Storingen verhelpen
In dit hoofdstuk worden de meest voorkomende problemen samengevat die in de omgang met het apparaat kunnen optreden. Als uw probleem met de hieronder genoemde
informatie niet kan worden opgelost, wendt u zich tot de THOMAS-klantenservice.
Probleem
De wielen bewegen niet of met een hard geluid.
Het apparaat laat water na op de vloer.
Het vuil kan bij het reinigen niet worden verwijderd.
Het apparaat start niet.
De weergave "Vuilwaterreservoir" geeft niet aan
wanneer het vuilwaterreservoir vol is.
De weergave "Vuilwaterreservoir" knippert, hoewel
de vuilwatertank leeg is.
De indicatie "Schoonwatertank" knippert continu.
Mogelijke oorzaak/oplossing
De wielen klemmen.
Verwijder de mogelijke vreemde voorwerpen.
➔
a) De reinigingsrol is te nat.
Demonteer de reinigingsrol en wring deze goed uit. De rol mag niet meer
➔
druppelen. Gebruik voor het poetsen de ECO-modus.
B) De reinigingsrol heeft schuimende reinigingsmiddelen opgenomen.
deze gronding onder stromend water. Als het uitwassen niet voldoende is, vervangt de reinigingsrol dan
door een nieuwe.
c) Mogelijk is de reinigingsrol gebroken.
dat zo is, vervangt u reinigingsrol door een nieuwe.
A) De reinigingsrol is vuil.
Demonteer de reinigingsrol en reinig deze grondig. Als de vervuiling te sterk is
➔
en uitwassen niet voldoende is, vervangt de reinigingsrol dan door een nieuwe.
b) Er bevinden zich vreemde voorwerpen in het zuigkanaal, waardoor deze verstopt is.
vreemde voorwerpen voorzichtig na demontage van de reinigingsrol.
c) Het zuigkanaal is vervuild, waardoor de luchtcirculatie wordt belemmerd.
zoals beschreven onder paragraaf "Reiniging/6. Reinigingsrol reinigen".
a) De accu is leeg.
Laad het apparaat en start het opnieuw.
➔
b) De netstekker van het laadstation is niet correct ingestoken.
in het stopcontact.
De vuilwatersensor is mogelijk defect.
a) Het is mogelijk dat het vuilwaterreservoir niet correct is geplaatst.
aanbrengen!
b) Het apparaat heeft waarschijnlijk een storing.
b) Er bevinden zich vreemde voorwerpen in het zuigkanaal, wat tot gevolg heeft dat deze verstopt is.
Verwijder de vreemde voorwerpen voorzichtig na demontage van de reinigingsrol.
➔
d) Het zuigkanaal is vervuild, waardoor de luchtcirculatie wordt belemmerd.
zoals beschreven onder paragraaf "Reiniging/6. Reinigingsrol reinigen".
a) Het is mogelijk dat de schoonwatertank niet correct is geplaatst.
b) Het apparaat heeft waarschijnlijk een storing.
➔
Controleer of de reinigingsrol vervormd of beschadigd is. Indien
➔
Steek de netstekker van de kabel correct
➔
Neem contact op met de THOMAS klantenservice.
➔
➔
Neem contact op met de THOMAS klantenservice.
➔
Verwijderen en opnieuw aanbrengen!
➔
Neem contact op met de THOMAS klantenservice.
➔
Demonteer de reinigingsrol en reinig
Verwijder de
➔
Verwijder de verontreiniging
➔
Verwijderen en opnieuw
Verwijder de verontreiniging
➔
47