECT B100 Procédure 1. Au téléphone a. Appuyez sur le bouton du menu. b. Faites défiler l'écran jusqu'à État et appuyez sur OK. c. Faites défiler l'affichage jusqu'à ce que l'adresse IP de la station de base s'affiche. 2.
Page 84 Téléphone de conférence B169 4. Sélectionnez Poste. a. Cliquez sur le numéro Idx d'un emplacement de poste non utilisé (les numéros Idx sont soulignés). b. Définissez le poste sur le numéro de poste requis, par exemple 710. c. Définissez le nom d'authentification pour qu'il corresponde également au numéro de poste.
Page 85 Chapitre 14 : Téléphone de conférence B179 À propos de cette tâche Les téléphones de la série B100 doivent être configurés avec plusieurs codes de conférence. Le code de conférence principal requis est celui permettant d'établir une conférence entre le téléphone et tout appel en attente.
Page 86 Cette section ne porte que sur les méthodes d'installation de base. Tous les détails de l'installation et de l'administration de B199 sont décrits dans la section Installation et administration du téléphone de conférence B199 Avaya. Bien que le téléphone puisse être configuré via son écran, il prend également en charge un ensemble de menus de navigation accessibles depuis un PC et simplifiant l'accès aux principaux...
Page 87 • Les téléphones B199 ne prennent pas en charge la surveillance RTCP double. • L'appel de groupe ne fonctionne pas avec Avaya Conference Assistance et IP Office. Seul le premier contact du groupe est appelé lors d'un appel de groupe à l'aide d'Avaya Conference Assistant et d'IP Office.
Page 88 à ce que le mot de passe administrateur soit défini. Contrairement aux autres téléphones Avaya, il ne peut pas recevoir de mot de passe via un fichier de paramètres. Si le mot de passe n'est pas connu, le téléphone devra effectuer une réinitialisation matérielle.
Page 89 (https://support.avaya.com). 2. Sélectionnez Prise en charge du produit > Téléchargements. 3. Dans Rechercher un produit, saisissez B100 et sélectionnez Téléphone de conférence Avaya série B100. 4. Dans Choisir la version, sélectionnez B199 1.0.x. 5. Sélectionnez la version du micrologiciel requise.
Page 90 Téléphone de conférence B199 Configuration de la version B199 du micrologiciel généré automatiquement IP Office peut générer automatiquement le fichier avayab199_fw_version.xml demandé par les téléphones B199. Par défaut, ce fichier prend en charge une version particulière du micrologiciel. Par exemple, pour IP Office R11.1.2.4, le micrologiciel B199 firmware-1.0.8.0.13-release.kt est utilisé.
Page 91 9. Après le redémarrage, le téléphone demande à nouveau le fichier avayab199.xml, mais cette fois-ci à partir du système IP Office. 10. Le téléphone affiche Avaya B199 et Non enregistré. Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP...
Page 92 Compte de secours et saisissez à nouveau les mêmes informations. d. Cliquez sur < pour quitter les menus. Le téléphone redémarre à nouveau. e. Après le redémarrage, le téléphone affiche Avaya B199 et l'adresse IP du système. Liens connexes Téléphone de conférence B199...
Page 93 Une fois le nouveau micrologiciel chargé, le téléphone redémarre. 10. Après le redémarrage, le téléphone demande à nouveau le fichier avayab199.xml du système IP Office. 11. Le téléphone affiche Avaya B199 et Non enregistré. 12. Appuyez sur Paramètres. Cliquez sur Connexion admin et saisissez le mot de passe administrateur du téléphone.
Page 94 Compte de secours et saisissez à nouveau les mêmes informations. d. Cliquez sur < pour quitter les menus. Le téléphone redémarre à nouveau. e. Après le redémarrage, le téléphone affiche Avaya B199 et l'adresse IP du système. Liens connexes Téléphone de conférence B199...
Page 95 Compte de secours et saisissez à nouveau les mêmes informations. d. Cliquez sur < pour quitter les menus. Le téléphone redémarre à nouveau. e. Après le redémarrage, le téléphone affiche Avaya B199 et l'adresse IP du système. Liens connexes Téléphone de conférence B199...
Page 96 à la page 86 Mise à niveau manuelle du micrologiciel du B199 À propos de cette tâche Le micrologiciel B199 est disponible sur le site Web du support technique d'Avaya (Téléchargement du micrologiciel B199 à la page 89). Vous devez également télécharger et lire toutes les notes de version associées au micrologiciel.
Page 97 Exécution d'une réinitialisation matérielle sur un téléphone B199 Procédure 1. Sur l'écran du téléphone, appuyez sur Paramètres. 2. Cliquez sur Connexion admin et saisissez le mot de passe administrateur du téléphone. 3. Cliquez sur Téléphone pour faire défiler vers le bas. 4.
Page 98 Partie 4 : Téléphones de la gamme J100 Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP Des remarques sur ce document ?
Page 99 Chapitre 16 : J129 Le J129 est un téléphone de bureau basique qui prend en charge 2 présentations d'appel sur un seul affichage d'appel de ligne. Le téléphone ne dispose pas de boutons programmables par l'utilisateur pour des fonctions locales ou IP Office. Cette section fournit des notes supplémentaires pour l'installation et le fonctionnement de ces téléphones avec les systèmes IP Office.
Page 100 J129 • Menu Contacts : le téléphone ne prend en charge que les contacts personnels de l'utilisateur. Il n'affiche pas les contacts du répertoire système. - La prise en charge des contacts/appels récents nécessite que le téléphone soit installé en utilisant HTTPS. Dans le cas contraire, la prise en charge des contacts en utilisant le protocole HTTP est possible si les fonctions Lecture du répertoire HTTP et Écriture du répertoire HTTP sont activées dans les paramètres de sécurité...
