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Résolution des problèmes
Ce chapitre récapitule les problèmes les plus courants qui peuvent survenir lors de l'utilisation de l'appareil. Si les informations ci-dessous ne vous permettent pas de
résoudre le problème, contactez votre service après-vente THOMAS.
Problème
Les roulettes ne peuvent pas bouger ou se déplacent
avec un bruit fort.
L'appareil laisse de l'eau sur le sol.
La saleté ne peut pas être éliminée lors du
nettoyage.
L'appareil ne démarre pas.
Le voyant « Réservoir d'eau usée » n'indique pas
lorsque le réservoir d'eau usée est plein.
Le voyant « Réservoir d'eau usée » clignote bien que
le réservoir d'eau usée soit vide.
Le voyant « Réservoir d'eau fraîche » clignote en
permanence.
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Cause possible/Solution
Les roues sont bloquées.
Retirez les éventuels corps étrangers.
➔
a) Le rouleau de nettoyage est trop mouillé.
soigneusement. Il ne doit plus goutter. Utilisez le mode ECO pour le nettoyage.
b) Le rouleau de nettoyage a absorbé du produit de nettoyage moussant.
nettoyage et nettoyez-le soigneusement sous l'eau courante. Si ce lavage n'est pas suffisant, remplacez le
rouleau de nettoyage par un nouveau.
c) Le rouleau de nettoyage est peut-être cassé.
endommagé. Si c'est le cas, remplacez-le par un nouveau rouleau de nettoyage.
a) Le rouleau de nettoyage est encrassé.
soigneusement. Si l'encrassement est trop important et qu'un lavage ne suffit pas, remplacez le rouleau
de nettoyage par un nouveau.
b) Des corps étrangers se trouvent dans le canal d'aspiration, ce qui a pour effet de l'obstruer.
corps étranger avec précaution après avoir démonté le rouleau de nettoyage.
c) Le canal d'aspiration est encrassé, ce qui empêche la circulation de l'air.
décrit au paragraphe « Nettoyage / 6. Nettoyer le rouleau de nettoyage ».
a) La batterie est déchargée.
Rechargez l'appareil et redémarrez-le.
➔
b) La fiche secteur de la station de recharge n'a pas été correctement branchée.
fiche secteur du câble.
Le capteur d'eau usée est peut-être défectueux.
a) Il est possible que le réservoir d'eau usée ne soit pas correctement mis en place.
remettez-le en place !
b) Il se peut que l'appareil présente un dysfonctionnement.
c) Des corps étrangers se trouvent dans le canal d'aspiration, ce qui a pour effet de l'obstruer.
corps étranger avec précaution après avoir démonté le rouleau de nettoyage.
d) Le canal d'aspiration est encrassé, ce qui empêche la circulation de l'air.
décrit au paragraphe « Nettoyage / 6. Nettoyer le rouleau de nettoyage ».
a) Il est possible que le réservoir d'eau fraîche ne soit pas correctement mis en place.
remettez-le en place !
b) Il se peut que l'appareil présente un dysfonctionnement.
Démontez le rouleau de nettoyage et essorez-le
➔
➔
Vérifiez si le rouleau de nettoyage est déformé ou
➔
Démontez le rouleau de nettoyage et nettoyez-le
➔
➔
Contactez le service après-vente de THOMAS.
➔
Contactez le service après-vente de THOMAS.
➔
➔
Contactez le service après-vente de THOMAS.
➔
Démontez le rouleau de
Retirez le
➔
Enlevez les salissures comme
Branchez correctement la
➔
Retirez-le et
➔
Retirez le
➔
Enlevez les salissures comme
Retirez-le et
➔
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