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ANS
GARANTIE COMPLÉMENTS
Toute demande de garantie devra faire l'objet d'une déclaration
en ligne sur le site: www.grepool.com/f r/apres-vente,
accompagnée de la preuve d'achat.
Des photos pourront être demandées pour justicatif. Aucun retour
de marchandise ne sera accepté sans accord préalable. Tout retour
de marchandise est à la charge du client ( emballage et transport ).
APRÉS VÉ RIFICATION ET CONSTATATION D'UN DÉFAUT DE
FABRICATION
→ Les produits eectivement défectueux seront réparés ou échan-
gés et remplacés en port payé.
La garantie se limite à la réparation ou au remplacement de la
partie défectueuse. Elle n'implique en aucun cas une demande
d'indemnités ou de dommages et intérêts.
LA GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS DANS LES CAS SUIVANTS :
→ Utilisation du matériel non conforme à nos instructions.
→ Dommages provoqués par une mauvaise manipulation ou un
montage non conforme.
→ Les conseils de maintenance n'ont pas été suivis.
→ Usage inapproprié ou incorrecte des produits chimiques.
IMPORTANT :
La société Manufacturas Gre effectue des échanges de
composants contre reprise pour expertise.
Si , après expertise, aucune anomalie ou dysfonction-
nement n'est avéré, la société Manufacturas Gre se
réserve le droit de facturer les frais de port et autres
frais divers au client.
DURÉE DE LA GARANTIE :
Les piscines Gre sont soumises à la garantie légale établie par la
loi générale concernant la protection des consommateurs et uti-
lisateurs, c'est-à-dire 2 années depuis la date d'achat et d'après
les conditions de cette dernière. Nous vous rappelons que pour
que la garantie soit applicable, il est nécessaire de présenter le
document certiant l'achat et/ou la livraison du produit. Manufactu-
ras Gre fournit par ailleurs une garantie commerciale de 2 années
supplémentaires pour ce modèle de piscine, ce qui représente un
total de 4 années, uniquement en ce qui concerne les pièces mé-
talliques de la structure de la piscine. Cette garantie commerciale
supplémentaire n'a aucun effet sur les droits du consommateur
par rapport à la garantie légale.
Les éléments exclus des deux garanties sont les suivants :
→ Les éléments exclus des deux garanties sont les suivants ;
→ Les taches ou décolorations pouvant apparaître sur l'enveloppe
en raison de l'usage ;
→ Les dommages dans la piscine dérivés d'une mauvaise prépa-
ration du terrain où cette dernière est installée.
→ Les dommages dans la piscine dérivés de l'enterrement de ce-
tte dernière ;
Certificat de garantie
Pour toute réclamation/SAV, conservez votre notice avec le
preuve d'achat ( ticket de caisse).
→ Tout dommage dans la piscine dérivé d'une mauvaise utilisa-
tion de cette dernière, d'après la notice. D'autre part, toutes
les pièces en plastique sont exclues de la garantie commer-
ciale supplémentaire, par exemple
→ Le liner ou enveloppe
→ Les éléments enjoliveurs
Pour bénécier de la garantie, votre piscine doit inclure ce do-
cument.
Garantie valide pour les piscines vendues depuis le 1 janvier
2016.
→ Le liner : 2 ans sur les soudures et l'étanchéité, dans les con-
ditions d'un usage normal. Ne sont pas garantis : Les accrocs,
trous, déchirures, tâches ( produits de traitement directement
dans l'eau ), tâches liées au développement d'algues, tâches
liées à la décomposition de corps étrangers en contact avec le
liner, tâches et décolorations résultant de l'action de produits
oxydants, tenue de couleur et l'usure due au frottement de la
matière sur divers surfaces. Les déformations du liner resté
plus de 24h sans eau ( ne vidangez jamais complètement
votre piscine ). Il est impératif de conserver l'étiquette du nu-
méro de série du liner présent sur le produit et son emballa-
ge. Pour toute demande éventuelle de prise en garantie, un
échantillon du liner sera demandé.
→ Groupe de filtration : La pompe est garantie 2 ans ( problème
électrique ) dans les conditions d'un usage normal.
Ne sont pas garantis : la casse des pièces ( socle de pompe/cuve
à sable, couvercle de pré filtre, vanne multivoies ...), la détériora-
tion due à un branchement défectueux, l'utilisation de la pompe
à sec, la détérioration par abrasion ou corrosion ( le groupe de
filtration doit-être placé dans un local frais et sec, à l'abri des
projections d'eau ).
→ Les autres composants : 2 ans.
SONT EXCLUS DE LA GARANTIE :
→ La découpe du liner
→ Le collage et branchement de la filtration
→ L'assemblage
→ La mise en eau
→ La pose des margelles
→ L'hivernage
→ L'entretien
GARANTIE :
La garantie est valide dans les pays membres de la commu-
nauté européenne, UK et en Suisse.
Gre offre à l'acheteur - en plus des droits de garantie qui lui
correspondent par la loi au vendeur et sans les limiter - un droit
dont les conditions des obligations garanties suivantes pour les
nouveaux produits.
→ En cas de probleme, nous consulter!
www.grepool.com/fr/apres-vente
F R
garantie
5 ANS
2 7
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