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3. Lorsqu'un module TPM est installé et est utilisé avec la fonction BitLocker, vérifiez que le module TPM est
activé dans UEFI System Utilities à la page 137. Reportez-vous à la procédure de récupération suite au
remplacement du module TPM dans la documentation du système d'exploitation.
4. Lorsqu'un TPM est installé, assurez-vous que le module TPM est configuré sur un mode compatible avec
le système d'exploitation en cours d'exécution sur le serveur. Vérifiez que le système d'exploitation prend
en charge la version du TPM installé et configuré sur le serveur.
5. Lorsqu'un TPM 2.0 est installé, vérifiez que le serveur est configuré sur le mode d'amorçage UEFI.
6. Lors de la migration de données cryptées vers un nouveau serveur, assurez-vous de suivre les
procédures de récupération décrites dans la documentation du système d'exploitation.
Le temps de réponse du serveur est plus long que d'habitude
Symptôme
Le temps de réponse du serveur est plus long que d'habitude.
Cause
•
Le disque est saturé.
•
La technologie de cryptage du système d'exploitation entraîne une baisse de performance.
•
Une opération de récupération est en attente sur l'unité logique.
Action
1. Vérifiez que le lecteur n'est pas saturé. Au besoin, augmentez l'espace disponible sur le lecteur. Hewlett
Packard Enterprise recommande que les lecteurs disposent au minimum de 15 % d'espace libre.
2. Passez en revue les informations relatives à la technologie de cryptage du système d'exploitation, qui peut
engendrer une réduction des performances du serveur. Pour plus d'informations, consultez la
documentation du système d'exploitation.
3. Utilisez l'utilitaire HPE SSA pour vérifier qu'aucune opération de récupération n'est en attente sur l'unité
logique. Pour plus d'informations, consultez la section HPE Smart Storage Administrator à la page 140.
Les voyants ou icônes HPE SmartDrive s'allument pour indiquer les erreurs de lecteur
incorrect ou un message d'erreur s'affiche dans POST, HPE SSA ou HPE SSADUCLI
Symptôme
•
Les voyants ou icônes HPE SmartDrive s'allument pour indiquer une erreur.
•
Un message d'erreur s'affiche dans POST, HPE SSA ou HPE SADUCLI.
Action
Vérifiez que le câblage entre le fond de panier de lecteur et la carte mère est correct. Pour obtenir des
informations de câblage spécifiques à serveur, consultez la section Manuel de l'utilisateur du serveur à la
page 153.
Erreur Smart Wear SSD
Symptôme
Un message POST ou un message de journal IML est reçu.
Cause
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Le temps de réponse du serveur est plus long que d'habitude
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