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Fonctions avancées
Votre administrateur système active la fonction Contrôle partagé et la configure sur Avaya
Workplace Client.
Remarque :
Cette fonction est uniquement disponible dans l'environnement Avaya Aura
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes sur les Avaya J100 Series IP Phones :
• passer un appel
• répondre à un appel
• mettre en attente et reprendre un appel
• activer et désactiver le son pendant un appel
• transfert d'appel
• conférence
Notifications
Vous voyez les messages suivants sur l'écran de votre Téléphone après sa configuration ou
sa déconnexion d'Avaya Workplace Client :
• Contrôle partagé actif
• Contrôle partagé inactif
Pour plus d'informations sur l'installation et la configuration d'Avaya Workplace Client,
consultez les sections Planification et administration de Avaya Workplace Client pour Android,
iOS, Mac et Windows et Utilisation de Avaya Workplace Client pour Android, ~iOS, Mac et
Windows à l'adresse https://support.avaya.com/.
Dépistage d'un appel malveillant
À propos de cette tâche
Utilisez cette fonction pour suivre un appel malveillant. L'activation du traçage d'appels
malveillants (Act. SAM) alerte un contrôleur qui lance un suivi de l'appel et fournit les
informations requises pour rendre compte de cet appel. Cette fonction n'est disponible que si
l'administrateur a configuré le système téléphonique pour le dépistage des appels malveillants
et si un préposé ou un utilisateur contrôleur est disponible pour superviser le dépistage.
Procédure
1. Accédez au menu Fonctions pendant un appel en cours.
2. Pour démarrer un suivi, faites défiler l'écran jusqu'à Suivi app. malveillants et
appuyez sur l'un des boutons suivants :
• Sélect.
• Touche de ligne correspondante
Une tonalité d'alerte ou un voyant clignotant signifie que le suivi est actif. Si vous
raccrochez, la fonction Act. SAM est désactivée.
Octobre 2022
Utilisation des téléphones IP SIP Avaya J169 et J179 dans Avaya Aura
Des remarques sur ce document ? infodev@avaya.com
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