Manuels Connexes pour Avaya J169
Sommaire des Matières pour Avaya J169
- Page 1 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Version 6.7 Édition 1 Mai 2018...
- Page 2 DE DISTRIBUTION AVAYA. SAUF AVIS CONTRAIRE EXPRIMÉ ajouts ont été effectués par Avaya ou en son nom. L'utilisateur final PAR AVAYA PAR ÉCRIT, AVAYA N'ACCORDE AUCUNE accepte d'indemniser et de ne pas poursuivre Avaya, ses agents et EXTENSION D'UTILISATION DE CETTE LICENCE SI LE ses employés pour toute plainte, action en justice, demande et...
- Page 3 Composants tiers musicale, dans le pays ou le territoire dans lequel le produit Avaya Le terme "Composants tiers" signifie que certains logiciels ou est utilisé.
- Page 4 Déclaration relative aux câbles d'alimentation Denan l'adresse https://support.avaya.com (ou le site successeur désigné Danger : par Avaya), faites défiler la page jusqu'en bas, puis cliquez sur Contacter l'assistance Avaya. Veillez à suivre les recommandations suivantes lors de l'installation de l'équipement : Déclarations relatives aux réglementations Déclarations relatives à...
- Page 5 Les marques de commerce, les logos et les marques de service ("Marques") figurant sur ce site, sur toute documentation, le ou les services hébergés et sur tout produit fournis par Avaya sont des marques déposées ou non déposées d'Avaya, de ses sociétés affiliées, de ses concédants, de ses fournisseurs ou de parties...
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Page 6: Table Des Matières
....28 Ajouter une entrée à votre liste des contacts à partir de l'historique des appels ............. 28 Suppression d'une entrée de l'historique des appels Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... - Page 7 Accès limité pendant le basculement Chapitre 9 : Ressources connexes................. 53 ......................... 53 Documentation ..................53 Visualiser les vidéos Avaya Mentor ......................54 Support technique Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
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Page 8: Chapitre 1 : Introduction
Chapitre 1 : Introduction Objet Ce document s'adresse aux utilisateurs finaux et explique comment utiliser les fonctions disponibles sur Avaya J169/J179 IP Phone. Ce document décrit également les procédures destinées aux utilisateurs finaux pour configurer diverses fonctionnalités. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179... -
Page 9: Chapitre 2 : Présentation Du Téléphone
24 ressources d'appel. Le modèle Avaya J169 IP Phone est pourvu d'un affichage en niveaux de gris, alors que l'affichage du modèle Avaya J179 IP Phone est en couleurs. -
Page 10: Disposition Physique
Présentation du téléphone Disposition physique Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... - Page 11 Sert à émettre les sons de votre appel sur le casque au lieu du haut-parleur ou du combiné. Haut-parleur Sert à activer le haut-parleur. Le tableau continue … Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
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Page 12: Prises De Connexion
L'image suivante représente les prises de connexion qui sont présentes sur le panneau arrière du Avaya J169/J179 IP Phone. L'image décrit schématiquement quel appareil connecter à quelle prise. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... - Page 13 Prises de connexion Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
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Page 14: Composants Facultatifs
Le tableau ci-dessous présente les icônes pour Avaya J169 IP Phone et Avaya J179 IP Phone. Les icônes sont similaires pour les deux téléphones, excepté que le Avaya J169 IP Phone affiche les icônes en niveaux de gris alors que celles du Avaya J179 IP Phone sont affichées en couleur. -
Page 15: Historique D'appels, Icônes
Le tableau ci-dessous présente les icônes pour Avaya J169 IP Phone et Avaya J179 IP Phone. Les icônes sont similaires pour les deux téléphones, excepté que le Avaya J169 IP Phone affiche les icônes en niveaux de gris alors que celles du Avaya J179 IP Phone sont affichées en couleur. - Page 16 Présentation du téléphone Icône Description Appel sortant : indique que vous avez passé cet appel. Indique le nombre d'appels pontés. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
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Page 17: Chapitre 3 : Mise En Route
La base de données du journal d'appels hors ligne garde en mémoire les appels entrants lorsque vous Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 18: Connexion En Tant Qu'utilisateur Invité
1 à 12 heures) durant laquelle vous êtes susceptible d'utiliser ce téléphone. Vous pouvez vous déconnecter en tant qu'invité à tout moment, quelle que soit la durée sélectionnée. 7. Appuyez sur Entrée ou OK. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 19: Chapitre 4 : Navigation
Il est possible que certaines options ne s'affichent pas sur votre téléphone de bureau si votre administrateur n'a pas configuré l'option pour votre poste. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 20: Accès À L'écran Fonctions
Si le voyant est allumé, la fonction est activée. Le voyant rouge en regard de la touche de fonction clignote lorsque l'intitulé de la fonction apparaît sur l'écran. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 21: Chapitre 5 : Opérations D'appel