Page 101 Fichiers • Affichage des contacts/appels récents : Le téléphone ne prend en charge que les contacts personnels de l'utilisateur. Il n'affiche pas les contacts du répertoire système. La prise en charge des contacts/appels récents nécessite que le téléphone soit installé en utilisant HTTPS.
Page 102 1. Téléchargez les fichiers du micrologiciel J129 depuis les pages de téléchargement d'IP Office sur Support Avaya. 2. Décompressez les fichiers vers un dossier temporaire. 3. Chargez les fichiers sur le dossier principal du système. 4. Activez la prise en charge des postes SIP sur le système.
Page 103 Paramètres du plan de numérotation du J129 5. Faites à nouveau défiler l'écran jusqu'à IPv4 et appuyez sur Sélectionner. a. Configurez Téléphone sur l’adresse IP requise pour le téléphone. Utilisez la touche * pour saisir le caractère « . » dans les adresses IP. b.
Page 104 Modification du SSON du téléphone À propos de cette tâche Le SSON par défaut utilisé par la plupart des téléphones SIP Avaya est 242. Lorsque vous utilisez DHCP pour l'installation, sa valeur SSON doit s'accompagner d'une option DHCP qui définit les adresses du serveur de fichiers (approvisionnement).
Page 105 Affichage des paramètres du téléphone Affichage des paramètres du téléphone À propos de cette tâche Les paramètres clés actuels utilisés par un téléphone de la série J100 peuvent être examinés. Procédure 1. Si elle apparaît déjà à l'écran, sélectionnez Admin. Sinon, appuyez sur le bouton Menu et sélectionnez Admin.
Page 106 Office et assurez-vous que les paramètres du serveur HTTP du téléphone indiquent IP Office. Lors de l'installation initiale, le téléphone télécharge le ou les certificats racine du système. Il n'est pas nécessaire de procéder à une mise en œuvre préalable si Avaya Session Border Controller n'est pas utilisé.
Page 107 2. Le voyant situé en haut à droite s'allume, mais l'écran reste vierge. 3. Le téléphone procède au chargement du logiciel. Pendant cette étape, l'écran affiche le logo d'Avaya au-dessus d'une barre de progression. L'écran de démarrage d'Avaya s'affiche ensuite.
Page 108 Téléphones « Stimulus » de la série J100 • Pour saisir le caractère :, sélectionnez le mode abc et appuyez sur 1 jusqu'à ce que le caractère : soit sélectionné pour l'entrée. • Pour saisir le caractère . en mode 123, appuyez sur la touche * du clavier de numérotation.
Page 109 Procédure de connexion avancée au J100 d. Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe du réseau sans fil et appuyez sur Wi-Fi. Si le téléphone parvient à se connecter au réseau, il redémarre. 4. Sélectionnez Configuration IP. 5.
Page 110 Chapitre 18 : Processus supplémentaires pour les téléphones de la série J100 Cette section présente quelques procédures supplémentaires qui peuvent être utilisées avec les téléphones de la série J100. Liens connexes Réinitialisation du téléphone à la page 110 Déploiement de site à...
Page 111 • Sur les postes IP Office natifs, le paramètre GROUP doit conserver sa valeur par défaut, qui est de 0. • Les postes Avaya Aura centralisés doivent être configurés avec un paramètre GROUP compris entre 1 et 5 (voir ci-dessous).
Page 112 Processus supplémentaires pour les téléphones de la série J100 b. Saisissez le mot de passe d'administration et appuyez sur Entrée. Sur ces téléphones, vous ne pouvez pas appuyer sur # pour saisir le mot de passe. 2. Faites défiler la liste vers le bas et sélectionnez Grouoe. 3.
Page 113 Prise en charge des téléphones J189 D01B Commande du fichier de paramètres Ajoutez le paramètre DISPLAY_MODE N au fichier 46xxspecials.txt, où N est : • 0 = Mode sombre. Modifiable par les utilisateurs. • 1 = Mode clair. Modifiable par les utilisateurs. •...
Page 114 Processus supplémentaires pour les téléphones de la série J100 Vous trouverez ci-après la liste des casques testés et pris en charge par Avaya ainsi que leur réglage de profil correspondant. D'autres casques peuvent également fonctionner, mais n'ont pas été testés par Avaya.
Page 115 Procédure 1. Démarrez System Status Application et connectez-vous à IP Office. 2. Sélectionnez Système > Extensions SIP > Points de terminaison SIP Avaya. 3. Sélectionnez le ou les téléphones que vous souhaitez redémarrer. 4. Cliquez sur Redémarrer. Liens connexes Redémarrage des téléphones SIP...
Page 116 Redémarrage des téléphones SIP 3. Sélectionnez le ou les téléphones que vous souhaitez redémarrer. 4. Cliquez sur Réinitialiser les téléphones. Liens connexes Redémarrage des téléphones SIP à la page 115 Redémarrage d'un téléphone J100 À propos de cette tâche Cette procédure permet de redémarrer le téléphone. Procédure 1.
Page 117 Chapitre 20 : Contrôle des images d'arrière-plan et d'économiseur d'écran du J100 Cette section traite des commandes que vous pouvez utiliser pour contrôler les images d'arrière- plan et d'économiseur d'écran sur les téléphones J100. Liens connexes Détails des fichiers images du J100 à...
Page 118 Contrôle des images d'arrière-plan et d'économiseur d'écran du J100 Commandes de l'image d'arrière-plan du téléphone J100 Voici un exemple des commandes que vous pouvez utiliser pour définir le fonctionnement de l'image d'arrière-plan sur les téléphones de la série J100. ## MAIN SCREEN SET BACKGROUND_IMAGE "J159main01.jpg,J159main02.jpg"...
