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Permettez-nous de vous aider à résoudre votre problème! Cette section vous aidera à résoudre les problèmes
courants. Si vous avez besoin de nous, visitez notre site Web, discutez avec un agent ou appelez-nous. Nous
pourrons peut-être vous aider à éviter une visite de service. Si vous avez besoin d'un service, nous pouvons com-
mencer le processus pour vous!
1-800-265-8352 (Canada)
ElectroluxAppliances.ca
Problème
Entire appliance does not
operate
Problèmes avec le four
Problème
Mauvais résultats de cuisson.
Flammes à l'intérieur du four
ou fumée sortant de l'orifice de
ventilation.
Le four dégage beaucoup de
fumée durant la cuisson au gril.
Le tableau de commande du
four émet un signal sonore et
affiche un code d'erreur com-
portant la lettre F ou E.
Le four ne fonctionne pas.
AVANT DE FAIRE APPEL AU SERVICE APRÈS-VENTE
Cause / Solution
L'appareil n'est pas branché. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est
bien branché dans la prise. Vérifiez votre boîte de fusibles ou de disjoncteurs
pour vous assurer que le circuit est actif.
Panne de courant. Vérifiez l'éclairage de la maison pour vous en assurer. Ap-
pelez la compagnie d'électricité de votre région pour de l'information sur les
coupures de courant.
Cause / Solution
De nombreux facteurs influent sur les résultats de cuisson. Utilisez la bonne
position de grille. Centrez la nourriture dans le four et disposez les plats
de façon à permettre une bonne circulation d'air. Préchauffez le four à la
température choisie avant d'y placer les aliments. Essayez d'ajuster la durée
de cuisson ou la température recommandée dans la recette. Si vous pensez
que le four est trop chaud ou trop froid, ajustez la température du four
Il y a eu des renversements excessifs dans le four. Il y a eu des renversements
de graisse ou de nourriture dans le fond du four. Essuyez les renversements
excessifs avant de mettre le four en marche. S'il y a une présence excessive de
flammes ou de fumée lorsque vous utilisez le gril, consultez « Recommanda-
tions pour la cuisson au gril » à la page 23.
Réglage incorrect. Suivez les instructions « Recommandations pour la cuisson
au gril » à la page 23.
La viande se trouve trop près de l'élément du gril ou du brûleur. Changez la
position de la lèchefrite en laissant plus de place entre la viande et l'élément
du gril et le brûleur. Enlevez l'excédent de gras. Tailladez les bords de gras
restants pour qu'ils ne se soulèvent pas, sans couper dans le maigre.
La graisse s'est accumulée sur les parois du four. Un nettoyage régulier est
nécessaire si vous utilisez fréquemment la cuisson au gril. Les éclaboussures
de graisse ou de nourriture provoquent une fumée excessive.
Le système de commande de four a décelé une défectuosité ou une anomalie.
Pour effacer l'erreur, appuyez sur la touche OFF (arrêt) du panneau de com-
mande. Une fois le code d'erreur effacé, essayez la fonction Bake (cuisson au
four) ou Broil (cuisson au gril). Si le code d'erreur E ou F s'affiche à nouveau,
coupez l'alimentation de l'appareil, attendez 5 minutes, puis réalimentez l'ap-
pareil. Réglez l'horloge à l'heure exacte du jour. Essayez d'utiliser les fonctions
Bake (cuisson au four) ou Broil (cuisson au gril) à nouveau. Si le problème
persiste, appuyez sur la touche OFF (arrêt) pour effacer le code d'erreur.
L'heure du jour n'est pas réglée. L'horloge doit être réglée pour faire fonction-
ner le four. Reportez-vous à la rubrique « Réglage de l'horloge » de la page
14. Assurez-vous que les commandes du four sont correctement réglées à la
fonction souhaitée. Reportez-vous à la section « Réglage des commandes du
four » de la page 14 et lisez les instructions relatives à la fonction de cuisson
désirée ou consultez la section « La cuisinière ne fonctionne pas » de cette
page.
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