2
*
YEARS
COMPLEMENTS GUARANTEE
Qualquer reclamação de garantia deverá ser objeto de uma declaração
online, no site www.grepool.com/pt/pos-venda, juntamente com o com-
provativo de compra. Podem ser requeridas fotografias para justicá-lo. Não
será aceite nenhuma devolução de mercadoria sem acordo prévio. O cliente
assumirá os custos de todas as devoluções de mercadoria ( embalagem e
transporte ).
APÓS A VERIFICAÇÃO E A CONSTATAÇÃO DE UM DEFEITO DE FABRICO.
→ Os produtos que efetivamente apresentem defeitos serão reparados ou
substituídos com os portes pagos.
A garantia limita-se à reparação ou à substituição da peça defeituosa. Em
nenhum caso, implicará uma ação de indemnização ou de perdas e danos.
A GARANTIA NÃO SERÁ APLICADA NAS SEGUINTES SITUAÇÕESS:
→ Utilização de materiais não conformes às nossas instruções.
→ Danos causados por um manuseamento errado ou por uma instalação
não conforme.
→ Não foram cumpridas as instruções de manutenção.
→ Uso inadequado ou incorreto do produto químico.
IMPORTANTE:
A sociedade Manufacturas Gré substitui componentes em troca de
outros para a sua peritagem. Se depois da peritagem não for de-
tetada qualquer anomalia ou disfunção, a sociedade Manufacturas
Gre reservar-se-á o direito de faturar os custos de portes e outros
diversos ao cliente.
DURAÇÃO DA GARANTIA:
As piscinas Gre estão sujeitas à garantia legal, estabelecida pela Lei Geral
para a Defesa dos Consumidores e Usuários, de 2 anos a partir da data
da compra, e conforme os termos da mesma. Lembramos que para que
a garantia seja aplicável deverá apresentar o documento comprovativo
da compra e/ou entrega do produto.
Além disso, a Manufacturas Gre outorga uma garantia comercial de 2
anos adicionais para este modelo de piscina. Oferecese portanto uma
garantia total de 4 anos, exclusivamente no que diz respeito às peças
metálicas da estrutura da piscina. A referida garantia comercial adicional
não afetará os direitos do consumidor de acordo com a garantia legal.
Excluem-se de ambas as garantias:
→ O interior (Liner P.V.C.) em caso de desmontagem e nova montagem
da piscina;
→ As manchas ou decolorações que puderem surgir no liner na sequên-
cia do seu uso;
→ Os danos na piscina que resultem de uma má preparação do terreno
em que esta seja colocada.
→ Os danos na piscina resultantes do enterramento da mesma.
→ Qualquer dano na piscina resultante do mau uso da mesma, em con-
formidade com o manual de instruções.
Cartão de garantia
Para qualquer reclamação ou serviço pós-venda, conserve o
seu manual com o comprovativo de compra ( ticket de caixa ).
→ Em caso de problema, consulte-nos
Excluem-se também da garantia comercial adicional todas as peças
de plástico, isto é:
→ O liner ou cobertura
→ As peças embelezadoras
Para ser beneciário desta garantia, este documento deve estar inclui-
do dentro da sua piscina, juntamente com o manual de instruções.
Garantía válida para piscinas vendidas a partir do dia 1 de Janeiro
de 2016.
→ Liner: 2 anos para as costuras e a estanqueidade numas condições
de uso normal. Não entram na garantia: os rasgões, os buracos, as
roturas, as manchas ( produtos de tratamento diretamente na água
), as manchas vinculadas ao crescimento de algas, as manchas re-
lacionadas com a decomposição de corpos estranhos em contacto
com o liner, as manchas e as decolorações resultantes da ação dos
produtos oxidantes, a manutenção da cor e o desgaste devidos à
fricção do material sobre diversas superfícies, a deformação do liner
que foi deixado mais de 24 horas sem água (nunca esvazie a pisci-
na por completo). É obrigatório guardar a etiqueta com o número
de série do liner presente no produto e na sua embalagem. Para
qualquer eventual requerimento de concessão de garantia, uma
amostra do liner será exigida.
→ Grupo de filtração: a bomba tem uma garantia de 2 anos ( proble-
ma elétrico ) em condições normais de utilização. Não entram na
garantia: a rotura de peças ( base da bomba/depósito de areia, co-
bertura do pré-ltro, válvula multidirecional... ), a deterioração devida
a uma conexão defeituosa, o uso da bomba a seco, a deterioração
por abrasão ou por corrosão ( o grupo de ltração deve ser colocado
num local fresco e seco, resguardado de salpicos de água ).
→ Outros componentes: 2 anos.
SÃO EXCLUÍDOS DA GARANTIA:
→ Os cortes no liner
→ A montagem e a conexão da ltração
→ A ensambladura
→ O enchimento de água
→ A colocação dos bordos
→ A hibernação
→ A manutenção
SERVIÇO PÓS-VENDA SEM GARANTIA:
A garantia é válida nos países membros da UE, UK e na Suiça. A Gre
oferece ao comprador – além dos direitos de garantia que lhe cor-
respondem por lei perante o vendedor e sem limitá-los – um direito
de acordo às condições das seguintes obrigações garantidas para
produtos novos
www.grepool.com/pt/pos-venda
P T
garantia
5 ANOS
2 7