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Garantía
Un año completo
Jenn-air reparará o reemplazará cualquier pieza que pruebe ser defectuosa en cuanto a la fabricación o los materiales, incluyendo la mano de
obra relacionada.
Garantía limitada
Después de un año desde la fecha de la compra minorista original, Jenn-air ofrecerá una pieza gratuita, según se indica a continuación, para
reemplazar cualquier pieza que falle debido a un defecto en los materiales o la fabricación. El propietario será responsable de pagar todos los
demás costos incluyendo la mano de obra, la distancia, el transporte, el viaje y los cargos de diagnóstico, si fueran necesarios.
Desde el segundo al quinto año
Jenn-air reemplazará el magnetrón, el teclado digital y el microprocesador que prueben ser defectuosos en cuanto a la fabricación o los
materiales, incluyendo piezas y mano de obra.
Garantía limitada de piezas fuera de los Estados Unidos y Canadá
Durante un (1) año a partir de la fecha de compra minorista original, cualquier pieza que falle en el uso doméstico normal será reparada o
reemplazada sin cargo por la pieza misma, pero el propietario pagará todos los demás costos, incluyendo la mano de obra, la distancia, el
transporte, el viaje y los cargos de diagnóstico, si fueran necesarios.
Residentes canadienses
Esta garantía cubre sólo aquellos artefactos instalados en Canadá que estén incluidos en la lista de la Asociación Canadiense de Normas a
menos que los artefactos se lleven a Canadá debido a un traslado de residencia desde los Estados Unidos a Canadá.
Qué no cubren estas garantías
• El reemplazo de los fusibles de la casa, el reajuste de disyuntores o el
arreglo del cableado o las cañerías de la casa.
• El mantenimiento y limpieza normal del producto, incluyendo las
bombillas de luz.
• Los productos a los que se les hayan quitado o alterado los números
de serie originales, o en los que no se puedan determinar fácilmente.
• Los productos comprados para uso comercial, industrial, para alquiler
o leasing.
• Los productos que se encuentran fuera de los Estados Unidos o
Canadá.
• Los cargos por servicio premium, si se le solicita al técnico que realice
una reparación adicional al servicio normal o fuera de las horas o el
área de servicio normal.
• Los ajustes después del primer año.
• Las reparaciones que resultan de lo siguiente:
- Instalación, sistema de escape o mantenimiento inadecuados.
- Cualquier modificación, alteración o ajuste no autorizado por el
fabricante.
- Accidente, uso incorrecto, abuso, incendio, inundación, o caso
fortuito.
- Conexiones a corriente eléctrica, suministro de tensión, o suministro
de gas inadecuados.
- Uso de fuentes, recipientes o accesorios inadecuados que ocasionan
daños al producto.
• Viaje.
MAYTAG NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR LOS DAÑOS IMPREVISTOS O DERIVADOS.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y además puede tener otros que varían según el Estado en el que se encuentre. Por ejemplo, algunos
Estados no permiten la exclusión o limitación de daños imprevistos o derivados, por lo tanto esta exclusión puede no aplicarse en su caso.
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Si necesita reparaciones
• Llame al distribuidor al que le compró el electrodoméstico o a Maytag
Services LLC, Para localizar un servicio técnico autorizado en EE.UU.
y CANADÁ, llame al Servicio de Asistencia al Cliente de Jenn-Air al
1-800-536-6247.
• Asegúrese de conservar una prueba de compra para verificar el estado
de la garantía. Remítase a la sección GARANTÍA para obtener más
información acerca de las responsabilidades del propietario en cuanto
al servicio de garantía.
• Si el distribuidor o la compañía de servicio no puede resolver
el problema, escriba a Maytag Services LLC, Attn: CAIR
Center P.O. Box 2370, Cleveland, TN 37320-2370, o llame al
1-800-536-6247 en EE.UU. y CANADÁ.
NOTA:
Cuando escriba o llame para consultar sobre un problema de servicio,
incluya la siguiente información:
a. Su nombre, dirección y número telefónico ;
b. El número de modelo y el número de serie ;
c. El nombre y la dirección de su distribuidor o centro de servicio ;
d. Una descripción precisa del problema que tiene ;
e. Prueba de compra (recibo de ventas).
• Maytag Services LLC, el Servicio de Atención al Cliente de
Jenn-air, tiene a disposición las guías de usuario, los manuales
de servicio y la información sobre las piezas.
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