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HP HPE ProLiant Gen10 Manuel page 119

Résolution des incidents des serveurs

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1. Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état. Pour plus d'informations, consultez la section
Résolution des connexions en mauvais état à la page 20.
2. Vérifiez que le serveur et le système d'exploitation prennent bien en charge le contrôleur. Pour plus
d'informations, consultez la documentation du système d'exploitation ou la section Documentation du
serveur à la page 153.
3. Vérifiez que la nouvelle carte d'extension n'a pas modifié la configuration du serveur, ce qui nécessiterait
la réinstallation du pilote réseau :
a. Désinstallez le driver réseau du contrôleur défectueux dans le système d'exploitation.
b. Redémarrez le serveur et exécutez l'option appropriée dans le logiciel UEFI System Utilities. Vérifiez
que le serveur reconnaît le contrôleur et que ce dernier dispose de suffisamment de ressources.
c. Redémarrez le serveur, puis réinstallez le pilote réseau.
4. Vérifiez que les drivers corrects sont installés. Pour plus d'informations, consultez la documentation du
système d'exploitation.
5. Vérifiez que les paramètres du driver correspondent à la configuration du contrôleur réseau. Pour plus
d'informations, consultez la documentation du système d'exploitation.
Problèmes de lame d'interconnexion réseau
Symptôme
La lame d'interconnexion réseau rencontre des problèmes.
Cause
La lame d'interconnexion réseau n'est pas installée ou connectée correctement.
Action
Vérifiez que les lames d'interconnexion réseau sont correctement installées et connectées.
Problèmes de batterie HPE Smart Storage
La batterie HPE Smart Storage peut se décharger lorsqu'elle n'est pas utilisée pendant de
longues périodes de temps
Symptôme
Tout serveur configuré avec une batterie HPE Smart Storage pour des contrôleurs HPE Smart Array peut
afficher un message d'erreur POST indiquant que le module de cache ou la batterie HPE Smart Storage a
subi une défaillance.
Cause
La batterie HPE Smart Storage s'est déchargée à un seuil où elle est désactivée de façon permanente et doit
être remplacée.
Problèmes de lame d'interconnexion réseau
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