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Sommaire
Utilisation de ce manuel............................................................................10
Démarrer........................................................................................................................................... 10
Préparation à la résolution des problèmes............................................. 12
Conditions préalables à la résolution des problèmes du serveur...................................................... 12
Informations importantes relatives à la sécurité ............................................................................... 12
Collecte des informations relatives au symptôme............................................................................. 15
Préparation du serveur pour le diagnostic.........................................................................................16
Directives de résolution des problèmes de processeur.....................................................................18
Réduction du serveur à sa configuration matérielle minimum...........................................................18
Résolution des problèmes courants........................................................20
Résolution des connexions en mauvais état..................................................................................... 20
Recherche de notifications de service...............................................................................................20
Mises à jour de microprogrammes.................................................................................................... 20
Instructions sur la manipulation des modules DIMM......................................................................... 21
Informations sur le remplissage des modules DIMM.........................................................................22
Définition des voyants d'élément.......................................................................................................22
Résolution à distance des problèmes..................................................... 31
Outils de résolution à distance des problèmes..................................................................................31
Accès à distance à Virtual Connect Manager....................................................................................32
Utilisation d'iLO pour résolution à distance d'incidents de serveurs et de lames de serveur............ 32
Utilisation du module Onboard Administrator pour résolution à distance des problèmes de
lames de serveur............................................................................................................................... 33
Diagrammes de diagnostic....................................................................... 36
Serveurs pris en charge..........................................................................................................11
Ressources de dépannage supplémentaires..........................................................................11
Symboles sur l'équipement.....................................................................................................12
Avertissements et précautions................................................................................................13
Décharge électrostatique........................................................................................................15
Mises à jour du serveur avec une carte HPE Trusted Platform Module et la fonction
BitLocker activée.................................................................................................................... 21
Instructions de lecteurs SAS, SATA et SSD........................................................................... 22
Définitions des voyants de disque hot-plug............................................................................ 22
Définitions des voyants de disque LFF...................................................................................23
Composants des lecteurs SSD NVMe....................................................................................25
Définitions du voyant d'alimentation du système....................................................................26
Définitions de la barre de voyant d'état d'intégrité (lames serveur c-Class uniquement)....... 26
Voyants et boutons du panneau avant................................................................................... 27
Notations des voyants du panneau avant....................................................................27
Utilisation du récapitulatif d'intégrité du serveur.......................................................... 28
Codes de défaut d'alimentation des voyants du panneau avant............................................ 29
Utilisation de l'interface CLI OA.............................................................................................. 34
Sommaire
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