Annulation - Moneris Desk/5000 Guide De Référence

Invite du client
Quelle devise utiliser
pour le remboursement?
Entrez votre NIP.
Comment voulez-vous
recevoir votre reçu?
1 Courriel, 2 Texto, 3
Imprimer et 4 Aucun.
Remettez le terminal au
commis.

Annulation

Ces invites s'affichent seulement lorsque le client utilise une carte de débit Interac pour la transaction à
annuler.
Invite du client
Insérez ou glissez votre
carte.
Quel compte souhaitez-
vous utiliser?
Entrez votre NIP.
Remettez le terminal au
commis.
Guide de référence du terminal Desk/5000 de Moneris
Action du client
L'écran s'affiche lorsque la fonction de conversion de devise dynamique est
activée et que le client a acheté à l'aide d'une carte de débit ou une carte de
crédit internationale Visa ou Mastercard.
L'écran affiche le total du remboursement dans la devise canadienne et celle
de l'origine de la carte, par exemple :
1 N,NN CAD
2 N,NN GBP
Le client appuie sur la devise de leur choix à l'écran ou sur le chiffre
correspondant du clavier.
L'invite s'affiche seulement lorsqu'un remboursement est effectué et que le
client utilise une carte de débit Interac ou UnionPay.
Le client saisit son NIP, puis appuie sur OK à l'écran. Il peut également saisir
son NIP en utilisant le clavier du terminal, puis appuyer sur la touche
verte .
Remarque : Veuillez respecter la confidentialité du titulaire de carte et
encouragez-le à protéger son NIP.
Le client choisit un format de reçu en appuyant sur une des options
affichées à l'écran ou en appuyant sur le chiffre correspondant sur le clavier.
Le client vous redonne le terminal.
Appuyez sur la touche verte
Action du client
Le client insère ou glisse sa carte. La présentation n'est pas disponible.
Le client appuie sur 1 Chèques ou 2 Épargnes à l'écran ou sur le chiffre
correspondant du clavier.
Le client utilise le clavier pour saisir son NIP, puis appuie sur la touche
verte .
Le client vous redonne le terminal.
Appuyez sur la touche verte
pour continuer.
pour continuer.
MD
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