Page 119 Contrôle des images d'arrière-plan JEM24 Définissez le nombre de minutes d'inactivité après lesquelles le téléphone doit afficher l'image de l'économiseur d'écran. - La valeur peut être définie entre 0 et 480 minutes. - Si aucune valeur n'est spécifiée, la valeur par défaut est de 240 minutes. - Une valeur 0 signifie que l'économiseur d'écran ne s'affiche pas automatiquement.
Page 120 Contrôle des images d'arrière-plan et d'économiseur d'écran du J100 Définit si l'image des modules de boutons JEM24 peut différer de l'image d'arrière-plan sélectionnée sur l'écran principal du téléphone J100. Où <N> est : - 0 = Le JEM24 peut différer de l'affichage principal du téléphone. Vous pouvez utiliser les commandes ci-dessous pour contrôler le fonctionnement.
Page 121 Chemins d'accès aux fichiers image - 1 = Le JEM24 correspond à l'écran principal du téléphone et ne peut pas être modifié par le menu du téléphone. Ce paramètre remplace les commandes suivantes et est utilisés par défaut si la commande n'est pas spécifiée. •...
Page 122 Contrôle des images d'arrière-plan et d'économiseur d'écran du J100 Option Description Chemin relatif Vous pouvez spécifier un chemin relatif au dossier sur le serveur de fichiers que le téléphone a été enjoint d'utiliser. Par exemple : • SET BACKGROUND_IMAGE images/image1.jpg" •...
Page 123 Chapitre 21 : Prise en charge Wi-Fi du téléphone J100 Vous pouvez ajouter un module sans fil aux téléphones J159, J179 et J189. Cela permet au téléphone de se connecter au système IP Office via le réseau Wi-Fi du client. L'utilisation du Wi-Fi vous permet d'utiliser le téléphone dans un endroit où...
Page 124 Prise en charge Wi-Fi du téléphone J100 Activation du Wi-Fi À propos de cette tâche Vous pouvez utiliser la procédure suivante pour activer manuellement la connexion Wi-Fi sur un téléphone J100 avec le module sans fil installé. Procédure 1. Accédez au menu d'administration : a.
Page 125 Activation de la prise en charge du SSID Wi-Fi masqué IF $MODEL4 SEQ J189 GOTO J1X9SPECIALS GOT END # J1X9SPECIALS SET ENABLE_HIDDEN_WIFI 1 #END Liens connexes Prise en charge Wi-Fi du téléphone J100 à la page 123 Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP Des remarques sur ce document ?
Page 126 Chapitre 22 : Mise à jour du micrologiciel du téléphone Lorsqu'ils sont installés ou mis à niveau, les systèmes IP Office installent la version du micrologiciel du téléphone J100 testée avec cette version d'IP Office. Par exemple, IP Office R11.1.3 installe le micrologiciel J100 R4.0.10.3.2. Vous pouvez installer une version alternative du micrologiciel du J100.
Page 127 Ajout d'un micrologiciel alternatif pour le téléphone J100 Micrologiciel Fonction J100 4.1.0.0 Prise en charge du paramétrage séparé de l'image d'arrière-plan et de l'économi- seur d'écran du module de boutons JEM24. Voir Contrôle des images d'arrière-plan JEM24 à la page 119 et Commandes des image d'économiseur d'écran de téléphone JEM24 à...
Page 128 Mise à jour du micrologiciel du téléphone Étapes suivantes Les J100 doivent charger les nouveaux fichiers et mettre à niveau. Ils le feront dans les cas suivants : • Après avoir été redémarrés. Voir la section Redémarrage des téléphones SIP à...
Page 129 Paramètres de mise à niveau des téléphones de la série J100 Activation des paramètres de mise à niveau par défaut Pour IP Office R11.1 FP2 et supérieur, vous pouvez ajouter le numéro de source NoUser ENABLE_J100_AUTO_UPDATE_POLICY à la configuration du système IP Office (voir Numéros source Aucun utilisateur à...
Page 130 Mise à jour du micrologiciel du téléphone Commande Description AUTOMATIC_REBOOT_PROMPT Définit si l’utilisateur est invité à autoriser la mise à jour. • 0 = N’invite pas l’utilisateur. Effectue la mise à jour pendant la pério- de AUTOMATIC_UPDATE_WINDOW spécifiée ou sinon entre 02:00 et 04:00.
Page 131 J100 Les chaînes de texte utilisées sur les téléphones J100 sur IP Office se divisent en deux types comme suit : • Chaînes du menu d'administration Avaya Les chaînes utilisées après avoir appuyé sur ou Admin proviennent des sources suivantes : - Les chaînes en anglais font partie du micrologiciel du téléphone J100.
Page 132 Fichiers de langue du téléphone J100 Ajout de langues supplémentaires aux téléphones J100 Vous pouvez remplacer les langues spécifiées dans le fichier 46xxsettings.txt en ajoutant une commande SET LANGUAGES pour chaque téléphone dans le fichier 46xxspecials.txt. • Par défaut, vous pouvez spécifier jusqu'à 4 fichiers de langue (les téléphones prennent en charge l'anglais par défaut).
Page 133 Personnalisation des fichiers de langue des téléphone IP Office Personnalisation des fichiers de langue des téléphone IP Office Vous pouvez personnaliser les fichiers de langue utilisés pour les menus IP Office sur les téléphones des séries 1600, 9600 et J100. •...
