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Dépannage
FR
Des vidéos sont disponibles
dans l'application et au www.nespresso.com – Voir la section «Services».
La synchronisation a échoué.
- Vérifier que la fonction Bluetooth
tablette est activée.
- Vérifier la compatibilité du téléphone intelligent ou de la tablette avec la
machine (voir la page 3).
Pour désynchroniser la machine à partir de
- Aller à «État de la machine», puis choisir «Désynchroniser cette
l'application:
machine».
- Choisir «Désynchroniser cet appareil» pour confirmer.
Pour désynchroniser la machine à partir de la
- Appuyer simultanément sur les boutons Ristretto et Espresso, et retirer
machine:
la fiche de la prise électrique.
Pour réactiver la fonction Bluetooth
®
de la machine
- Rétablir les paramètres par défaut. Voir la section intitulée
à partir de la machine:
«Réinitialisation des paramètres par défaut».
Aucun voyant lumineux.
- La machine s'est éteinte automatiquement. Voir la section intitulée
«Concept d'économie d'énergie».
Pas de café, pas d'eau ou débit de café inhabituel.
- Vérifier que le réservoir d'eau est bien positionné; s'il est vide, le remplir
d'eau potable.
Le café n'est pas assez chaud.
- Préchauffer la tasse.
L'ouverture coulissante ne se ferme pas
- Vider le bac de capsules.
complètement ou la machine ne lance pas la
préparation du café.
Fuite (eau sous la machine).
- Vider le bac d'égouttage, s'il est plein.
Le voyant d'entretien est allumé.
- Vider le bac de capsules et vérifier qu'aucune capsule n'est coincée.
- Vérifier le réservoir d'eau. S'il est vide, le remplir d'eau potable et lancer
la préparation du café.
Le voyant Nespresso est allumé.
- Le stock de capsules est vide. Commander des capsules depuis
l'application ou sur le site Web de Nespresso.
Les 3 boutons de café clignotent rapidement.
- Pour quitter le mode de détartrage,appuyer simultanément sur les
3 boutons de café pendant 6 secondes, jusqu'à ce que la machine
émette un signal sonore de confirmation.
Le débit d'eau ou de café ne s'interrompt pas même
- Pousser doucement l'ouverture coulissante vers l'arrière de la machine
en appuyant sur un bouton de café.
jusqu'à ce que l'eau ou le café cesse de couler.
Pas de café dans la préparation; l'eau va
- Vérifier que l'ouverture coulissante est bien fermée.
directement dans le bac d'égouttage alors qu'une
capsule a été insérée.
La machine s'éteint.
- Pour économiser de l'énergie, la machine s'éteint automatiquement
après 9 minutes d'inutilisation.
- Voir la section intitulée «Concept d'économie d'énergie».
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du téléphone intelligent ou de la
- S'assurer de placer le téléphone intelligent ou la tablette à côté de la machine
®
pendant la synchronisation.
- S'assurer de ne pas faire fonctionner de four à micro-ondes à proximité de la
machine pendant la synchronisation.
- Note: advenant une seconde désynchronisation avec cette machine, toutes
les configurations et spécifications seront perdues et les paramètres par
défaut seront rétablis.
- Note: cette action désactive la fonction Bluetooth
- Vérifier la prise électrique, la fiche, la tension et le fusible.
- Détartrer la machine, si nécessaire.
- Détartrer la machine, si nécessaire.
- Vérifier qu'aucune capsule n'est coincée à l'intérieur de la machine.
(Note: éviter de mettre les doigts à l'intérieur de la machine.
- Si le problème persiste, appeler le Club Nespresso.
- Si le problème persiste, appeler le Club Nespresso.
- Si le problème persiste, appeler le Club Nespresso, ou vérifier l'application
pour plus de détails.
- Si le problème persiste, appeler le Club Nespresso.
- Appuyer sur l'un des boutons de café pour activer la machine ou ouvrir le
levier coulissant.
Contact the Nespresso Club /
Communiquer avec le Club Nespresso
as we may not have foreseen all uses of your
any additional information, in case of problems or simply to seek advice, call the
Nespresso Club or your Nespresso authorized representative.
Contact details for your Nespresso Club or your Nespresso authorized
representative can be found in the «Welcome to Nespresso» folder in your
machine box or at nespresso.com
®
de la machine.
The Positive Cup: Our Approach to Sustainability /
The Positive Cup: Notre stratégie de développement durable
at Nespresso, we believe that each cup of coffee
of pleasure, but also restore, replenish and revive environmental resources and
communities. As a company, sustainability is our way of doing business and is at
the heart of everything we do.
Through our sustainability strategy The Positive Cup, we are aiming to reach
our 2020 goal of making every cup of Nespresso a positive cup. To realize this
vision, Nespresso has set itself ambitious commitments:
Coffee:
100% sustainably sourced coffee
Capsules: 100% sustainably managed aluminum
Climate:
100% carbon insetting
For more information www.nespresso.com/positive
appliance, should you need
Comme il nous est impossible de prévoir tous les usages de l'appareil,
pour tout renseignement supplémentaire, en cas de problème ou pour obtenir
des conseils, appeler le Club Nespresso ou un représentant Nespresso autorisé.
Les coordonnées du Club Nespresso ou du représentant Nespresso autorisé
sont comprises dans la trousse «Bienvenue chez Nespresso», qui se trouve dans
la boîte de la machine, ou au www.nespresso.com
not only deliver a moment
Chez Nespresso, nous avons la conviction que chaque tasse de café
peut offrir un moment de plaisir tout en restaurant, reconstituant et sublimant
les ressources et les communautés environnementales et humaines. En tant
qu'entreprise, le développement durable est notre modèle d'affaire, en plus
d'être au cœur de tout ce que nous faisons.
grâce à notre stratégie de développement durable The Positive Cup, nous nous
engageons à faire de chaque tasse Nespresso une tasse à l'impact positif d'ici
2020. Pour concrétiser cette vision, Nespresso s'est fixé des objectifs ambitieux:
Café:
Un café issu à 100% de sources durables
Capsules: Aluminium géré de manière 100% durable
Climat:
Empreinte carbone 100% neutre
Pour plus d'info www.nespresso.com/positive
EN
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