Si un appel dont le son est désactivé est en cours, vous pouvez sélectionner la ligne de ressource d'appel libre à l'aide des flèches Haut ou Bas. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 22: Composition D'un Numéro D'urgence
Selon la façon dont votre administrateur a géré votre téléphone, le rappel d'un appel manqué peut provoquer la suppression de cette entrée de l'historique des appels lorsque l'interlocuteur répond. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 23: Procédure D'appel À L'aide De La Modification Du Numéro
2. Si vous travaillez avec une liste de renumérotation, faites défiler jusqu'au numéro à appeler et appuyez sur Appeler, sur OK ou sur la touche Ligne correspondante (DEL). L'administrateur système peut désactiver la fonctionnalité de Renumérotation. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 24: Effacement D'un Numéro
À propos de cette tâche Au cours d'un appel, vous pouvez couper le micro de votre téléphone de sorte que votre interlocuteur ne puisse pas vous entendre. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 25: Mise En Attente D'un Appel
Lorsque vous appuyez sur le bouton Contacts, toutes les fonctions présentées dans ce chapitre ne sont pas nécessairement présentes. Les fonctions ne sont pas disponibles car votre administrateur a désactivé les modifications aux Contacts. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 26: Ajout D'un Nouveau Contact
4. Appuyez sur l'un des éléments suivants : • Suppr. : pour supprimer le contact. • Annuler : pour annuler l'action. Modification d'un contact Procédure 1. Appuyez sur Contacts. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 27: Affichage Des Détails D'un Contact
Pour accéder au début de la liste, appuyez à nouveau sur Récents. 2. Faites défiler l'écran vers la droite ou vers la gauche pour afficher séparément les listes d'appels reçus, sortants ou manqués. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 28: Affichage Des Détails De L'historique D'appels
1. Appuyez sur Récents. 2. Sélectionnez le numéro à supprimer. 3. Appuyez sur Autre, puis sur Supprimer. 4. Appuyez sur Supprimer pour confirmer la suppression. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 29: Effacement De Toutes Les Entrées De L'historique Des Appels
4. Appuyez sur Modifier, sur OK ou sur la touche Ligne correspondante pour activer ou désactiver la consignation de l'historique des appels. 5. Appuyez sur Enreg.. Conférences Utilisation de la fonction de conférence Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 30: Ajouter Une Personne À Un Appel Actif
1. Sur l'écran Téléphone, sélectionnez la téléconférence en cours. 2. Appuyez sur Détails. Assurez-vous que l'administrateur a configuré la touche programmable Détails. 3. Sélectionnez le participant à retirer. 4. Appuyez sur Abandon. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 31: Retrait Du Dernier Participant Ayant Rejoint Une Téléconférence
1. Sur l'écran du téléphone, sélectionnez la personne pour laquelle vous souhaitez appliquer la fonction discrétion au cours d'une conférence téléphonique. 2. Appuyez sur Détails. Assurez-vous que l'administrateur a configuré la touche programmable Détails. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 32: Utilisation De La Messagerie Vocale
Procédure 1. Pour accéder à votre boîte vocale, appuyez sur le bouton Message. 2. Suivez les invites audio pour lire vos messages vocaux. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 33: Chapitre 6 : Fonctions Avancées
Si la fonction Envoyer tous les appels est administrée sur votre téléphone, un raccourci EnvTout s'affiche sur l'écran Téléphone lorsque qu'il reçoit un appel en mode d'inactivité. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 34: Activation De La Fonction Ec500 Pour Des Sonneries Simultanées Sur Plusieurs Téléphones
1. Depuis l'écran Téléphone, accédez au menu Fonctions. 2. Faites défiler l'écran jusqu'à EC500 et appuyez sur l'une des touches suivantes : • Sélect. • OK • Touche de ligne correspondante Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 35: Utilisation De Ressources D'appel Pontées
Récents ou sélectionnez la touche Renumér.. Rejoindre un appel sur une ligne pontée Préambules Veillez à ce que la fonction soit activée par l'administrateur. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 36: Alertes Indépendantes Pour Chaque Ligne D'appel Pontée
• Abrégée : un bip simple indique l'arrivée d'un appel sur la ressource pontée. Remarque : Pour les alertes de ressource d'appel multiples, le téléphone surligne la ressource d'appel avec les appels entrants les plus récents. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 37: Chapitre 7 : Personnalisation De Votre Téléphone
1. Appuyez sur Menu princ.. 2. Sélectionnez Options & paramètres ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélectionner ou sur OK. 4. Sélectionnez Param. d'appel. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 38: Définir Écran Tél Si Appel Reçu
6. Sélectionnez Écran tél si réponse. 7. Appuyez sur Modifier ou sur OK pour définir l'option sur Oui ou sur Non selon le paramètre actuel. 8. Appuyez sur Enreg.. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 39: Affichage Des Compteurs D'appels