Page 134 Fichiers de langue du téléphone J100 définis définis soit sans paramètres régionaux spécifiques, soit avec les paramètres régionaux par défaut du système. a. Créez une copie de ce fichier de base que vous souhaitez utiliser comme modèle et nommez-le phonelanguage_xml. b.
Page 135 Chapitre 24 : Détection des pannes des téléphones de la série J100 Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour surveiller le fonctionnement des téléphones Stimulus de la série J100. Liens connexes Absence de menu « Fonctions » à la page 135 Surveillance à...
Page 136 Détection des pannes des téléphones de la série J100 • Filtres > Options de suivi > SIP > SIP Stim Rx • Filtres > Options de suivi > SIP > SIP Stim Tx • Filtres > Options de suivi > SIP > SIP Rx •...
Page 137 IP Office. Les sections suivantes contiennent des notes concernant leur installation et leur fonctionnement avec IP Office. Ces notes doivent être utilisées conjointement avec les informations fournies dans la ™ documentation Avaya Vantage disponible sur le site d'Avaya. ™ Deux types de téléphones Vantage sont pris en charge : ™...
Page 138 IP Office. Ces notes doivent être utilisées conjointement avec les informations fournies dans la ™ documentation Avaya Vantage disponible sur le site d'Avaya. Liens connexes Téléphones de la série Vantage K100 V1/V2 à la page 138 Téléphones de la série Vantage K100...
Page 139 • Applications de numérotation : pour les systèmes d'abonnement autres qu'IP Office, le numéroteur est activé par la licence de Point d’extrémité IP Avaya du téléphone et ne nécessite donc aucune licence de profil d'utilisateur. Pour les systèmes d'abonnement IP Office, le numéroteur est activé...
Page 140 • Version 11.1 FP1 d'IP Office et versions ultérieures. • Un serveur de fichiers HTTP séparé pour héberger le micrologiciel Vantage. Liens connexes Présentation de l'installation d'Avaya Vantage K100 à la page 138 Fichiers du téléphone Le téléphone Vantage est configuré, manuellement ou via l'option DHCP 242, avec l'adresse d'un serveur de fichiers.
Page 141 K1xxSupgrade.txt téléphone de demander le fichier de paramètres. K1xxBSupgrade.txt Fichier de paramètres Ce fichier contient les paramètres pour les téléphones IP Avaya (H.323 et SIP) pris en charge par IP Office. 46xxsettings.txt* Fichiers de micrologi- Ces fichiers permettent de mettre à niveau le système d'exploitation Android du ciel téléphone.
Page 142 à la page 23 et Autres paramètres Vantage (V1/ à la page 152. Liens connexes Présentation de l'installation d'Avaya Vantage K100 à la page 138 Options du serveur de fichiers L'installation d'un téléphone Vantage avec IP Office nécessite un serveur de fichiers HTTP permanent.
Page 143 Ajout de types de fichiers MIME à la page 59. Liens connexes Présentation de l'installation d'Avaya Vantage K100 à la page 138 Mot de passe administrateur Les téléphones Vantage nécessitent la saisie d'un mot de passe administrateur afin d'accéder à certains menus, par exemple, pour restaurer les paramètres par défaut du téléphone.
Page 144 être possible de réaliser des actions qui nécessitent d'entrer un mot de passe administrateur. Liens connexes Présentation de l'installation d'Avaya Vantage K100 à la page 138 Restrictions concernant les appels d'urgence Dans certains cas, il existe des restrictions concernant les appels. Le client et les utilisateurs doivent être informés de ces restrictions :...
Page 145 - Pour les téléphones V3, l'alimentation secteur peut être utilisée à l'aide d'un adaptateur 5 V/18 W en option qui se connecte à un port USB-C du téléphone. Liens connexes Présentation de l'installation d'Avaya Vantage K100 à la page 138 Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP...
Page 146 Connexion à Vantage Connect (V3 uniquement) à la page 160 Connexion à Vantage Connect (V1/V2 uniquement) à la page 160 Connexion via Avaya Workplace Client (V1/V2 uniquement) à la page 161 Mise à niveau préalable du micrologiciel du téléphone Vantage Vous pouvez suivre cette procédure pour effectuer une pré-mise à...
Page 147 IP Office et n'est pas installé automatiquement sur le système IP Office. Le logiciel Vantage peut être téléchargé sur le site Web Support Avaya. • Assurez-vous que la version du logiciel Vantage que vous téléchargez est prise en charge par la version d'IP Office que vous avez l'intention d'utiliser.
Page 148 Installation de Vantage le répertoire racine du serveur de fichiers. Par exemple, sur un serveur IIS, ils doivent se trouver dans le dossier wwwroot. - Pour utiliser un sous-dossier, vous devez utiliser un fichier statique, voir Utilisation d'un fichier K1xxSupgrade.txt statique (V1/V2) à...
Page 149 Paramétrage du numéroteur Vantage par défaut (V1/V2 uniquement) à la page 150) pour créer un fichier compatible pour les clients Vantage Connect ou Client Avaya Workplace sur tous les téléphones Vantage. Afin de prendre en charge plusieurs clients sur les téléphones Vantage, il est recommandé...
Page 150 Installation de Vantage AvayaConnectExpansionModule_2.2.0.1.0002_GET 46xxsettings.txt # END Fichier Client Avaya Workplace K1xxSupgrade.txt Voici un fichier exemple pour un système configuré dans le but d'utiliser Client Avaya Workplace par défaut. ## IPOFFICE/11.1.0.1.0 build 35 192.168.0.36 AUTOGENERATED IF $MODEL4 SEQ K175 GOTO K165_K175_SW...
