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1. Vérifiez que les contrôleurs sont pris en charge sur le serveur.
2. Vérifiez que les deux contrôleurs sont installés ou bien en place.
3. Vérifiez que les contrôleurs sont des modèles compatibles.
4. Vérifiez que les versions de microprogramme de contrôleur sont compatibles et à jour.
5. Vérifiez que les tailles de cache de contrôleur sont compatibles.
6. Vérifiez que la batterie HPE Smart Storage est installée et correctement connectée.
7. Vérifiez que tout le câblage du contrôleur est correct.
8. Si le problème persiste, téléchargez le journal Active Health System. Pour plus d'informations, reportez-
vous à Journal Active Health System à la page 133.
9. Contactez l'assistance technique de Hewlett Packard Enterprise. Pour plus d'informations, consultez la
section Accès à l'assistance Hewlett Packard Enterprise à la page 161.
Des données situées sur des disques accessibles en mode RAID ne sont pas compatibles
avec des données accessibles à partir du mode non-RAID
Symptôme
Des données situées sur des disques accessibles en mode RAID ne sont pas compatibles avec les données
accessibles à partir du mode non-RAID et des données situées sur des disques accessibles en mode non-
RAID ne sont pas compatibles avec les données accessibles à partir du mode RAID.
Action
Hewlett Packard Enterprise recommande que d'accéder à des données de disque uniquement lorsque le
même mode RAID ou non-RAID est activé. Sauvegardez et restaurez les données sur les disques.
Le contrôleur Smart Array n'affiche pas les unités logiques après le déplacement de
disques vers un nouveau serveur ou JBOD
Symptôme
Le contrôleur Smart Array n'affiche pas les unités logiques après le déplacement de disques vers un nouveau
serveur ou JBOD.
Cause
Un problème de migration de disque s'est produit.
Action
Assurez-vous de suivre toutes les règles d'itinérance de disques lors de la migration de lecteurs. Consultez la
section « Itinérance de disques à la page 100 ».
Itinérance de disques
L'itinérance de disques permet de déplacer des lecteurs et des modules RAID tout en conservant la
disponibilité des données. Vous pouvez déplacer un ou plusieurs disques dans un lecteur logique configuré
vers une position de baie différente à condition que la nouvelle position de baie soit accessible par le même
contrôleur. En outre, vous pouvez déplacer un module RAID complet d'un contrôleur vers un autre, même si
les contrôleurs sont situés dans des serveurs différents. L'état du lecteur logique doit être satisfaisant avant
que vous déplaciez des disques physiques vers une nouvelle position de baie.
L'itinérance de disques est une fonction hors ligne. Il n'existe aucune méthode pour retirer un module RAID
alors que le serveur est en ligne, puis de le déplacer vers un nouvel emplacement physique.
100
Des données situées sur des disques accessibles en mode RAID ne sont pas compatibles avec des
données accessibles à partir du mode non-RAID
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