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3.
Vérifiez que le nouveau matériel est correctement installé. Consultez la documentation des
périphériques, du serveur et du système d'exploitation pour vous assurer que toutes les spécifications
requises sont satisfaites.
4.
Vérifiez qu'il n'y a pas de conflit de mémoire, d'E/S ou d'interruption.
5.
Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état. Pour plus d'informations, consultez la
section Résolution des connexions en mauvais état à la page 20.
6.
Vérifiez que tous les câbles sont connectés aux emplacements appropriés et sont de bonne longueur.
Pour plus d'informations, consultez la documentation du serveur sur le site Web de Hewlett Packard
Enterprise.
7.
Vérifiez que les autres éléments n'ont pas été accidentellement déconnectés lors de l'installation du
nouveau élément.
8.
Vérifiez que toutes les mises à jour logicielles nécessaires, telles que drivers de périphérique, mises à
jour de ROM et correctifs, sont bien installées et à la version la plus récente, et correspondent bien au
matériel installé. Par exemple, si vous utilisez un contrôleur Smart Array, vous devez disposer du driver
correspondant le plus récent. Remplacez ceux qui ne le sont pas.
9.
Après l'installation ou le remplacement des cartes et autres options, vérifiez que le système reconnaît
toutes les modifications apportées au matériel dans le menu BIOS/Platform Configuration (RBSU) ou
dans la configuration des options du logiciel UEFI System Utilities. Si le nouveau matériel n'est pas
configuré correctement, un message d'erreur de l'auto-test de mise sous tension (POST) indiquant une
erreur de configuration peut s'afficher. Pour plus d'informations sur le logiciel UEFI System Utilities,
consultez le Guide d'utilisation de UEFI System Utilities dans la Bibliothèque d'informations UEFI.
10. Vérifiez que les commutateurs sont correctement positionnés. Pour plus d'informations sur les
paramètres de commutation requis, consultez le Documentation du serveur à la page 153 sur le site
Web de Hewlett Packard Enterprise.
11. Vérifiez que toutes les cartes sont correctement installées dans le serveur.
12. Désinstallez le nouveau matériel.
Problème inconnu
Action
1. Examinez les voyants du serveur pour déterminer si l'un des statuts indique la source du problème. Pour
plus d'informations sur le voyant, consultez la section Documentation du serveur à la page 153.
2. Mettez hors tension et déconnectez la source d'alimentation du serveur. Retirez toutes les sources
d'alimentation du serveur.
3. Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état. Pour plus d'informations, consultez la section
Résolution des connexions en mauvais état à la page 20.
4. Conformément aux instructions et mises en garde de la documentation du serveur, optez pour une
configuration minimale du serveur en retirant chaque carte ou périphérique non nécessaire au démarrage
du serveur. Maintenez le moniteur connecté pour afficher le processus de mise sous tension du serveur.
Avant de terminer cette étape, consultez la section Réduction du serveur à sa configuration matérielle
minimum à la page 18.
5. Rebranchez l'alimentation du serveur, puis mettez-le sous tension.
•
Si la fonction vidéo est défectueuse, reportez-vous à la section Vidéo, problèmes à la page 114.
Problème inconnu
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