Page 151 Configuration des fichiers de paramètres (V1/V2) 4. Enregistrez les paramètres et redémarrez le système. Liens connexes Configuration des fichiers de paramètres (V1/V2) à la page 149 Modification des fichiers générés automatiquement (V1/V2) S'il est nécessaire de modifier le fichier K1xxSupgrade.txt généré automatiquement, plusieurs numéros source Aucun utilisateur permettent cette manipulation.
Page 152 Cette section aborde une petite partie des paramètres supplémentaires que vous pouvez prendre en compte pour des installations Vantage. Le manuel « Installation et administration d'Avaya Vantage » indique quels paramètres du fichier 46xxsettings.txt sont et ne sont pas pris en charge par les téléphones Vantage.
Page 153 Permet de définir la valeur de groupe utilisée par le téléphone. La valeur par défaut est 0. BRANDING_VOLUME Permet de définir le niveau sonore de la connexion Avaya. La plage s'étend de 1 (faible) à 8 (fort). La valeur par défaut est 5. CLICS Permet de définir si la fonction de clics audio est activée ou désacti-...
Page 154 BRANDING_FILE Indique l'URL de l'image de personnalisation. Lorsque vous avez choisi l'image, celle-ci remplace le journal Avaya qui apparaît dans l'angle supérieur gauche de l'écran de l'application du numéroteur. L'image doit avoir une résolution de 142x56 pixels et être au format PNG, JPEG, GIF or BMP.
Page 155 Configuration des fichiers de paramètres (V3) SET PHNMOREEMRGNUMS 911,112,9999, 9911, 99112 SET WIFISTAT 0 SET USER_INSTALL_APPS_GOOGLE_PLAY_STORE 0 SET BRANDING_FILE http://192.168.0.50/logo.png # END_VANTAGE Liens connexes Configuration des fichiers de paramètres (V1/V2) à la page 149 Configuration des fichiers de paramètres (V3) Pour les téléphones Vantage V3, le fichier K1xxBSupgrade.txt demandé...
Page 156 Ce processus dure entre 4 et 20 minutes. • Une fois terminé, le téléphone affiche le logo Avaya Vantage ainsi que la date et l'heure. • Attendez quelques minutes. Cette étape est importante, car il se peut que le téléphone soit en train de terminer d'autres téléchargements.
Page 157 Procédez à la connexion. Voir :. • Connexion à Vantage Connect (V1/V2 uniquement) à la page 160 • Connexion via Avaya Workplace Client (V1/V2 uniquement) à la page 161 Liens connexes Installation de Vantage à la page 146 Configuration manuelle d'un nouveau téléphone (V1/V2) À...
Page 158 IP Office doit être défini en tant que proxy SIP pour les téléphones Vantage. 11. Le téléphone devra peut-être redémarrer plusieurs fois, car il chargera les fichiers du micro-logiciel mis à jour puis l'application de numérotation Avaya. Étapes suivantes Une fois cette étape terminée, le téléphone devrait redémarrer et le fond d'écran de la licence...
Page 159 Configuration manuelle d'un nouveau téléphone (V3) Configuration manuelle d'un nouveau téléphone (V3) À propos de cette tâche Cette tâche est requise sur un nouveau téléphone ou un téléphone dont les paramètres par défaut ont été restaurés (voir Restauration des paramètres par défaut d'un téléphone connecté...
Page 160 Installation de Vantage Étapes suivantes Une fois terminé, le téléphone doit redémarrer. Vous pouvez désormais vous connecter au numéroteur. Voir Connexion à Vantage Connect (V3 uniquement) à la page 160. Liens connexes Installation de Vantage à la page 146 Connexion à Vantage Connect (V3 uniquement) Procédure 1.
Page 161 Connexion via Avaya Workplace Client (V1/V2 uniquement) Connexion via Avaya Workplace Client (V1/V2 uniquement) Procédure 1. Faites glisser l'icône en forme de cadenas vers le haut de l'écran. 2. Pour le Nom d'utilisateur, saisissez le numéro de poste de l'utilisateur.
Page 162 Chapitre 27 : Fonctionnement du combiné Bluetooth Le module de combiné sans fil J2B1 offre au téléphone Vantage un combiné Bluetooth. • Le combiné possède quatre boutons : un pour allumer/éteindre le combiné, un pour couper le son, un pour augmenter le volume et un pour diminuer le volume. •...
Page 163 3. Sélectionnez Bluetooth. 4. Définissez le paramètre sur Activer. Le téléphone recherche les périphériques Bluetooth disponibles. 5. Lorsque le combiné apparaît dans la liste des appareils Bluetooth (Avaya J100-02AE11 ou un nom similaire), cliquez dessus et sélectionnez Se connecter. 6. L'icône apparaît dans la barre d'état pour signaler que le combiné...
Page 164 Fonctionnement du combiné Bluetooth État du combiné Voyant Jumelage réussi Clignote 10 fois rapidement. Combiné inactif Clignote 2 fois toutes les 5 secondes. Combiné en cours d'utilisation (en conversation) Clignote 3 fois toutes les 3 secondes. Appel entrant Clignote 3 fois toutes les 7 secondes. Son du combiné...
Page 165 Chapitre 28 : Autres procédures téléphoniques Vantage Les procédures supplémentaires suivantes peuvent être utilisées avec les téléphones Vantage. Liens connexes Passage à la connexion sans fil à la page 165 Redémarrage d'un téléphone Vantage à la page 166 Modification de l'adresse du serveur de fichiers à...
Page 166 Autres procédures téléphoniques Vantage 5. Cliquez sur Wi-Fi une fois que l'option n'est plus grisée. Cela peut prendre quelques secondes. 6. Sélectionnez le réseau sans fil souhaité. 7. Saisissez le mot de passe du réseau et cliquez sur CONNECTER. Liens connexes Autres procédures téléphoniques Vantage à...
