Invites du client
Remettez le terminal à votre client lorsque l'invite « Remettez le terminal à votre client » s'affiche, afin
qu'il puisse répondre aux invites.
Le tableau indique, en ordre d'apparition, les invites du commerçant que le client rencontrera lors d'une
transaction financière. Les invites varient selon la transaction traitée et les fonctions que vous avez
activées.
Achat et préautorisation
Invite du client
Voulez-vous laisser un
pourboire?
Prêt à payer?
Présentez, insérez ou
glissez votre carte.
Which language would
you like to proceed in?
Dans quelle langue
souhaitez-vous
continuer?
Guide de référence du terminal Desk/5000 de Moneris
Action du client
Cet écran s'affiche lorsque la fonction de pourboire est activée.
Vous pouvez offrir jusqu'à quatre options de pourboire au client, selon votre
configuration de saisie de pourboire (voir la page 13).
Pourcentages de pourboire préétablis. Par exemple, 15 %, 20 %, 25 %.
Le client appuie sur le pourcentage pour le sélectionner.
Aucun pourboire. Le client appuie sur la touche Aucun pourboire à
l'écran ou sur la touche 1 du clavier.
Montant de pourboire défini. Le client appuie sur la touche $ ou sur la
touche 2 du clavier, puis saisit le montant du pourboire en dollars et
sous.
Pourcentage de pourboire défini. Le client appuie sur la touche % ou sur
la touche 3 du clavier, puis saisit un pourcentage de la facture comme
pourboire.
Le client présente, insère ou glisse sa carte. Le client peut également
présenter son appareil mobile (p. ex. : un téléphone intelligent) ou un autre
mode de paiement mobile.
L'écran s'affiche après que le client saisit sa carte de crédit ou de débit sur le
terminal.
Le client appuie sur 1 English ou 2 Français à l'écran ou sur le chiffre
correspondant du clavier.
La langue choisie sera utilisée par l'interface pour toutes les invites du client
et les copies de reçu du client.
Si la langue de la carte n'est pas détectable, ou bien la langue détectée n'est
ni l'anglais ni le français, le terminal affichera les invites du client dans la
même langue que les invites du commerçant.
MD
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