Cette tâche fait clignoter le voyant dans le coin en haut à droite du téléphone lorsqu'il y a des appels entrants. Procédure 1. Appuyez sur Menu principal. 2. Appuyez sur Sélectionner pour sélectionner Options & paramètres > Réglages d'appel > Alertes visuelles. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 40: Configuration De La Voie Audio
7. Appuyez sur Modifier ou sur OK pour régler l'option sur Activé ou Désactivé. 8. Appuyez sur Enreg.. Liens connexes Options & paramètres à la page 37 Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 41: Configuration Des Options De Composition
à un appel entrant. • Décrocher/raccr. uniquemt : le téléphone ne transmet pas la sonnerie au casque. Bouton Décrocher/raccr. du casque non fonctionnel. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 42: Paramètres De L'application
Le téléphone définit l'option sur Non par défaut. Appuyez sur Modifier pour faire passer ce paramètre sur Oui. 5. Appuyez sur Enreg. pour enregistrer la modification. Liens connexes Options & paramètres à la page 37 Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 43: Personnalisation Des Intitulés
La disponibilité de cette fonction dépend de la façon dont l'administrateur a configuré votre téléphone. Pour plus d'informations, contactez l'administrateur système. Procédure 1. Appuyez sur Menu princ.. 2. Sélectionnez Options & paramètres. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 44: Options Affich./Son
> Son des touches. 3. Appuyez sur Modifier pour activer ou désactiver le son. 4. Appuyez sur Enreg. Liens connexes Options & paramètres à la page 37 Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 45: Activation Ou Désactivation Des Tonalités D'erreur
Dans ce cas, si vous préférez tout de même un affichage divisé, vous devez désactiver les gros caractères. 8. Appuyez sur Enreg.. Liens connexes Options & paramètres à la page 37 Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 46: Configuration De La Largeur De L'écran Du Téléphone Procédure
7. S'il y a lieu, faites défiler les sonneries et sélectionnez-en une. Lorsque vous faites défiler la liste, le haut-parleur du téléphone émet les sonneries une fois. Appuyez sur OK pour écouter la sonnerie sélectionnée une nouvelle fois. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 47: Modification De La Langue D'affichage Procédure
à le faire en cas de problème au niveau du système. Procédure 1. Appuyez sur Menu princ.. 2. Sélectionnez Options & paramètres ou Paramètres du téléphone. 3. Appuyez sur Sélectionner ou sur OK. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 48: Activation Et Désactivation Du Contrôle De Gain Automatique
7. Appuyez sur Modifier pour activer ou désactiver l'AGC. 8. Appuyez sur Enreg.. Liens connexes Options & paramètres à la page 37 Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 49: Sélection De L'égalisation Audio Du Combiné
à la transmission du contenu audio en décrochant et régler le volume, comme vous le faites normalement au cours d'un appel. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 50: Navigateur
Accédez au navigateur par le Menu principal. Si vous ne trouvez pas l'option Navigateur dans le Menu principal, les applications Web doivent être disponibles pour votre téléphone. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... -
Page 51: Chapitre 8 : Détection Des Pannes
Les appels entrants risquent de ne pas vous parvenir et sont alors acheminés vers la messagerie vocale. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com... - Page 52 « cliquer pour composer » ne fonctionnent pas tant que la transition n'est pas terminée. • La transition vers le serveur normal permet de rétablir toutes les fonctionnalités d'origine. Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
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Page 53: Chapitre 9 : Ressources Connexes
Ces vidéos sont disponibles sur le site du support technique Avaya, répertoriées dans la catégorie correspondante et sur la chaîne YouTube Avaya. Procédure • Pour trouver des vidéos sur le site du support technique Avaya, rendez-vous à l'adresse http://support.avaya.com et effectuez l'une des actions suivantes : - Dans le champ de recherche Search, saisissez Avaya Mentor Videos pour afficher la liste des vidéos disponibles. -
Page 54: Support Technique
Remarque : Les vidéos ne sont pas disponibles pour tous les produits. Support technique Visitez le site Web du support technique d'Avaya à l'adresse http://support.avaya.com pour obtenir la documentation, les notices de produits et les articles les plus récents. Vous pouvez également rechercher des notes de mise à... - Page 55 ..........modification ............... nom affiché pendant l'appel ........rechercher ..............Langue sélection ..............modification ............... Contacts largeur d'écran ..............46 ajout d'un nouveau contact ........Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...
- Page 56 ..............liste de contacts ............22 points d'accès couplés participation ............... présentation ................9 prises de connexion ............12 problèmes avec le téléphone ..........51 Mai 2018 Utilisation du téléphone IP (H.323) Avaya J169/J179 Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com...