Page 167 Par exemple, consultez le fichier K1xxSupgrade.txt statique exemple, lequel utilise des valeurs de groupe pour choisir Vantage Connect ou Client Avaya Workplace. Remarque : Le nouveau réglage ne sera actif qu'une fois que le téléphone aura été mis à jour (par défaut, toutes les heures) ou s'il est redémarré.
Page 168 Autres procédures téléphoniques Vantage 6. Quittez les paramètres. Résultat La nouvelle valeur sera utilisée une fois que le téléphone aura été mis à jour ou redémarré. Voir Redémarrage d'un téléphone Vantage à la page 166. Liens connexes Autres procédures téléphoniques Vantage à...
Page 169 Restauration des paramètres par défaut d'un téléphone non connecté également supprimés. Si vous souhaitez simplement effacer les données de l'utilisateur et les applications existantes, sélectionnez plutôt Effacer les données utilisateur. Cette procédure prend environ 20 minutes. Procédure 1. Accédez aux paramètres du téléphone à l'aide de l'icône si elle est affichée.
Page 170 Répétez l'opération pour afficher le menu des paramètres rapides. c. Cliquez sur l'icône 2. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Système. 3. Sélectionnez À propos d'Avaya Vantage. Résultat Les informations qui s'affichent comprennent la version du logiciel et le numéro de build.
Page 171 143) défini pour les téléphones Vantage sur le système IP Office et cliquez sur OK. 3. Faites défiler l'écran jusqu'à la section Système. 4. Sélectionnez À propos d'Avaya Vantage. 5. Sélectionnez Informations sur le logiciel. 6. Les informations sous la section Mettre à jour maintenant indiquent la date à laquelle le téléphone a recherché...
Page 172 Vous pouvez connecter des casques aux téléphones Vantage de plusieurs façons. En plus de la gamme de casques L100 d'Avaya, les casques suivants sont testés et pris en charge par Avaya. Reportez-vous aux notes de version du micrologiciel du téléphone pour les mises à...
Page 173 Vous pouvez connecter des casques aux téléphones Vantage 3 de plusieurs façons. En plus de la gamme de casques L100 d'Avaya, les casques suivants sont testés et pris en charge par Avaya. Reportez-vous aux notes de version du micrologiciel du téléphone pour les mises à...
Page 174 Vantage. Jabra Evolve Plantronics Blackwire 315/325 Plantronics 5220 Casques Bluetooth Avaya B109, B129, B199 Tous les téléphones Vantage sont équipés de la Plantronics Savi W700 fonction Bluetooth et sont compatibles avec les cas- Jabra 510 ques Bluetooth.
Page 175 Chapitre 29 : Messages d'erreur liés aux téléphones Vantage Les messages d'erreur suivants peuvent s'afficher. Liens connexes « L'application de téléphonie configurée est introuvable » à la page 175 « Notez que Vantage n'est pas fonctionnel... » à la page 175 Combiné...
Page 176 • K1xxSupgrade.txt • K1xxBSupgrade.txt • 46xxsettings.txt • 46xxspecials.txt contiennent la commande SET ACTIVE_CSDK_BASED_PHONE_APP com.avaya.android.vantage.basic. Voir Configuration des fichiers de paramètres (V1/ à la page 149. Après avoir corrigé le fichier de paramètres, redémarrez le téléphone. Liens connexes Messages d'erreur liés aux téléphones Vantage à...
Page 177 Erreur de synchronisation des contacts IP Office Erreur de synchronisation des contacts IP Office Par défaut, pour recevoir les contacts depuis IP Office, le téléphone Vantage doit utiliser https. Pour ce faire, l'adresse IP Office doit commencer par https://. Si le téléphone a été installé...
Page 178 Chapitre 30 : L'application du module Vantage Connect Expansion Module L'application Vantage Connect Expansion Module prend en charge les fonctions des boutons programmables configurées pour un utilisateur dans la configuration IP Office. • L'application est uniquement prise en charge par l'application de numérotation Vantage Connect.
Page 179 Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'application Vantage Connect Expansion Module, y compris la connexion à l'application exécutée sur un autre appareil Vantage, consultez le guide de l'utilisateur « Utilisation d'Avaya Vantage Connect ». Vous trouverez ci-après un résumé simple pour les téléphones Vantage fonctionnant sur le même réseau interne.
Page 180 L'application du module Vantage Connect Expansion Module Utilisation de l'application du module d'expansion sur le même téléphone À propos de cette tâche Si les deux applications ont été installées sur le même appareil Vantage, elles peuvent être exécutées en même temps. Cela n'empêche pas l'appareil Vantage Connect de se connecter également à...
Page 181 Le tableau suivant décrit les actions du bouton IP Office prises en charge sur Vantage Connect Expansion Module. • Les boutons sont appliqués par lignes, de haut en bas. Ceci diffère de l’ordre utilisé sur les autres téléphones Avaya où les boutons sont appliqués par colonnes, de gauche à droite. Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP...
Page 182 être effectuées via une application IP Office. • Le fonctionnement des boutons peut être différent de celui d'un téléphone Avaya. Reportez-vous aux notes sur les actions de bouton prises en charge ci-dessous •...
Page 183 Actions du bouton IP Office prises en charge Action Description Composer Ce type de bouton compose le numéro enregistré. Il doit être programmé avec un numéro complet. La numérotation partielle ou abrégée n'est pas prise en charge. Ce numéro peut correspondre à un code court utilisateur ou système pour déclencher d'autres fonctions qui ne sont pas spécifiquement prises en charge comme l'action de bouton de Vantage Connect Expansion Module.
Page 184 Sinon, il utilise le numéro de renvoi, s'il est défini. Le con- trôle du renvoi des appels internes peut être configuré à l'aide des paramètres système de l'utilisateur ou des menus de certains téléphones Avaya. • Chemin : Options avancées > Renvoyer > Renvoi si sans réponse activé...
Page 185 Actions du bouton IP Office prises en charge Action Description Activer le groupe de re- Ce type de bouton permet à l'utilisateur d'activer/de désactiver son appartenan- cherche ce au groupement configuré. • L’utilisateur doit être membre du groupe de recherche de ligne et être autorisé à...
Page 186 L'application du module Vantage Connect Expansion Module Action Description Pairage Ce type de bouton permet à l'utilisateur d'activer/de désactiver le pairage mobi- le et de définir le numéro de destination du pairage. Pour utiliser ce type de bouton, l'utilisateur doit être configuré pour le pairage mobile dans la configura- tion IP Office.
Page 187 Partie 6 : Autres téléphones Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP Des remarques sur ce document ?
Page 188 Chapitre 31 : Autres téléphones SIP Avaya Cette section fournit des notes pour certains téléphones SIP Avaya où l'installation est différente de la procédure d'installation générique. Ces sections peuvent également énumérer les différences de fonctionnement lorsque le téléphone est enregistré auprès d'un système IP Office plutôt que d'autres systèmes Avaya.
Page 189 IP Office sont traitées dans les manuels distincts « Installation et maintenance des stations de collaboration vidéo Avaya de la série H100 » et « Administration des stations de collaboration vidéo Avaya de la série H100 ».
Page 190 Chapitre 32 : Téléphones SIP tiers Par le biais du Solutions & Interoperability Lab, Avaya publie des notes d'application pour l'intégration de produits non-Avaya avec les produits Avaya. Celles-ci comprennent des notes applicatives pour des modèles particuliers de téléphones SIP tiers. Vous pouvez rechercher et télécharger ces notes d'application sur le site Web...
Page 191 Capacité d'appel des téléphones SIP tiers Fonction Description Sélection du codec Contrairement aux périphériques IP H.323 qui prennent toujours en charge au SIP : moins l'un des codecs G711, les périphériques SIP ne prennent pas nécessaire- ment en charge un codec audio commun unique. Par conséquent, il est impor- tant de s'assurer que la configuration des périphériques SIP correspond à...
Page 192 Partie 7 : Divers Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP Des remarques sur ce document ?
Page 193 192.168.0.42/46xxsettings.txt - Remarque : l'affichage des fichiers dans un navigateur n'est pas pris en charge si le paramètre Système > Système > Clients HTTP Avaya uniquement est activé dans le système IP Office. • Vous pouvez afficher à la fois les fichiers générés automatiquement et les fichiers statiques en utilisant la méthode ci-dessus.
Page 194 Le fichier 46xxspecials.txt à la page 201. • Le fichier 46xxspecials.txt est pris en charge pour Client Avaya Workplace pour IP Office 11.1.2.4 et versions ultérieures. Remarque : il s'agit d'un exemple de fichier avec des paramètres spécifiques au système qui l'a généré.
Page 195 Le fichier 46xxsettings.txt SET HTTPPORT 80 SET TRUSTCERTS WebRootCA.pem SET COUNTRY UK SET ISO_SYSTEM_LANGUAGE en_GB IF $MODEL4 SEQ J129 GOTO J1X9AUTOGENERATEDSETTINGS IF $MODEL4 SEQ J139 GOTO J1X9AUTOGENERATEDSETTINGS IF $MODEL4 SEQ J169 GOTO J1X9AUTOGENERATEDSETTINGS IF $MODEL4 SEQ J179 GOTO J1X9AUTOGENERATEDSETTINGS IF $MODEL4 SEQ J159 GOTO J1X9AUTOGENERATEDSETTINGS IF $MODEL4 SEQ J189 GOTO J1X9AUTOGENERATEDSETTINGS IF $MODEL4 SEQ K175 GOTO K1EXAUTOGENERATEDSETTINGS IF $MODEL4 SEQ K165 GOTO K1EXAUTOGENERATEDSETTINGS...
Page 196 SET INTER_DIGIT_TIMEOUT 4 SET NO_DIGITS_TIMEOUT 30 SET ENABLE_PUBLIC_CA_CERTS 1 SET AUDIO_DEVICE_CALL_CONTROL_ENABLED 1 SET BUTTON_MODULE_ENABLE 2 GOTO NONAUTOGENERATEDSETTINGS # EQNXAUTOGENERATEDSETTINGS SET APPCAST_ENABLED 1 SET APPCAST_URL "https://storage.googleapis.com/avaya-subscription-eap-update/ Vantage/appcast.xml" SET APPCAST_CHECK_INTERVAL 1 SET AUDIO_DEVICE_CALL_CONTROL_ENABLED 1 GOTO NONAUTOGENERATEDSETTINGS # EQNXIOSSPECIFICSETTINGS SET PUSH_NOTIFICATION_ENABLED 0 GOTO NONAUTOGENERATEDSETTINGS # 16XXAUTOGENERATEDSETTINGS SET LANG1FILE "mlf_Sage_v502_spanish.txt"...
Page 197 Le fichier 46xxsettings.txt # 96X1AUTOGENERATEDSETTINGS SET TRUSTCERTS "Root-CA-020900DC.pem" SET TLSSRVRVERIFYID 1 IF $SIG SEQ 2 GOTO NONAUTOGENERATEDSETTINGS SET BRURI "http://192.168.0.76:80/user/backuprestore/" SET HTTPPORT "80" SET SCREENSAVERON 240 IF $MODEL4 SEQ 9608 GOTO BRANDINGSCR9608 SET SCREENSAVER 96xxscr.jpg GOTO BRANDINGSCREND # BRANDINGSCR9608 SET SCREENSAVER 9608scr.jpg GOTO BRANDINGSCREND # BRANDINGSCREND SET LANG1FILE "mlf_96x1_v224_spanish.txt"...
Page 198 SET SIMULTANEOUS_REGISTRATIONS 1 SET ENABLE_AVAYA_ENVIRONMENT 0 SET DISCOVER_AVAYA_ENVIRONMENT 0 SET ENABLE_IPOFFICE 1 SET ENABLE_IPO_CALL_LOG 1 SET SUBSCRIBE_LIST_NON_AVAYA "reg,message-summary,avaya-ccs-profile" SET SDPCAPNEG 1 SET SIPENABLED 1 IF $MODEL4 SEQ K175 GOTO SETTINGSK1XX IF $MODEL4 SEQ K165 GOTO SETTINGSK1XX IF $MODEL4 SEQ K155 GOTO SETTINGSK1XX...
Page 199 # SETTINGS9621 GOTO END # SETTINGS9641 GOTO END # SETTINGSJ129 SET CONFERENCE_TYPE 1 SET ENABLE_IPOFFICE 1 SET SUBSCRIBE_LIST_NON_AVAYA "reg,message-summary,avaya-ccs-profile" SET MUTE_ON_REMOTE_OFF_HOOK 0 SET PSTN_VM_NUM "VM.user" SET BLUETOOTHSTAT 1 SET INSTANT_MSG_ENABLED 0 SET SIPCONFERENCECONTINUE 0 SET ENABLE_CONTACTS 1 SET SUBSCRIBE_SECURITY 0...
Page 200 Exemples de fichiers de paramètres SET ENABLE_PHONE_LOCK 1 SET CONTROLLER_SEARCH_INTERVAL 4 SET FAST_RESPONSE_TIMEOUT 4 SET RINGTONES "" SET RINGTONESTYLE 0 SET G726_PAYLOAD_TYPE 110 SET NO_DIGITS_TIMEOUT 50 SET INTER_DIGIT_TIMEOUT 5 SET SECURECALL 0 SET SSH_BANNER_FILE "" SET SSH_IDLE_TIMEOUT 10 SET LLDP_ENABLED 1 SET PLUS_ONE 1 SET INSTANT_MSG_ENABLED 0 SET ENABLE_MODIFY_CONTACTS 1...
Page 201 • Le fichier 46xxspecials.txt est pris en charge pour Client Avaya Workplace pour IP Office 11.1.2.4 et versions ultérieures. Important : • Pour les postes fonctionnant avec IP Office, Avaya ne prend en charge que les paramètres spécifiquement répertoriés pour une utilisation avec IP Office. L'utilisation d'autres paramètres n'est pas prise en charge.
Page 202 Exemples de fichiers de paramètres GOTO GENERALSPECIALS # SETTINGSEQNX GOTO GENERALSPECIALS # GENERALSPECIALS # GROUP_SETTINGS IF $GROUP SEQ 1 GOTO GROUP_1 IF $GROUP SEQ 2 GOTO GROUP_2 IF $GROUP SEQ 3 GOTO GROUP_3 IF $GROUP SEQ 4 GOTO GROUP_4 IF $GROUP SEQ 5 GOTO GROUP_5 GOTO END # GROUP_1 GOTO END...
Page 203 Partie 8 : Aide supplémentaire Avril 2024 Notes sur l'installation du téléphone IP Office SIP Des remarques sur ce document ?
Page 204 Aide et documentation supplémentaires à la page 204 Obtenir de l'aide Avaya vend IP Office par le biais de partenaires commerciaux accrédités. Ces partenaires commerciaux fournissent une assistance directe à leurs clients et peuvent faire remonter les problèmes à Avaya si nécessaire.
Page 205 Avaya, notamment IP Office. • Site Web Avaya (https://www.avaya.com) Il s'agit du site Web officiel d'Avaya. La page principale permet également d'accéder aux sites web Avaya individuels pour des régions et pays différents. • Portail des ventes et partenaires Avaya (https://sales.avaya.com)
Page 206 Avaya DevConnect (https://www.devconnectprogram.com/) Ce site fournit des détails sur les API et les SDK pour les produits Avaya, notamment IP Office. Le site fournit également des notes d'application pour les produits tiers non-Avaya qui interagissent avec IP Office en utilisant ces API et SDK.
Page 207 Index chargement de fichiers système ..............activation Chemin de fichier ............121 composants logiciels enfichables pour les certificats Chemin de fichier absolu ..........création automatique d'utilisateurs ......49 Chemin de fichier relatif ..........121 étendue ..............Chemin de fichier URL ........... Poste SIP ..............Clients HTTP uniquement ..........
Page 208 Micrologiciel (suite) J100 .................126 G.711 ................mise à niveau G.722 ................38 Paramètres J100 ............. G.723 ................38 mise sur liste noire ............61, G.7299(a) ................. Mode clair ............... 112, gestionnaire Mode d'affichage .............112, charger des fichiers ........... Mode sombre ............112, Guides de l'utilisateur ............. modification ..............
Page 209 Redirection HTTP ............. réinitialisation Téléphones J100 ............. web manager réinitialiser charger des fichiers ........... Wi-Fi B199 ................Réseau Connexion ............... Wi-Fi ................ SSID masqué ..........124, Rétroéclairage ..............Revendeur ..............Sans fil SSID ................ SDK ................Serveur URI ..............53 Simultané ................31 Sites Web ...............

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